给顾客好的体验，就有更多的喜爱。
今早我被一条热搜惊到了：星巴克每15小时就在中国开设一家新店！预计未来3年，还将在中国开拓10个城市的新市场！
你要说它傲，它还确实傲，毕竟人家开店速度真的是快。
从1999年，星巴克在北京开设了中国大陆第一家门店到现在，已经有超过3000家门店了。这门店扩张速度，堪比沙县啊！
不过回过头想想，敢这么大张旗鼓疯狂扩建，说到底还是星巴克的市场够大。毕竟，中国喜欢喝星巴克的人多了去了，包括我在内~
说起来，我第一次听说星巴克，还是在郭敬明的《小时代》。
小四的文章一向走的是奢侈生活风。所以，当星巴克被描写成社会名流们白开水般无法失去的存在时，我一度以为一杯星巴克要小几百？？？莫名羞耻
以至于我第一次去喝星巴克的时候，在门口徘徊了好久才鼓起勇气进去。而之后，我也没想到自己就完全爱上了这个品牌就连身边朋友也一样对星巴克入迷，逛街必入一杯的，开新店必去拍照打卡的，出周边一定要买的，甚至还有把头像都换成星巴克logo的......
但你有没有想过，究竟为什么，我们都对星巴克爱得如此深沉呢？
01
因为它店多好看服务好
星巴克最讨喜的一点就是，它家门店是真的多！往往在大商圈附近就必然有一家。不像喜茶、一点点那样让我们一顿好找。
而且对于大多数人来说，第一次在星巴克坐下时，并不是为了他们家的咖啡，更多的是在那拍照打卡，证明自己来过
宽敞的动线，明亮的灯光，现代化的装修设计，让每一个落座的人，都会油然而生一种我是白领的错觉，喝星巴克就是一种身份的象征。
除此之外，星巴克店铺的每个角落都很人性化：
1、不管春夏秋冬，总是很足的空调。对于我这种冬怕冷夏怕热的人来说，这样的店真的很贴心~
2、随处可见的插座，随时能连的WiFi。这也是为什么但凡你去，总能看见有人背着电脑在星巴克里疯狂敲键盘的原因。
3、绝不会被催单。
与其他店铺不同，星巴克从不催人点单。你可以在星巴克坐一天，或等人，或谈事，或写作业，或玩游戏，或闲聊，哪怕你啥也不点也不会被赶走。
而且，在现代都市生活下的人，都需要去一个公共的私人地方。
因为他们既不想被打扰，又讨厌孤独。这个时候，能提供良好环境，消费成本又低，还不会被店员催促赶走的星巴克，就成了最好的去处，第三空间的概念也就深入人心了~
02
因为它超赞的会员制度
总有人说星巴克很贵，但我个人感觉还好，因为成为它家的会员后，福利活动真的非常非常多。
什么三送一啦，消费十次送一杯啦，生日送啊，店庆送啊，还会经常有买一送一......其实均算下来，也就15块钱左右一杯。
而且他们家的星享卡也有很多卡面，设计得都超好看！！！不管是收藏还是做礼物赠送，真的都很有面！！！
同时，星享卡的“升级”体系也很奇妙。人们天性就喜欢升级。当集齐5颗星星时，你会升到玉星级，玉星级又有各种优惠，而玉星级之后又会有金星级！
星巴克就是用这种“打怪升级”的方式，勾引着我们不断买买买~
除此之外，星巴克还有熟客制度。
你经常去那家门店的话，店员会帮你登记熟客。每周五下午5点门店会有咖啡教室，免费品尝和尝试制作咖啡，以及新品试吃。
去几次就混熟的店员小哥哥，小姐姐，讲究的装潢和随处可见的电源插座，其实光有这几点，星巴克就足以圈一大波粉了。
但它还有一个讨喜的点——周边。
03
因为它周边设计超讨喜
众所周知，星巴克的周边就是一种神仙存在！每次限量款的推出都会遭疯抢，甚至前段时间还有人为了一个猫爪杯大打出手......
虽然价格上不太友好吧，但怎么说呢，因为好看，所以甘愿被榨干腰包啊！！
而且聪明的星巴克，已经把买限量杯子拍照发票圈，变成了一种极具仪式感的事儿。一出新款，必要入手
他们会推出假日限量纸杯——在 2016 年的总统大选前，星巴克曾推出一款绿色限量纸杯，上面绘满了不同的种族和人群，象征着 “团结”▽
除了假日限量纸杯之外，星巴克推出的马克杯、保温杯也是广大星粉们的心头挚爱
除了收藏之外，星巴克还通过卖杯子来鼓励消费者做一些更有意义的事：保护环境，减少一次性纸杯的使用▽
这些举动，一方面满足了我们的收藏癖，一方面又可以为环保出一份力，这谁顶得住啊！
而也是因为这样的互动，让星巴克再一次巩固了与我们之间的关系——
能给你舒适的环境，也能给你好喝的咖啡，还能给你优惠的价格，甚至还能提供颜值超高的周边产品，这样的品牌，怎么能不讨喜呢？
在我看来，星巴克就是一家把用户体验做到极致的企业。不管是到店体验，还是售后福利，可以说是既满足了消费冲动，又得到了身份认可。
所以对我来说，去星巴克消费，更多的是为了那个让自己感到舒适的环境买单，而不仅仅是一杯咖啡~你呢？
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