每天忙得一团乱?真正的高手,都有一套自己的高效模型

爱尔兰剧作家萧伯纳在70多岁时,在被问及真正遵从自己内心的想法之前,生活是什么样子,而后他写下这样一段话:

我成功了,却感觉深陷泥潭。在二十多岁的时候,我有一份非常厌恶的工作,是正常人无法逃脱的那种厌恶......(最终)我摆脱了那种生活。

很多职场人士也和萧伯纳一样有着对工作的厌恶情绪,但相反的是,大部分人并没有像萧伯纳那样能够“摆脱现状”。

作为职场人士,面对天天爆满的收件箱、不断增长的待办事项清单,还有一些毫无意义的冗长会议,在工作压力面前,每个人都免不了有心浮气躁的感觉,即使每天忙得团团转,但到年底业绩盘点,却发现并没有哪项工作是可以拿出来说的。

每天忙得一团乱?真正的高手,都有一套自己的高效模型

工作一团糟

面对焦虑和恐慌带来的空虚感,很多人要么陷入提升效率的工具陷阱中无法自拔,要么渐渐养成佛系的心态冷眼旁观。有没有一种方法,让并非天才的人也能学会一整套做事的方法,让人们逐渐喜欢上自己的工作,告别越穷越忙的死循环状态,进而渐渐掌控自己的工作和生活呢?

格雷厄姆·阿尔科在《高效忍者:压力小、效率高、不糟心的工作艺术》一书中,详细为我们讲述了一种忍者式思维方式,也就是通过培养身心禅定、另辟蹊径、冷静果断、机敏灵活、善用武器、自我审视、神秘莫测、有备无患这8种忍者式行为习惯,构建CORD高效模型。根据这个方法,你将学会如何用更聪明的方法工作,而不用再向过去一样埋头苦干。

这本书的作者是格雷厄姆·阿尔科特,他是一名高效培训师和社会企业家,创办了一家个人效率培训组织,曾与英国政府内阁、英国国民信托组织(The National Trust)、易趣、喜力(Heineken)、英国电信(BT)、葛兰素史克(GlaxoSmithKline)、布里斯托尔大学(University of Bristol)等有过合作。

他在《高效忍者》一书中向我们介绍了CORD高效模型。CORD是英文绳索的意思,是高效模型四个阶段的首字母(收集、整理、回顾、执行)。通过改善你的工作模型,就可以确保你每天有足够的时间完成最重要的事,最终形成一条坚不可摧的铁索。

下面我来详细介绍下CORD高效模型的四个独特的工作阶段。

每天忙得一团乱?真正的高手,都有一套自己的高效模型

《高效忍者》封面

一、收集阶段:收集的艺术

据数字统计,人们一天中平均会有6.5万个想法,其中很多是本能反应,比如“肚子好饿,想要吃东西”“走在路上的那个人气质真好”“预算没做完,我心神不宁”等等。

掌控一切的前提是知道“一切”指的是什么,所以在收集阶段,你要统统把敦促你做事遇到的压力、让你感到压抑、恐慌和焦虑的小想法,把你丢在办公桌上、放到钱包里或者摞在餐桌上的每一张便签纸、还有待办邮件、聊天中出现的内容等各种信息都收集起来,收集的目的是为了让你的思路更加清晰和明朗。

那么,具体该如何收集呢?

第一步:在家或办公室放一个收件篮。如果没有,可以用盒子或容器代替,大小为最少能放下A4纸。

第二步:拿一支笔和一沓便条或书写纸。

第三步:撕下一张纸,把现在还不能执行的想法写上去,写完之后放到收件篮里。

第四步:重复第三步——重复,重复,再重复……循环往复。

第五步:现在你的收件篮或盒子里装满了纸片,每张都是一个未付诸实践的想法或唠叨。可能是超市的兑换券、需要带回办公室的书、需要返还给孩子学校的意见书、文件、褪色的便笺或者收据等。

第六步:最后你要把所有收集点都再过一遍,因为其中可能藏有重要信息。

收集阶段这就完工了。你的每个想法、唠叨、模糊的主意都已经被收集到了,现在可以开始着手处理了。

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收集阶段

二、整理阶段:设置三个不同层次的清单

威尔·杜兰特说过:“年轻时,我追求自由;年老时,我注重秩序。我最大的发现就是,自由源于秩序。”整理就是让一切有序,明确自己的承诺并有信心去完成。

根据任务不同,你可以设置三个不同层次的清单,包括项目清单、主要行动清单和日常待办清单。

1.项目清单

项目清单是三个清单中层次最高的一个,能帮你追踪所有进行的项目。项目清单也是行动的来源。每个项目都会提出目前需要你着手的一个或多个行动,在项目进行时还会有新行动产生。

给项目命名。给项目下定义或命名有助于你预想最终要实现什么样的结果,命名时,你可以用名称体现成功的标准。比如“开会”可以换成“明天上午十点召开中层干部座谈会”,“汽车年检”可以换成“3月1日前给汽车年检”。

给项目分类。在项目清单里,你可以按照自己的方式把项目分组或分成不同的部分,比如工作项目、家庭项目。更复杂一点的分类,是把工作项目分成几个子类型。比如工作——销售、工作——人事、工作——财务预算等。

给项目排序。你可以在项目名称里加上字母和数字进行排序。比如作者在管理《高效忍者》这本书的出书流程时,他的清单应用里就有很多项目,他在每个项目名称前都标注了字母或数字。

B1——写作

B2——编辑

B3——校对

B4——平面设计

B5——网络直播

B6——营销和公关

B7——发布

一张纯粹的、检查表式的项目清单能帮助你进行深入思考,也可以把你同工作模式的自己划清界限,让你在行动时不被宏观层面的因素分心。

2.主要行动清单

主要行动清单是一个动态的清单,它会不断增加和减少。你要清楚自己的系统中哪部分运转得好,哪部分不好。主要行动清单分为精简版、普通版和复杂版。

精简版的主要行动清单可以包括办公室、家和这两点之间的地点,这三个子清单里的任务没有超过几十个,但足以让你记住该做的事情了。

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精简版

普通版会根据地点分类,办公室、家、户外。当你的任务很多,你也可以根据自己的注意力水平进行分类,注意力水平包括主动型、积极型和不积极型。它能让你主要行动清单更灵活,明确事情最适合怎样以及在哪儿完成。

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普通版

复杂版行动清单,一般会在几个不同的地点工作、和员工、助理有密切合作,工作量很大。

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复杂版

3.日常待办清单

成为一名高效忍者后,你可以这样设置日常待办清单,每天一开始,你快速看一眼主要行动清单,然后根据它做出更明确、更明智的选择,进而更好地利用有限的时间和注意力。

日常待办清单可以是一张便利贴。就像日剧《我,到点下班》女主东山一样,她在上班时,会在电脑上贴满了当日待办事项便利贴,完成一项,撕掉一贴,对于她来说,撕便利贴就像战斗,当撕完当天所有便利贴,正好到点下班。

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《我,到点下班》剧照

虽然你每天都会返回更宏观的主要行动清单看几次,但是一张小小的便利贴有助于你把关注范围缩小到几件事上,保持做事的状态。用这个小行为开启新的一天不仅能提高专注力,还能帮助你拒绝各种各样、随时都能到来的分心事。

三、回顾阶段:用检查表做自我检视

为了养成回顾习惯搭建框架,保证前后内容的一致性,你要创建两个检查表:周检查表和日检查表。

1.创建日检查表。

做日检查表,就是在5分钟时间内进行专注的思考,为这一天的活动做好准备。看一遍主要行动清单,选出当天能做的事情。这会让你在其他新内容噪音涌入前,能享有一种对工作的掌控感。

如果每个工作日开始时,你都有习惯做的事,那可以把那些问题或主题加到日检查表里。但不要把“处理邮件”放进日检查表。如果你在早晨9点做日检查,可以9:05开始处理邮件!

2.创建周检查表。

每周留出一至两个小时专注思考的时间,能保证你这一周都有轻松、高产的工作动力和控制感。你要在这段时间反思、决策,重新排列优先顺序,制定策略,预想,更新项目和行动,为下一阶段战斗做准备。

3.做检查时间。

·你可以找一个安静不被打扰的地方做检查,比如早到办公室一小时、咖啡馆、书屋等;

·提前打印出一摞空白的检查表,放到包里,走到哪儿带到哪儿,这样一来,无论何时何地,你都可以添加或删减内容;

·把检查变成一种习惯,定期去做。这会让你每周都有固定的“检查时间”,直到让它变成一种惯例。

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检查表

四、执行阶段:选择任务,完成任务

从现在开始,你要做的就是形成工作动力,让执行阶段能有多省力就有多省力。前面你已经明确了要做什么,接下来的工作就是参照日常待办清单,决定完成各种任务的顺序,按照自己的时间、注意力和事情的重要性制定计划。

具体执行技巧:

1.番茄工作法。一天之中,短时间的注意力(25分钟)加上短时间(5分钟)的休息是保护主动型注意力的好办法,你可以把一天分成若干个25分钟,然后设置闹钟提醒自己。你可以在手机上下载番茄计时器,也可以在电脑上下载一款桌面计时器。

2.能量小时。你可以拿出注意力最旺盛的一小时来处理对自己很重要的工作。思考这个问题:“哪一项活动,如果今年每天坚持做一个小时,能够让我取得成功?”比如每天写作一小时,看一小时书,锻炼一小时。找到对你来说最重要的那件事,坚持下去。

3.批量处理。把相似任务集中起来一次性处理,这样一来,可以减少准备时间耗费的注意力和精力。批量处理会让你有一种越做越顺利的感觉,工作动力越来越强,效率很高。

4.效仿和指导。你遇到的很多工作问题其实很多人都有过类似的经历,你可以“效仿”他们的做法,找机会学习他们的智慧成果比作重复的摸索更便捷,除了让你大幅提高效率外,请他人指导还能为你带来良师益友。

5.利用“黑客技巧”。黑客技巧指的是颠覆传统、走捷径的做事方法,使你能不按系统套路出牌,黑客技巧一旦被解锁,你就能用它大幅提高效率。如果你需要黑客技巧或捷径,你可以去视频网站上寻找答案,有很多人乐于助人的技术控,喜欢在家里录制指导视频,帮你一步步把问题解决。

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工作技巧

管理学中有一句话叫做“不要以战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”。这句话的意思是,有的人看起来每天忙忙碌碌,抓着各种各样的事情,每天24小时还是不够用,但却是做了一些无用的工作,单纯为了工作而工作,一年年下来,个人几乎没有丝毫进步。其实,不论是面对自己的人生设计,还是面向职业发展,一定要学会纵观全局,把事情想起楚了,理明白了,再学会一些做事的方法和技巧,这样一来,即使从最简单的小事开始做起,只要方向是对的,一天天积累下来,也终归可以到达想去的地方。


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