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1998年的時候，馬雲曾經創業開過一個禮品店，請人打理，結果發現節假日的營業額，連日常的營業額都達不到，最後發現居然是收銀員私自拿走了幾百塊錢，然後再偽造銷售額。這個經歷讓馬雲認為任何一家小企業、小公司，哪怕再小都應該建立完善的制度。
01、初創企業的制度越簡單實用越好。
小公司最開始是不需要建立完善的制度的，在這個點上，我認為馬雲是錯誤的。小公司的目的是要活下去，初創公司什麼都不成熟，產品不成熟，團隊不成熟，人員需要磨合，到底需要什麼樣的制度？怎樣完善制度？從何處借鑑制度？借鑑什麼樣的公司制度，都難以確定。小公司小企業不是不要制度，而是需要適合小公司的制度，我覺得初創公司的管理制度只需要一個獎懲制度。
一支高效團隊的建立，一定不是靠複雜的制度打造出來的。全世界績效最高的團隊叫軍隊。中國人民解放軍是一支高效卓越的團隊，打造這樣一支團隊的的秘密就是“三大紀律八項注意”，解放軍就是靠堅持“三大紀律八項注意”完成了這支團隊的打造，變成了一支守紀律、聽指揮、作戰一流的團隊。
初創企業的管理就是建立有效實用的制度，類似“三大紀律八項注意”這樣的簡單明瞭，易記易懂的獎懲制度就可以了，但是必須遵循一個原則：獎勵貴在信用，處罰必須執行。
02、初創企業的管理層級越扁越平越好。
小公司不要學大公司像三星、谷歌、蘋果，都是一種層級管理，初創企業最需要的是扁平化的管理。創業初期老闆要能與團隊所有夥伴直接進行溝通，以減少官僚作風和溝通的成本。所以初創企業的管理叫：沒有層級。但又不是人治，卻能做到管理充分，直接到位。
一些互聯網行業的大型公司大企業像小米，都會想方設法把大團隊分割成小團隊，打亂層級，減少層級。那初創企業就更不要自找麻煩，建立所謂完善的制度，給自己的管理發展設置重重障礙。
初創公司的優勢就是你的靈活性，就是你的創造力和創造性。所以創業初期的管理，就是為了共同目標，讓大家適應角色的多元化，每一個人都清楚地明確自己就是企業的主人翁，你是客服，又是採購，又是產品經理，無形中你自己在多崗位學到了更多的能力。所以員工要明白在初創企業，實際每個人的綜合能力最能夠得以鍛鍊和提升。
03、初創企業的管理叫老闆的自我成長。
初創企業的管理誤區就在於，老闆想做大，老是希望請到所謂的高手。一些培訓機構不分清紅皂白，講企業架構就好像沒有複雜的架構企業就做不大，不請總經理的企業就做不起來，董事長只需要定戰略就可以了。但企業本身架構就因行業不同而不同，因產品品類不同而不同。特別是初創企業與成熟公司更是在企業架構的設置上有天壤之別。初創企業如果老闆不披掛上陣就完蛋了。
老闆都想當戰略家，企業真的用上高級職業經理人就能幹好嗎？事實上曾經做過職業經理人的李開復們，他們最清楚職業經理的劣根性，就是他的打工思維。並且一些非常優秀的職業經理人，他們的身價是你根本無法承擔的，比如像打工皇帝唐駿。一些職業經理人出於短期業績壓力，而無視企業長期的戰略，比如聯想曾經請到大名鼎鼎的阿梅里奧出任CEO，他居然可以無視移動互聯網時代來臨，而把聯想的手機業務賣了。最後聯想又用雙倍的價格又買回了自己的手機業務，踏上了移動互聯網的末班車。
所以真正的管理，是我們老闆或者創業者自我的成長。你的自我成長會培養出一群優秀的職業經理人，並且他們由於在你的公司裡面，給到他們足夠的待遇和股權期權，一開始把它們作為創業合作伙伴，那麼這種管理的持續性和穩定性，才是成功的。是我們自我的發展和成長，創造了企業的未來。
簡單的講當年的十八羅漢中像彭蕾，她現在掌管螞蟻金服，請問當年她具備掌管螞蟻金服這麼一個龐然大物的能力嗎？沒有，都是阿里巴巴自我培育自我成長而起來了！其實，當你有了做事業的想法，當你想把一件事情做成做大，你在這個過程中自然就會培養無數的人。之所以企業會培養出高級管理人才，就是因為老闆能不斷實現自我的超越。所以老闆自我的成長既是其個人也是企業的頭等大事。
04、初創企業老闆要懂一點管理哲學。
那你就能理解阿里巴巴的馬雲為什麼一直隨身帶著一本《道德經》，每天不停地參悟裡面的管理哲學問題。所以阿里巴巴的馬雲是自我成長的典範，不是他一直具備這樣領導能力和管理能力，我們看到的是阿里巴巴發展的過往中也曾經歷好多的問題，馬雲也好多次的決策失誤，差點讓阿里巴巴死掉。要成為一個優秀的管理者，你必須經歷創業過程中的九死一生，而那些領袖級的企業家，他們都叫百死千難。老闆沒有這樣的經歷，就無法懂得真正的管理哲學。
初創企業需要的是管理科學，用科學的手段對日常工作進行考核監督就是管理科學，就是對所做之事的管理。當企業發展到一定階段就需要管理哲學來支撐，就是企業為什麼而做的問題。管理科學是對管理哲學的落實就是一個企業的執行力，管理科學只有上升到管理哲學也就是企業願景、使命的層面才有生命力。
當然不同的企業，不同的企業的不同發展階段的管理要求其實是千差萬別的，也不是從一而終。很多時候小公司小團隊，也就是說在只有幾十人的時候實行家庭式的管理，扁平化的管理會非常好，但是有一些大的企業，如果實行扁平化的管理，可能就會散掉，所以不一而足。即便是實行扁平化管理的大公司，他們也是對團隊絕對的掌控，有形散而神不散的管理機制。
05、初創企業最好的管理是家庭式的管理。
曾經熱播的電視劇《那年花開月正圓》的周瑩，其實她就是一種家庭式的管理，因為骨子裡中國人是崇尚親情，渴望親情的，中國人的基因裡面有一個家族式的濃濃的血親感覺，在家庭裡面大家才能感覺到真正的溫暖，才會效忠於家庭。
初創企業要找到這種感覺，你的成功其實就在於很好地管理了家庭，讓家庭中的每一個人為家庭而努力，為家族而努力！家庭式的管理就是家長——老闆的親切感和對每個人的關心。
小團隊的管理靠感情，是在中國人的傳統管理基因裡就有的。當年巨人大廈轟然倒地的時候，史玉柱之所以能夠有四大金剛不離不棄，就在於他對這些員工的那種手足情兄弟情。
已經度過了廚房老鼠危機的海底撈，董事長張勇是深深懂得了家庭親情對員工的激勵和凝聚。所以海底撈是發自內心地對員工的好，員工於是都記在心上，因為人心都是肉長的，你對別人好，別人就會對你好。只有你把員工當家人，員工才會把企業當家，把企業當家，才會把心思放在顧客身上。
堅持對員工好也是要學習的，就是像海底撈這樣去一以貫之地對員工好，對顧客好，就是兩個好。最重要的是你能堅持一天，你能堅持一個月，問題是你堅持十年試試看。所以十年戰略看人生，十年會創造無數的奇蹟。任何初創企業管理，你都需要做到一個好的理念，一個好的思想，一個好的做法，堅持十年。海底撈學不會的原因在於別人已經堅持十幾年了，你只堅持一年，怎麼可能達到同樣的效果。
06、初創企業一定要有一個老大。
最後，初創業企業的管理，一定要分出一個老大，創業企業的老大比團隊更為重要。如果這個企業的股權平均分配，那也要分出一個老大。當然平均分配股權的創始企業，死亡概率又大了很多，至少大於90%。任何企業必須有一個承擔最後責任的人，這個就是老大。這樣說，你可能就明白了，最後拍板定案的那位是最重要的人。企業死都死在決策失誤上，特別是方向性的錯誤都是致命的。
對關鍵人才要非常的慷慨，只有老大的胸懷、格局足夠大才能給到最好的人才最好的待遇。有的人他不一定是天生的創業者，他卻是個天生的輔助者，比如那些掌握技術的人，他並不具備把企業做大的能力，但他能給到企業發展的關鍵技術、關鍵能力，也就決定了這個企業的關鍵人才是老大們關注的焦點。
所有創業企業的CEO都是親力親為的，創業者本身不可能讓一個職業經理人幫你承擔起一個企業CEO的職責，因為如果他是這樣的人才，他就已經自己創業去了。所以別指望別人做事，你只定所謂戰略，然後看著別人做，你必須身先士卒，以身作則。初創企業老闆永遠記住“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
最後要送給大家的一句話是：在去中心化的時代，管理漸次消失，只有對人性認知下的機制。好的機制都建立在洞悉人性的貪婪與恐懼、人性的美好與醜陋、人性的光輝與黑暗、人性的好奇與無趣的基礎上。
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