為積極應對疫情對餐飲、零售等行業的影響，近日，大觀區開展消費提升活動，通過發放電子消費券的方式來促進消費、助力發展。
此次大觀區共發放了52萬張、價值1000萬元的電子消費券。消費券的使用情況如何?拉動消費效果怎麼樣?記者就此進行了走訪。
4月16日開始，大觀區發放電子消費券，提振消費，促市場回暖。發放7天，已有2萬餘人參與，抽取消費券9萬餘張。圖為一位市民從商場前的海報下走過。 記者 常豔 攝
7天拉動消費57萬元
4月22日下午4時許，在大觀區八佰伴商場一間服裝店裡，市民張豔正和朋友挑選衣服，經過一番挑選後，看中一件價格400多元的上衣。付款時，張豔出示了消費券，經過核銷，張豔此次消費抵銷了10元。
“我感覺消費券挺好，也挺方便的，我還抽到了500元抵50元的消費券，準備繼續逛一逛。”張豔說。
“最近有不少人使用電子消費券來消費，有時候為了達到滿減金額，顧客還會和朋友拼單購買。”八佰伴一家服裝店店員周貴霞介紹。
張豔所使用的消費券為大觀區發放的電子消費券。分別為5元、10元、20元、50元、100元和200元，總面額1000萬元，共計52萬張。旨在釋放消費需求、提振消費信心、助力商家發展。
自4月16日開始，電子消費券已發放使用了7天時間，對消費的拉動作用正在顯現。
在旺鮮生超市裡，家住北正街的劉同峰正在付款。“我抽了三張滿50元減5元和一張滿500元減50元的電子券，為了使用50元減5元的消費券，我專門來超市買菜，湊了50元，相當於打了9折。”
該超市店長馮錦介紹，消費券使用前三天時間，已核銷電子消費券536張，累計拉動營業額近4萬元。
大觀區數據資源管理局統計，截至4月22日下午5時，消費券活動參與人數為22616人，已核驗使用的消費券2255張，累計拉動消費總金額571229.23元。
其中，在已核驗的消費券中，商戶核驗數量前三名分別是八佰伴商貿、旺鮮生超市和金華聯超市，分別為755張、598張和205張。由此可以看出，商超還是消費者使用消費券的首選。
而在6種消費券值中，核驗前三位券值為10元、5元和20元，分別為858張、827張和261張，最大券值的200元消費券，也已核驗32張。
“消費券發放後，我們的客流量提高了17%，銷售額提高了14%，日客流量最高峰達到2萬多人，這些都是消費券帶來的效果。”安慶八佰伴市場營銷部李松澤介紹，為了支持大觀區消費券的活動，促進消費復甦，商場還在大觀區消費券活動的基礎上進行滿減疊加活動，“短時間損失一些利潤，將換來消費市場的復甦。”
後勁不足為哪般
此次大觀區發放的消費券總張數為52萬張，截至4月22日下午5時，累計已抽取消費券94401張，而與首日已抽取7萬餘張相比，隨後的6天時間累計抽取2萬餘張顯得後勁不足。而在已抽取的9萬餘張消費券中，核驗數僅有2255張。
什麼原因造成消費券抽取後勁不足，又是什麼原因阻礙了消費券的使用?
記者走訪發現，知曉率不高、吸引力不足、使用有門檻、使用手續多等原因都影響著消費券的使用和抽取。
其一，知曉率不高。
為了推廣消費券，大觀區除在傳統媒體上進行宣傳之外，還藉助了公眾號、頭條、朋友圈等新媒體進行推廣，參與活動的商家也打出了廣告。但記者隨機採訪了十餘名市民後發現，有一半的市民還不知道這項活動。
其二，使用有門檻。
“我知道這個活動之後馬上就抽取了，可我看到需要滿減才能使用，我的興趣就不大了。”家住大觀亭的王女士告訴記者。
“我抽了兩張200元的消費券，但仔細一看，商超類需要滿1500元才能使用，日常消費單筆基本很難達到這個金額，所以一直還沒有使用。”市民常女士說。
其三，吸引力不夠。
根據大觀區消費券的滿減政策計算，優惠力度相當於九折，但面對一些超市、餐飲單位本身的會員優惠，消費券的優勢和吸引力不足。
“超市會員日3天時間裡，百貨類商品是7.5—8折，生鮮類9折，還沒有門檻，折扣優惠力度大於消費券，使用消費券的人數明顯下降。”馮錦介紹。
“昨天一天只有3個顧客使用了消費券。”小菜園餐飲八佰伴店店長畢欣平同樣表示，會員的折扣比消費券的力度還大，還可以積分，所以，使用消費券的顧客很少，每天都是個位數。
此外，還有一些市民認為使用的手續多，需要下載、註冊，比較麻煩。加上消費券面值是拼手氣抽取的，實際消費中，消費券優惠不一定能匹配。
“有一名顧客買了1500多元的商品，雖然達到了消費券最高滿減門檻，但是顧客並沒有抽到，所以只用了一張5元券。還有一些來用餐的顧客，一般消費在二三百元，但是沒抽到相匹配的消費券，這就造成了消費券要麼用不上，要麼不能用。”一家參與活動的商家介紹。
在大觀區數據資源管理局辦公室主任陳文真看來，消費券發放7天，參與人數2萬餘人，拉動消費近60萬元，效果是有的。但是，沒有達到預期。隨著4月28日商超類消費截止日期的臨近，大觀區也在謀劃新一輪的消費券。
“在第一次消費券發放經驗的基礎上，正在探索新的方式，準備在‘五一’後，推出新的消費券。”陳文真說。
槓桿如何撬動
受新冠肺炎疫情的影響，很多行業不得不按下“暫停鍵”，離消費者最近的行業最先受到衝擊，比如餐飲、零售、旅遊等。據國家統計局的數據顯示，今年1-2月，全國社會消費品零售總額同比下降20.5%，其中，餐飲收入同比下降43.1%。
安慶同樣受到影響，據安慶市統計局數據顯示，今年1-2月，我市限額以上單位實現消費品零售額37.2億元，同比下降26.6%，其中，餐費收入同比下降52.1%，商品零售額同比下降25.1%。
消費，是拉動經濟的“三駕馬車”之一。為了提振消費，促進消費復甦，我國很多城市都發放消費券，以期通過消費券的槓桿作用，撬動消費市場復甦。大觀區也於4月16日，在全市率先發放消費券。
安慶師範大學經濟學教授潘錦雲博士認為，消費券是一種傳統的促進消費的工具，通過減免、折扣等優惠，減少了消費者的消費成本，肯定能在一定程度上吸引居民去消費，從而拉動經濟，促進市場回暖。消費券在特殊時期均發揮了獨特的作用。
然而，消費券發放後，需要使用才能真正發揮作用。如何更好的發揮消費券的槓桿作用，撬動消費大市場?潘錦雲認為，需要打出“組合拳”。
“首先需要廣泛地宣傳推廣，精準推送，提升知曉率;其次消費券的力度要加大，要有吸引力，才能真正起到拉動作用;另外，消費券的範圍可以不限於商超及住宿餐飲，還可以向文化旅遊等方面拓展，從而拉動更多生活服務類消費。”潘錦雲說。
疫情期間湧現了很多新業態新模式，誕生了很多新消費，潘錦雲認為，可以通過有意識的引導，利用消費券來刺激安慶的新消費，通過新消費的模式，帶動本地優質產品，尤其是優質農產品生產。
消費券的作用毋庸置疑，那麼，安慶市還會發放新的消費券嗎?
市商務局有關人士介紹，消費券的發放不能倉促，也不能跟風，需要合理規劃和安排。目前，市商務局正在就此開展調研和徵求意見，具體下一步如何走，還有待大觀區消費券活動效果的評估。
（安報全媒體記者 常豔）
