【趣拿洞察】拼多多牵手国美:是真的拼,还是真的美?

4月20日,受拼多多将溢价认购2亿元国美零售可转债这一消息刺激,国美系公司股票全线大涨。一边是风头正劲的电商平台新秀,一边是风头不再的连锁零售巨头,二者此次联手,为何引发了如此强烈的市场反应?身为国内IOT领域先行者的趣拿又将带来怎样的洞察与思考?


【趣拿洞察】拼多多牵手国美:是真的拼,还是真的美?

(业界震动!电商新秀拼多多牵手零售巨头国美)


旧闻重读:2015年,阿里283亿入股苏宁

2015年8月11日,阿里巴巴宣布与苏宁云商签订战略合作协议:阿里集团将投资283亿元人民币入股苏宁云商;同时,苏宁云商将以140亿元人民币认购阿里巴巴新发行股份。

“根据双方的合作共识,阿里和苏宁将全力打通电商、物流、售后服务、营销、大数据等线上线下的体系。通过此次合作,我们将共同推动实现商业不因为市场竞争而有新旧之分,实现你中有我,我中有你,无商不电,无电不商。这就是互联网+,这也是+互联网。”

——阿里集团CEO张勇在内部邮件中谈及二者联手

在猫宁组合正式“出道”后次年的418期间,苏宁易购全渠道同比增长达426%,超过了去年“双十一”的增幅。其中,苏宁易购线上销售同比增长835%,线下同比增长127%,苏宁易购天猫旗舰店销售更是环比上周一增长了25倍。

回头来看,阿里苏宁间的这一次联手无疑是成功的:阿里庞大的电商帝国无缝渗透苏宁辽远的线下版图,二者互利共赢,齐头并进,都取得了商业上的巨大成功。

初次投资的拼多多 & 等待契机的国美

巧合的是,拼多多正是创立于“猫宁携手”的2015年。彼时的电商领域,阿里京东的“猫狗大战”厮杀正酣。不被人看好的拼多多不仅“夹缝中求生存”,还出乎所有人意料地实现了“夹缝中生长”甚至“疯长”,硬是靠着“农村包围城市”的另类打法,拼杀出一条血路,成长为今天国内电商三足鼎立中的后起之秀。

在刚过去的3月,拼多多刚刚通过配股融资11亿美元,这也是拼多多一路走来不断融资、吸纳投资的注脚之一。而现在,初次投资的拼多多就将目光锁定了“沉默良久”的国美集团。

较之于拼多多,国美对这次牵手期待更多,一直蛰伏中的国美终于等到了这次契机。3月31日晚,国美零售披露2019年财报——2019年,国美零售实现交易总额(GMV)达1361.1亿元,同比增长约2.7%;实现销售收入594.8亿元,同比下滑7.57%;净利润亏损25.9亿元。这是国美连续亏损的第三年,2017年至2019年,国美零售累计亏损金额超过79亿元。

产业经济观察家梁振鹏指出:对于拼多多而言,国美的品牌背书将为其提升商品和服务价值,有利于在未来吸引高质量用户和带动客单价提升,同时满足低线市场的消费升级和一二线市场的中更高需求;对于国美而言,供应链、物流、服务等零售基建与拼多多对接,将为其获取更多流量,为其战略转型拓展市场增量空间。

新零售时代 线上线下全渠道才是真王道

有着阿里苏宁的成功在前,拼多多与国美的此次联手自然被市场广泛看好。同样都是线上平台与线下实体的强强联手;不同的是从当初的“O2O模式”,升级为了今天的“新零售布局”。在如今的消费市场中,线上线下全渠道正不可逆地融合,虚拟与实体的界限也在不断被模糊。传统的线下品牌不断寻求着线上突破;新兴的线上品牌也在发力线下——线下体验,引流线上……打通双渠道通路的意义正日渐被品牌方重视。

线上优势:随着阿里、京东、拼多多等电商巨头的纷纷崛起,线上电商不仅成为了一种全新的商业模式,更变革了亿万消费者的生活方式。相较于传统实体,线上电商便捷透明,辅以日渐强大的物流体系,已大有成为主流消费形式的趋势。

线下优势:眼见互联网人口红利见顶,电商巨头们发现被预言了多次的“实体将亡”并未成真。在一些更加垂直细分的消费领域,实体反而借助互联网+风潮,重新找准了自我定位,完成了自我升级。

而随着“新消费”的提出,能为消费者提供更好用户体验的线下渠道渐渐又回到了人们的视野之中。相较于线上电商,线下实体场景中的体验更真实有效,借助移动互联,还能形成品牌的二次传播。

一言以蔽之:在如今的新零售时代,线上线下两手都要抓,两手都要硬。谁打通了线上线下全渠道,谁就抢占了先机。

趣拿:打通O2O链路 自带完整体系

在各大巨头纷纷布局新零售全渠道的今天,中小品牌的出路又何在?限于自身的资源与实力,他们中的很多品牌往往“线上线下不能兼顾”,终而成了互联网浪潮中的“偏科生”,找不到品牌突围的方向,亦或是有心而无力。

也许,深耕国内IOT领域多年的趣拿,能够为中小品牌解决当前所面临的困局。

在2013年成立之初,趣拿便早早就开始了打通线上线下链路布局,以及全渠道体系的搭建工作。

发展至今天,趣拿已经完成了“App+小程序+社群”的线上体系搭建;同时也实现了全国27座城市5000+智能终端的线下网络布局。3200万真实注册用户,5000+线下终端,围绕着趣拿研发的软硬件体系,构建了新品、人、机循环互通的IOT生态圈。线上庞体系沉淀的用户群体,为中小品牌线上的引流提供了庞大的用户池;线下渗透国内各大商圈的智能终端,也大大减少了中小品牌高昂的实体店入驻成本及目标群体触达成本。

让情怀落地——界界乐乳酸菌的挑战之路

为国人打造一款常温乳酸菌饮品,界界乐乳酸菌创始人怀抱着如此情怀发力线上。然而面对一款新品,“看不见喝不到”的消费者并不轻易买单;线上广撒网式的投放也并未收到预期的效果。携手趣拿之后,“派发体验+智趣互动营销+线下试销”等灵活多变的营销方式为品牌有效俘获了第一批真实的种子用户,让这份情怀真正“落地”,从而开启了“界界乐乳酸菌”的成功之路。


【趣拿洞察】拼多多牵手国美:是真的拼,还是真的美?

(用户在趣拿终端前参与界界乐品牌互动)

经过这一系列有来有回的操作后,从2014年推出产品到2015年,趣拿帮助界界乐在上海等主要消费区域建立了一批稳定的消费受众群,销量累计达到4000万;2017年达到1.2亿销售额同期增长100%,并稳居京东乳酸菌饮料类目销量前列,直至冲到了现在的3亿销量纪录——作为一个小众品类,这个成绩非常了不起。


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(网红KOL在趣拿线下渠道体验界界乐乳酸菌)


双管齐“上”:口碑、引流——CHALI茶里的销量三级跳

打造属于国人自己的袋泡茶品牌——初创于广东的CHALI茶里在发展了两年后陷入瓶颈:虽然彼时茶里在广东地区已小有名气,但传统的地推方式不仅受限区域,也不够有效。志在打开全国市场的CHALI茶里需要更强的助推力。与趣拿合作后,“一线城市派样体验+社交媒体口碑传播+引流至线上天猫店”等一系列聚焦线上的营销手段让茶里一炮而红,迅速走出两广地区,迎来了全国范围的销量增长。


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(趣拿为CHALI茶里天猫店引流)


在与趣拿达成长期战略合作后,CHALI茶里在接下来的6年时间内一步一个脚印,终而成就了今天中国袋泡茶的销量神话。2015年销量扩大了10倍, 2017年销售达到10万包/日的成绩,并拿到数千万融资。目前累计销量达3亿包,日均销量达50万包,每秒售出6包。


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(趣拿为CHALI茶里所做策划)


在这个4月的末尾,拼多多和国美的此次牵手,让竞争日益白热化的电商江湖风云再起,也清晰地展示了双方布局新零售下的巨大野望。而在趣拿的分析中,我们可以看到:打通线上线下全渠道通路,同样也是当下众多中小品牌不得不思考的重要命题。


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