每日一词——迷恋小概率事件

吃完饭，你给一人送一瓶可乐？或者打个95折？顾客可能一点感觉都没有。别送了，试着改个方式：所有顾客吃完饭，都可以充满仪式感地掷一次色子。掷出三个六的话，这顿饭免单。

掷出三个六，这顿饭免单，很有诱惑力。那掷出三个六的概率是多少呢？是1/6 x 1/6 x 1/6 = 1/216。1/216，算成打折的话，相当于995折，也就是千分之五。但是，因为“迷恋小概率事件”的心理，客户会摩拳擦掌：试试，试试，梦想还是要有的，万一实现了呢？就是这种“迷恋小概率事件”的心理，导致你同样优惠1元钱，用户会有优惠了3元，5元，甚至10元钱一样的获得感。

人性，有时就是这么纠结。这也让洞察人性，变得困难、而充满乐趣，更让能够洞察人性的人，充满了商业机遇。