“有了戶口本，你現在也是‘有身份’的人了……”9月21日上午10時許，無戶聾啞人吳某看著戶籍民警張藍手中印著自己名字的戶口簿笑逐顏開，而張藍的臉上也溢出了欣慰的笑容。隨著兩人默契的一笑，楊大姐和吳某多年的心病終於得以化解。
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試試17 年前，靠擦皮鞋、賣菜為生的遵義好心女士楊大姐，收養了一名無依無靠、流落街頭的聾啞人吳某。儘管當時剛離異的楊大姐還要撫養兩名幼兒，但她硬是從牙縫裡省出錢，讓吳某感受到人間真情。
“可如果我不管他，誰又會來收留這樣一位流浪漢？”據楊大姐介紹，2006 年，隨著兩個孩子逐漸長大生活開銷增加，她已有些力不從心，於是將吳某介紹到當地一家養雞場做點雜活，“倒不是希望他去掙錢，只是讓他有一份事做養活自己，讓我喘口氣。”
一晃 5 年過去了。2011 年的一天，楊大姐從吳某的手勢、表情中大致瞭解到，吳某嫌養雞場味道重，又捨不得這位收養自己的恩人 ，舉目無親的他於是跑回來了。
( 走訪吳某家中 )
楊大姐再次收留了吳某，並將自己的現實困難報告給了當地居委會。可是，吳某沒有任何身份證明，如果安置也是個棘手問題。
今年 7 月，吳某不慎摔傷頭部，額骨外露。“送到大醫院，人家說他沒身份證不肯收治。送到小醫院，人家又說無法溝通怕出事。”楊大姐說，最後還是她所居住地的洗馬路派出所出面協調，才解決了吳某的醫治問題。
這件事情過後，楊大姐意識到一個非常嚴峻的問題：自己已經 49 歲了，兩個兒子長大後也各有各的家庭，今後誰來管吳某？由於疾病原因，吳某現在身體萎縮已只有半人高，沒有身份證，他如何享受國家的相關政策？可是吳某什麼信息也沒有，又怎麼辦得了身份證？
7 月底，楊大姐來到自己的戶籍所在地紅花崗公安分局金鼎山派出所，向戶籍民警張藍說明來意。
( 請專業手語老師與吳某溝通)
“ 這種情況，我們也是頭一次遇到，當時感覺還是有些棘手。” 金鼎山派出所戶籍民警張藍說。
在張藍一口答應要幫吳某辦戶口的同時，一系列的問題也席捲而來，吳某究竟姓不姓吳、生於何年、何方人氏、有無親戚，已無從知曉。大家只依稀記得，2001 年前後，他曾流浪至高橋一帶，有人跟他說話，他就在地上寫 " 吳xx "3 個字。
“ 調查下來，有人反映他是紅花崗區長征鎮人，但我們到長征鎮走訪卻沒人認識他。在走訪了吳某流浪時呆過的羊肉粉館和養雞場後仍然一無所獲。”張藍說，他們還請來手語老師與吳某溝通，但他並不懂手語。在失蹤人口信息庫裡，也無和吳某 DNA 能比對成功的人，警方也沒有接到過和吳某特徵相符的尋親報案。
為吳某上戶此時依然顯得困難重重，如何依法依規為吳某辦理戶籍的問題也成了沉在張藍心中的一塊石頭。
( 相關證明材料 )
“疑難戶口的申辦是有固定流程的，公安派出所確實無法核實或核實後事實不清的，公安派出所建立《疑難戶口登記簿》，如實填寫核實情況，辦理常住戶口登記。”無奈之下，張藍主動與紅花崗區殘聯和遵義市第一人民醫院取得聯繫，協調申請傷殘鑑定和骨齡鑑定，進一步完善吳某的戶籍申請資料。9 月 19 日，經醫院鑑定，吳某的骨齡為 36 歲。
“張警官，真是太感謝你了！要不是你們，我真不知道該咋辦呢？”楊大姐握著民警張藍的手喜極而泣地說……
