66年前，在北京海淀区三里河路，拔地而起一座具有苏联设计风格的地标建筑，并入驻了9家“中国”字头的进出口总公司，成为了人们记忆中的“进口大楼”。
千禧年左右，中国五矿集团正式接管进口大楼，并将其命名为“三里河五矿大厦”。历经六十余载的变迁，如今这座老牌地标大厦已成为保护性建筑，但在充满历史韵味的外壳下，这座大楼正通过全新的物业管理模式焕发着新的生机。
受中国五矿集团所属的五矿资产经营管理有限公司委任，仲量联行于今年2月开始为三里河五矿大厦提供物业联合管理服务，派驻关键岗位管理人员，融入现有服务团队，帮助客户打造一支全新的管理队伍。在这一过程中，仲量联行团队积极传达国际化的服务理念，提供各项管理运营标准和工作流程指导，并在现场追踪和反馈执行过程中需要特别注意、改善、优化的行为与事项，旨在为客户在硬件、管理、运营和服务方面实现“四个提升”。
贴心服务，大厦内外焕然一新
随着办公楼物业服务的不断升级，打造整洁、舒适、安全、方便的办公环境已成为当前高端物业管理的重要目标，而以人为本的“至尊服务”物业管理体系更是仲量联行一直以来不断推崇并深受好评的服务模式——为大厦的办公人员和到访的客人提供无微不至、超出预期的服务体验。
这样的服务理念也渗透在三里河五矿大厦物业管理中——提供细节为王、温馨舒适的物业服务，在历史性建筑中融合现代元素，使央企办公大楼更具亲民性和创新感。仲量联行进驻项目之初，正值疫情防控攻坚时刻，团队克服种种困难，经受种种挑战和考验，经过与客户及现有团队不懈的共同努力，使大厦内外焕然一新，井然有序，充满活力。正如楼内办公人员的普遍反馈，“进入大厦的感觉已不同以往”。
车场迎宾、有序泊车
大堂明亮整洁，楼内播放悦耳舒缓的轻音乐，更有物业团队的大堂迎接问候、派送复工小礼品、介绍物业服务
楼内外绿植焕发生机
加强设备设施智能化，逐步打造智能化楼宇
严防死守，开启复产复工模式
为确保疫情期间各单位复工复产顺利进行，项目物业联管团队在商务楼宇疫情防护方面，为进入大厦工作的每一位员工筑起了抗击疫情的坚实防线。我方团队与客户共同快速调配资源，优化安保、保洁、运维、客服等方面的人员分配和管理，为客户坚守抗“疫”防线保驾护航。
· 快速更新完善疫情防控的应急预案和工作流程，提供标准化培训，严格制定防控工作的各项指标，做到团队统一化管理；
· 疫情防控宣传物料全部换新，做到信息及时公开、统一输出、一目了然；
· 大厦内外无死角清洁，并投入使用清洁机器人，提高效率，快速提升公共卫生环境；
· 强巡查、全面消杀，重点部位每隔一小时进行消毒和清理，同时确保所有设备正常使用；
· 全面进行设备设施梳理和问题排查，做好全面保养计划，全力保障设备的稳定运行。
五矿资产第五广场置业有限公司董事长李哲睿表示：“五矿资产自成立以来，一向追求思维创新、管理创新和业务创新的先进管理理念，将持续推进物业资产经营管理业务作为未来发展的核心主业之一。仲量联行作为全球知名的房地产综合服务公司，具备成熟的管理体系和丰富的专业经验，我们非常看重仲量联行服务于央企、国企、金融企业及跨国大型企业客户的经验。此次强强联合，希望通过高端的物业管理服务，为三里河五矿大厦这座具有历史意义的建筑融合新时代的元素。我们期待联管团队在之后的服务升级中能展现更多惊喜，将该项目打造为新物业管理模式下的标杆项目。”
仲量联行华北区物业与资产管理部总监李从越表示：“很荣幸能够与五矿集团再次合作，我们将充分发挥自身资源优势，结合在专业领域的丰富经验，助力实现三里河五矿大厦的‘四提升’，为全力优化项目的物业管理服务体系贡献我们的力量。我们深信，通过我们传递给项目业主及使用人的优质服务感受，一定会达到客户预期的品质和效果，在此过程中进一步夯实我们的‘地标建筑’管理能力。”
