今天一个朋友和我讲了他的遭遇。我很同情却无力相帮，只能写篇文章供大家探讨
新冠病毒疫情对国家经济包括金融带来巨大冲击。尤其对底层百姓的生活影响尤甚，收入降低甚至断绝。其中需要还信用卡、房贷的更是雪上加霜甚至绝望，无力偿还和断供不在少数。
长期以来，很多民营银行在利益的驱使下大量发行信用卡，甚至把业务员办卡作为业绩考核，不厌其烦极其热情上门求着用户办卡。
然而，面对突发的严重疫情，很多民营银行第一反应是避险，一方面大幅降低授信额度，一方面对逾期用户采用轰炸式电话催缴。当然银行可以这么做，但采取不惜损害银行声誉，威胁用户会委托第三方催缴，更有甚者威胁逾期用户，如拒缴将以诈骗罪向公安机关报案，以拘留甚至判刑来恐吓用户就欠妥了。
首先，银行与信用卡用户属于合同借贷关系，属民法范畴。其次，在疫情期间，民营银行是否担负些社会责任，对用户多一些理解和人性化。多采用一些更积极方式与用户共渡时艰，比如展期，与用户达成协议在一段时间内挂账免息等等。总之，在困难面前，正面解决问题的办法还是很多的，而且效果可能会更好。
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