2019年12月28日，由國家衛生健康委員會醫政醫管局和《健康報》社聯合主辦的“2019年度改善醫療服務典型經驗交流推廣會”在京舉行。國家衛健委、部分省份衛健委領導及全國先進醫療單位負責人參加會議。會議對一年來改善醫療服務的先進醫院、科室和個人進行了表彰。安想智慧醫療一共有六家客戶醫院分獲十項大獎。
其中，皖南醫學院第一附屬醫院（弋磯山醫院）、齊齊哈爾市第一醫院、大慶龍南醫院、河北醫科大學第一醫院、雲南省中醫醫院榮獲2019年度改善醫療服務典型案例（醫療機構）；齊齊哈爾市第一醫院醫務部、河北醫科大學第一醫院宣傳科、大慶龍南醫院門診部、上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院腎病科榮獲2019年度改善醫療服務典型案例（科室），齊齊哈爾市第一醫院黎原醫生獲得2019年度改善醫療服務典型案例（個人）。
踐行智慧醫療，打造改善醫療服務標杆
醫療服務事關人民群眾切身利益，事關國計民生。自2015年起，全國醫療衛生系統啟動了首個3年改善醫療服務行動計劃並取得階段性成果，2017年底，國家衛生計生委（現國家衛生健康委員會）印發了《進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）》，要求自2018年起，醫療機構要建立預約診療制度、遠程醫療制度等五項基本制度，繼續在十大領域全面推進醫療服務改善。
作為改善醫療服務的排頭兵，安想智慧醫療攜手客戶醫院建設智慧信息系統，針對患者反映比較突出的“三長一短”等一系列醫療服務問題，利用“互聯網+智慧醫療”的理念進行就醫全流程再造。在本屆會議的評審中，安想智慧醫療聯手打造的優質醫療服務受到評審專家的一致認可，最終皖南醫學院第一附屬醫院（弋磯山醫院）、齊齊哈爾市第一醫院、大慶龍南醫院、河北醫科大學第一醫院、雲南省中醫醫院榮獲2019年度改善醫療服務典型案例（醫療機構）
2019年是新一輪“進一步改善醫療服務行動計劃”的攻堅之年，本屆會議旨在進一步展示改善醫療服務的創新成果，促進改善醫療服務行動更有成效地開展。安想智慧醫療一共有六家醫院分獲十項大獎，充分說明了會議主辦方對安想智慧醫療改善醫療服務實踐的認可。
革新就醫流程，顛覆智慧醫療模式
目前，安想智慧醫療可提供全套醫院核心業務系統、集成平臺等專業系統，從頂層設計的高度，對就醫流程進行大刀闊斧的改造。比如此次獲獎的皖南醫學院第一附屬醫院（弋磯山醫院）在改善醫療服務創新方面採取多項措施，做到多卡合一、智能配方及發藥機、遠程心電會診服務、線上審批、退費流程再造、危機值管理、患者360視圖、救護基地和大數據中心項目的啟動。最終實現患者多渠道預約、預存結算、診間結算、床旁結算、實名制就醫、信息推送和查詢、候診隊列的智能排序、自助設備和手機的應用融合等，讓患者實實在在感受到智慧醫療的便捷性和獲得感。
齊齊哈爾市第一醫院圍繞改善醫療服務多舉並措，啟動互聯網醫院，滿足不同層次患者的就醫需求；利用信息化提升急診急救能力，改善群眾就醫獲得感。通過智慧醫療的體系建設，齊齊哈爾市第一醫院真正做到線上、線下無縫融合，真正實現看病不求人：包括，掛號不求人、門診就診不求人、繳費結算不求人、檢查不求人、檢驗檢查結果查詢不求人、取藥不求人、辦理住院不求人、醫保實時結算和辦理出院不求人以及投訴不求人。
河北醫科大學第一醫院攜手安想智慧醫療不斷加大信息化建設投入力度，通過運用最新的雲計算架構體系，重構醫院業務流程，通過實行門診就診一卡通、分時段全預約掛號和醫院排隊叫號系統，為患者提供便捷的就醫條件，從而使就醫滿意度得到攀升。新型業務系統於2018年上線成功後，幫助醫院實現門診流程再造、集成平臺落地、臨床電子病歷升級等預期目標。通過加強醫生工作站建設，河北醫科大學第一醫院使得醫生把更多的時間還給了患者，為患者提供優質高效的醫療服務。而實行臨床路徑管理、績效管理、決策支持、網絡回訪等系統，使醫院的管理更加科學化、規範化，從而改善了醫療服務質量，提高了患者對醫院的滿意度。
大慶龍南醫院則是往屆改善醫療服務明星醫院，被稱為“東北地區最成功的智慧醫院典範”，智慧醫療模式顛覆了人們對大型醫院“三長一短、人滿為患”的固有印象，智慧醫院實施以來，患者就醫體驗滿意度顯著提升。智慧醫院的打造真正實現了診間“患者悠然坐、信息高速飛”，以及診室“一醫一患、秩序井然”的場景，讓原本“艱辛”的就醫過程，變得有質、有序、有趣。
而作為雲南省唯一的省級中醫醫院，雲南省中醫醫院始終堅持把“以病人為中心”的服務理念貫穿於醫療服務的每個環節,一方面通過智慧醫院建設優化醫療資源配置，改善就醫服務環境，不斷提升群眾就醫的獲得感；另一方面不斷豐富服務內涵，開創性地探索出了一條充分發揮中醫藥優勢,以“九位一體”為架構，全面發展的中醫藥健康服務中心的新模式，為人民群眾提供更優質的中醫醫療服務和養生保健服務。
國家衛健委的資料顯示，改善醫療服務行動戰役打響以來，很多項目從理論轉化為現實，從設想發展成設備，將科技成果轉化為具體的醫療服務。本著“以病人為中心”的信息化建設理念，安想智慧醫療致力於將最優秀的整體解決方案提供給更多醫療機構，為醫療衛生行業的信息化及業務優化提供有力支撐，從而引領中國醫療信息化智慧變革。
