小程序三週年:超8000億交易額,商業生態正當時

今天,正值小程序正式發佈三週年,在2020微信公開課PRO上,微信開放平臺副總經理杜嘉輝為大家帶來小程序的全新消息:

2019年小程序日活躍用戶超過3億,累計創造8000多億交易額,同比增長160%。

20多分鐘的演講裡,他多次提到一句話:要幫助商家打造屬於自己的商業閉環。你嗅到了什麼?

小程序三週年:超8000億交易額,商業生態正當時

小程序三週年:質變正在進行

自2017年1月微信小程序上線以來,截至2018年7月,微信小程序數量已突破100萬個。

與前兩年相比,2019年的小程序,正在發生更多的質變。

1、整體服務質量攀升:

2019年4月以來,優秀小程序與評分均值,正隨著時間逐步增長,整體活躍小程序也出現了大幅提升。

小程序三週年:超8000億交易額,商業生態正當時

2、行業表現“齊頭並進”

商家自營、生活服務、教育、餐飲、工具等多品類小程序的活躍表現“齊頭並進”。

3、活躍用戶質量提升

這一年,用戶也用實際行動在支持小程序:相較於上一年,小程序人均訪問次數提升45%,人均使用小程序個數提升98%,活躍小程序的平均留存也比去年提升了14%。

小程序三週年:超8000億交易額,商業生態正當時

4、商業表現搶眼

伴隨今年小程序廣告能力的升級,更多流量主獲得了收益。同比去年,流量主收益有了更高的增長,中長尾小程序通過官方廣告能力獲得的收入佔比從56%提升至76%。

小程序三週年:超8000億交易額,商業生態正當時

小程序在電商、零售行業同比去年有爆發式的增長,而這一部分收入大部分並非由微信錢包入口內的頭部小程序業務貢獻。

“我們可以看到小程序生態延續了穩健上升的勢頭,尤其是看到了商業交易場景具有很好的發展潛力。”杜嘉輝說。

2020,幫助商家打造屬於自己的商業閉環

在2019年的商業積累上,2020的目標呼之欲出 —— “今年,我們的目標是幫助大家打造屬於自己的商業閉環。”

現場,杜嘉輝針對小程序自然新增用戶、主動拉回流、更好地商業化等三方面重點詮釋如何助力商家打造商業閉環,並帶來新能力預告。

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自然新增用戶:

2020,我們將重點在小程序搜索發力。

正如騰訊高級執行副總裁、微信事業群總裁張小龍今天在現場提及的——

“我們做小程序,就有一個夢想,希望搜索能進入到每一個小程序的內部,這樣海量的小程序可以支撐起各種長尾的搜索需求。只有小程序足夠繁榮,才能支撐起搜索內容的豐富度。”

在2019年已上線的搜索能力基礎上,今年,小程序將持續強化小程序頁面內容展示、品牌官方區服務,通過“本地搜”能力進一步縮短小程序搜索結果的曝光路徑。

小程序三週年:超8000億交易額,商業生態正當時

· 開放小程序頁面結構化數據接入,讓頁面有更多機會在搜索場景曝光;

· 逐步開放小程序的本地搜能力,縮短搜索結果的曝光路徑;

在發現方面,小程序也將基於內容、社交關係、地理位置進行進一步強化。

基於內容的邏輯,我們希望可以根據小程序內的商品、內容及服務,基於用戶興趣偏好進行推薦,從而滿足快速瀏覽篩選小程序裡面有價值信息的需求,進而打開使用相關的小程序。

我們還希望通過社交關係的方式讓用戶發現一些較多好友在使用的小程序,從而達到更快的傳播效果。

另外,我們也會繼續強化附近小程序的發現,通過豐富服務、商品等訊息的展示,並引入評價,來更好的浮出附近的優質商家,以幫助用戶挖掘優質的線下服務。

| 主動拉回流:

今年,小程序“訂閱消息”能力上線,讓開發者可通過一次性及長期性訂閱通知消息,優化消息通知服務,在解決一部分強觸達需求的消息場景的同時,也初步滿足了開發者拉回流的需求。

對於剩下的強觸達需求,我們希望能有另外一種合理的長期訂閱方式來解決。同樣的,對於那些不需強提醒的場景,我們也希望能提供不打擾用戶卻有效果的方案來解決。

未來,我們還將探索更多更合理的長期訂閱方式,增強小程序的消息迴流能力。


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