791201911020909_曾薈芳_拆書感悟第32篇
總第70篇
法則23
有效利用反饋
*利用反饋和接受反饋是兩種截然不同的技能，通過不斷利用反饋，練習者能夠獲得驚人的進步。
*讓人們練習如何儘快將反饋付諸實踐。
*即時觀察利用反饋的效果，有助於管理者和教練檢驗自己的反饋是否有效。
法則30
正確接受反饋
*不要以為只要你給予反饋，人們就能正確領會你的意思，至少用以下三種方法確認他們的理解是否有誤。
書中用了一個名為“反饋”的大章節來寫反饋，並且這一章節的8條法則中有5條明確提到的“反饋”，可見這一練習內容的重要性。
今天我在吹頭髮，兒子在另一個房間喊我，孩子爸爸就去問孩子怎麼了？問了半天，結果兒子一聲不吭，把他爸氣得不行。孩子爸爸來告狀，我笑著說：“沒有反饋很讓人惱火對吧������？”
“可不，問了好半天，一個字都不說一點反應都沒有。真氣人。”孩子爸爸跟我投訴。
“是呢，有時候他們不理我我也很生氣？”我有點同情爸爸。“你有沒有想過，有時候我們忙自己事，沒空搭理他們，他們會不會也和現在的我們一樣生氣？”爸爸沉默了。
很多時候，孩子給我們的態度就是一種反饋，對我們身為父母的所作所為是否滿意的一種“滿意度反饋”。
再講個今天的事兒，女兒要吃QQ面，爸爸說明天吃，今天準備好了其他菜。女兒沒做聲，回去寫她的英語句子積累。過了一會，跑來問我，“媽媽，這句話什麼意思？”
我一看，很簡單的一句話，怎麼沒看懂，就問她查單詞沒？她說沒有。我解釋了一下句子，發現她一臉沒精打采不看我。
我正要發火了，這是什麼態度，問題又不認真聽。但是，那一剎那，我想到了她這是一種“反饋”，是要表達什麼呢？
我腦子裡開始回憶剛才家裡放生了什麼，就好像錄像帶回放那樣，然後畫面停在了“要吃QQ面”那一格畫面，我頓時明白了。
我說：“你是因為想吃QQ面沒得到滿足才不開心吧？跟這個句子沒關係。”
女兒這時候才說，她想了好幾天了，都沒吃成。我本來想說：現在非常時期，準備好了菜了，多做一個要浪費了……（巴拉巴拉一堆），但我一個字也沒說，起身去廚房給炒了一盤女兒想了好幾日的QQ面。
晚飯時，女兒很開心。先生因為菜比較多，默默地開了一瓶啤酒������。我說：“米飯������剩下了，明天要吃蛋炒飯了。”結果兩個孩子很高興，說：“太好啦！”
晚飯後，我忙了很多事，女兒很認真的組裝成功了一個她很久都沒有拼成功的拼裝玩具，成就感滿滿。
好的情緒就是最好的學習力。
關注孩子們給我們的“反饋”信息，並正確的接受它們，生活就在這樣的改變中變得更加美好了。
