一個淘寶賣家的開店心得

一個淘寶賣家的開店心得

開了家淘寶店鋪,實在做的不怎麼樣:以前別人說這樣做那樣做完全照做,最後慘不忍睹。下定決心自己來做,四個月過後做到還差幾個好評就是一個鑽,這樣的速度和大部分的失敗者比起來還算可以,和高手比起來,那就是魯班面前弄大斧,自找沒趣了。

有人可能會問我你開的什麼淘寶店鋪啊?叫什麼名字?說起來實在汗顏:一個大男人選擇了賣梳子,還叫了個怪名字,叫做來一瓶啤酒2993,為什麼叫這麼個怪名字呢?那是因為沒做之前不瞭解淘寶,註冊的時候隨便就那麼起了一個,結果沒法改了,於是就只能“來一瓶啤酒2993”了,唉,大冬天我當然也不喝啤酒,所以現在感覺挺冷的。

之所以賣梳子呢,是因為我覺得我賣的和其他的梳子有區別,平時我們在超市裡買一把梳子、尤其是塑料梳子,最少有兩三個不完美之處,比如刮手的模具印,比如尖尖的梳齒扎頭皮,梳頭的時候掛的頭皮疼疼的,用起來很不滿意,而我的梳子呢,梳齒經過獨特的處理方法,使它不扎頭皮,用起來舒適:我想有這個特點我的店鋪還能做不起來?結果還是讓我大失所望,淘寶和任何一個行業都一樣,水深有規則,不是隨便一個菜鳥就可以玩的轉的。

倒不是埋怨淘寶,和其他的烏七八糟的網商平臺比起來,我還是建議大家多多支持淘寶:最起碼它給你們每一個人開店的機會,不管你是貧是富,都有機會來開店。而有的平臺則不一樣,比如有個什麼鳥選,我想在上面開個店,人家就說你資格不夠啊,想在我們平臺開店,要麼你是公司,要麼你的淘寶店鋪月銷量一千單以上,恰恰這兩條我都不具備,很榮幸的被拒之門外了。

所以即便在網上買東西,截止到現在為止,我都是在淘寶,當然還有個平臺叫做拼多多,也是給每一個人開店機會的,我現在考慮是不是在那上面也開一個店?反正開了網店,開一個也是開,開一堆也是開,可惜又遇到了電商法,前景未明,先看看在說吧。

開了店鋪,就會遇到各種各樣的人:當然大多數的人是相當不錯的,從他們的購物風格就可以看出他們的不錯的素質,熱心的人感覺商品不錯,給你個好評,還熱心的說上幾句;淡然的人給你“好評”兩字,有的人則大概比較忙碌,不好評也不差評,不過這樣的人也不錯,賣家也是喜歡的,不扣分就是勝利嘛。

有個別人則不行,我開店到現在就遇到一個疑似詐騙的,為什麼這麼說呢?首先是他一下單某個系統就提示訂單的異常,讓謹慎發貨,但人家下了單,電話地址又都對,總不能不發貨吧?貨發了,他也收到了,然後過了幾天果真退貨,退過來的時候連包裝都沒有拆,有老的賣家告訴我,這樣的人是賺運費險的,運費險能賺多少?至於這樣坑人嗎?對於這樣的人,恐怕大多數的賣家都會在心裡罵他幾句,但我也不去罵他,因為沒必要,和他一般見識實在降低自己的身價,他願意詐騙就詐騙吧:恐怕他現在都不知道,大概是因為他屢次退貨的緣故,有些系統在他一下單的時候就提示賣家“此單涉嫌詐騙或者訂單異常”了。

遇到這樣的人,最多就賠上幾塊錢的快遞費,然後麻煩一番,店裡多一個退貨率,林子大了,有孔雀鳳凰,當然也少不了蒼蠅和屎殼郎,好在我遇到的蒼蠅和屎殼郎是少數,大多數的人都是孔雀鳳凰,這才經營到將近一個藍鑽,還無一差評的緣故。

開店遇到騙子怎麼辦呢?我哪裡知道啊,問問老賣家,給我出個主意:拉黑。拉黑大家都懂吧?微信上你突然不能給某個好友發信息了,那就是別人拉黑你了,拉黑這招不錯。光拉黑他也不行啊?萬一他有幾個同黨,接連來本店行騙呢?同行又出了一招,把那個地方的運費設的高高的,於是我就設置了900多,為了預防某一個或者某幾個騙子,一個地方的人都被拒之門外,這也是沒有辦法的事情。

一單梳子幾塊錢十幾塊錢,設置900多的運費,傻子才會來買,所以我現在終於不用擔心那個地方萬一有幾個騙子的問題了。也終於明白上網買東西,為什麼有的商家設置了幾百元的運費了,敢情人家是被某個地方的人騙過、傷過,預防萬一,不做你們的生意了!我一個朋友就把某個省設置了三百元的運費:因為他說店內百分之七八十的差評全是那個地方的,看來騙子扎堆,不屏蔽他們不行。

之所以設置較高的運費,那也是無奈的事情:因為購物平臺不允許地域黑,也不允許對那個地方不賣。所以只能設置高高的運費,把他們擋出去,就如生活中我們必須遠離某些人一樣,開店,也得遠離某些人。

至於電商法的影響,以後會怎麼樣誰也不知道,對於我這樣的小店來說,說實話,影響是有,但也沒那麼擔心,做生意嘛,都是能幹就幹,幹不成不幹就是:天下之大,還沒有一個可以生存的職業嗎?


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