陪客户吃饭,聊什么话题既能拉近跟客户的关系,又不让客户觉得不会说话?

人物日周刊

看你这患得患失的样子,应该是和客户才接触不久。等你经历的客户多了之后,就能以平常心来对待了,用现在流行的话说,就是“佛系销售”,即像朋友一样跟客户聊天吃饭。


题主给的信息太少,假设只有你们两个人吃饭,这种情况也适合前期与客户约饭的场景:一对一单约。

基于你们的关系处于初期阶段,在吃饭时,把握好一个原则和三个目的即可。

一个原则:获取信任;

三个目的:打探合作需求、摸清客户公司架构、了解客户基本情况。

一个原则:获取信任

所有的合作都是基于信任关系,才产生的互利互惠行为。

在你和客户不熟悉的情况下,饭局一开始都是在相互试探。基本上会从“哪里人”、“哪里读书”、“以前做什么的”、“在哪家公司带过”等话题开始聊,从话题中寻找共同点。

比如你和客户是在同一个城市读的大学,就可以借此话题来展开,记住:一定要让客户多说,让客户聊爽,而不是自己聊high。

尽快从熟悉的话题、熟悉的经历、熟悉的人与客户建立连接,同时,主动并适当透露自己的经历。因为,客户越熟悉你,才会越信任你。

三个目的:打探合作需求、摸清客户公司架构、了解客户基本情况

打探合作需求:既然组局,就一定有目的性。要么常规维系感情,要么就是谈事情。在与客户接触中,打探双方是否有合作的需求,需求量有多大,便于自己回公司后,决定投入多少资源和精力。

摸清客户公司架构:与你吃饭的客户在公司中任职多久?话语权多大?主要负责哪一块?他的上级是什么人?有没有其他竞争对手接触过他……这些都需要你旁敲侧击去了解的。

了解客户基本情况:不管你是约客户吃饭,还是客户约你,双方能出来见面并坐在一起,都是一个好的苗头,至少都给对方一个相互了解的机会。一顿饭局下来,你要对客户的基本情况有一个了解。高段位的销售,甚至会在回去的路上,复盘自己与客户的饭局。

说了这么多,我再强调一下:让客户聊爽,而不是自己聊high!



就听奇哥的

菲凡说:陪客户吃饭,想拉近关系的话,就要培养客户对你的好感和信任度。

那么关于这些,你就要提前做好功课。

第一,你要明确知道此次陪客户的目的是什么。

如果只是平常普通的一顿饭,那么聊点一些时下的热点新闻,或者身边有趣的人有趣的事情等等,都可以。
如果,这次的饭局是带着公司的命令,需要得到对方的一个承诺或者是希望得到对方的一些帮助。那么,你就要提前把功课做好。

第二,你需要提前了解对方的喜好以及一些简单的背景信息。

不管此行跟客户吃饭是否带有强烈的目的性,提前了解客户的喜好以及一些简单的背景信息,都是非常有必要的。这些信息可以是从本公司的领导或者是同事处得来。也可以是从对方公司的工作人员那里知道。甚至是网络上,或者是其他第三方,只要你能得到信息的地方,你都可以试一试。
了解对方的一些简单的信息之后,你可以就对方的身份,喜好等等方面开始做功课。去把你认为的对方可能会感兴趣的话题,都去做一个了解。然后就这些方面,尽量可以用自己的语言自然而然的表述出来。
当然,这些需要练习。如果你还有其他的目的,那么,你就要考虑如何把这些话题带到你此行的目的上来。这样,两全其美,而且不会显得太过于突兀。

第三,你有必要去了解一些酒桌文化和就餐礼仪。

俗话说,不打无准备的仗。不管你是一个风度翩翩的绅士还是一个气质出众的美女,懂一些酒桌文化和就餐礼仪,都会为你的形象增色不少。
了解这些还有一个好处,那就是如果遇到类似你不小心被对方敬酒而你又不能喝酒等等这种问题,你可以提前想出应对之策。这样就不至于因为临时情况,而出现尴尬的场面。
欢迎留言区和我互动。

菲凡说

如今,大家最为关心的就是健康,客户当然也不例外,在和客户吃饭的时候,就可以从这方面切入话题,聊聊养生的问题

比如说聊聊今天的菜,这样不仅让客户感觉的是在关心他,让客户觉得你这个朋友是可以交的,也不会让客户觉得你在刻意找话题,感觉别扭。



怎么聊呢?比如说:

商务聚餐,我们特意为女士点一碗玉米羹,那嘴里呢,我们可以先唱一句养生的口诀,黄金作物老玉米,营养保健数第一,因为玉米呢有神奇的养生功效,抗衰老,健脾胃,健心脏,软化血管,美容护肤,降压,降糖,降血脂,抗癌,健脑,增强记忆力,对眼睛的抗衰老功效尤为明显,而且煮玉米的时间越长,抗衰老越的效果越好,我们讲完这个玉米羹的保健作用,那么聚餐的时候顺带着讲一讲其他汤汤水水的养生疗效,这总比我们随便说几句话是不是来的更有战斗力呀?



嘱咐后厨先上汤水,因为咱们又要来一句,饭前喝汤,胜过药方,这个怎么解释啊,就是饭前少量的喝点汤,它能刺激胃液的分泌,在胃里形成一个有利于消化的环境,当吃较硬的食物的时候,不会伤到胃当然啦,饭前喝汤喝得过多,就会冲淡胃液,不利于蛋白质和脂肪的消化,容易引起消化不良。



所以啊,饭前这口汤是要注意量的,那么介绍完菜肴你光说好吃谁能记得住呢?但是我们说起这个养生道道来,风景呢这边独好,颜色越深的蔬菜、水果,营养价值越高。比如,紫甘兰,茄子,西蓝花,红薯,黄豆,黑枸杞,蓝莓,猕猴桃,啊,这些营养价值非常高,那么花菜呢含大量的抗癌酶,是延年益寿美食中的首选,大豆呢,是含有植物的雌性激素,对女性的健康极为重要,红薯富含纤维,钾,铁,维生素B6,能防衰老,和动脉硬化



当然,要跟客户聊什么,主要还是看你们的关系怎么样,比较熟的情况下,就可以聊聊家长里短,这样更容易打开话题,让你们的关系更进一步


职场元老

作为职场人,陪客户吃饭应酬,其实真的是一件很正常的事,但是你有没有想过,跟客户吃饭的时候聊些啥会不容易造成尬聊呢?

1、如果是年轻客户,可以聊兴趣爱好

年前人,还没结婚,所以还是会比较关注自己,而兴趣爱好就是一个很好的入手点,我相信每一个人都会有自己的兴趣爱好,人只要一聊到自己感兴趣的话题上自然就会有很多话可以聊,你可以引导客户说出自己的兴趣爱好,然后顺着对方抛出去的细节就可以引申出很多话题。这样对方会觉得你是一个同频的人,自然跟你的话题会越来越多。

比如说:

A:我的兴趣爱好就是喜欢户外运动

B:好像听起来挺有意思的,你具体喜欢哪一类户外运动吗?

A:我喜欢登山类的户外运动,因为登山不仅增强体质,而且也锻炼人一些品质

B:太棒了,你一般会去哪里玩户外比较多吗?

A:现在很多城市都有户外活动,国内数成都比较多,而国外的话尼泊尔、新西兰也有很多,我一般玩国内线,玩户外本来就好浪费钱,所以玩国内线可以省一些

B:不错不错,其实户外运动一般包含哪一些吗?

A:徒步、潜水、滑雪、爬雪山、马拉松、攀冰等等都是

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2、如果是有家庭的客户,可以聊孩子

有自己家庭的客户,肯定重点就是在孩子身上,这下你的入手点可以是:你可以关怀一下他的孩子情况,以表对他孩子的关心;如果对方是一位善于教导孩子的客户,你可以试着向对方请教孩子经,这些都是很好的入手点。

3、如果男性客户,可以聊体育、汽车、新闻等话题

体育类:你可以聊最近的球赛情况,最近球员情况等

汽车类:你可以聊目前入手什么车性价比高,什么车的什么性能比较好等

新闻类:你可以聊最近国家一些什么政策影响楼市、股市等,最近国际国内什么大事件怎么看等

4、如果是女性客户,可以聊衣服、化妆品等话题

女性都是比较爱美的,你需要多夸奖、多赞美,发现有什么好淘宝店、微商款式很不错,刚好适合你客户,你可以推荐给她;现在市面上出了一款什么化妆品,听说效果不错,可以一起讨论一下等等,这些买买买的心态最适合女性的心理。


以上话题针对不同的对象,都可以作为话题的入手点,但是一定要切忌不要聊对方的隐私。

我是头条职场问答达人,听说关注我的人都【升职】【加薪】了,欢迎点击头像关注我,


JennyChannn

当然是聊客户感兴趣的话题,先问问客户有什么爱好,从爱好入手。

客户家乡的风土人情,特产,饮食习惯。都可以拉进关系。

如果客户不反感可以聊聊家庭情况。