認真落實市委、市政府深化“最多跑一次”改革決策部署，以患者來院就診就醫，“最多跑一次”為理念，門診辦結合門診各部門的實際工作，深入群眾、深入臨床一線聽取意見和建議，積極推動“最多跑一次”活動有序進行。
督促和協助銀醫通自助掛號繳費系統運行，減少了患者掛號繳費排長隊現象，每位患者每次就診平均節約15-25分鐘時間。
開通多種掛號、繳費方式，患者隨時隨地都可以掛號，滿足患者不同的選擇。做到門診行治療時不憑發票，方便了患者，患者少跑路。
網上、微信、自助機預約掛號分時段就診，患者減少了2-3小時的候診時間。
分診護士所量血壓直接聯通醫生工作站，減少了醫生工作量。醫生或患者可少跑一次。
持續督查專家門診準點到崗情況，對遲到的專家進行面對面交流、督促、處罰，到崗情況明顯好轉，減少了患者等候時間（每天（5-2）×24人次×10~15分鐘=720~1080分鐘），提高了患者就醫滿意率。檢查報告手機查詢（通過中心醫院微信公眾號或“微脈App”） 減少了患者等報告、取報告的時間，患者可以少跑1-2次路。醫生在工作站可以直接查詢檢查報告，減少了患者等報告、取報告的時間，患者可以少跑1-2次路。
增加專科門診和出診專家人數，門診構成更趨合理，部分緩解了患者就醫難問題；落實分診責任，製作相應宣傳牌引導病人正確就診，減少病人來回奔波。增加預約平臺號源量，患者能通過各種掛號平臺更容易掛到心儀的專家號，減少了患者因掛不到號而等候下次就診的時間。增加了檢驗、檢查報告打印機，患者取報告更加方便快捷，平均節約5~10分鐘。
醫生工作量自動統計，手機可隨時隨地查詢，取消了護士手工統計工作，節約了醫生電話或人工查詢的時間，大大節約了護士手工統計掛號票的時間。建立所有出門診的醫生工作微信群，溝通更加方便、快捷，上級的指示能及時傳達，醫生的意見和建議能及時收集，醫生少跑路。
在“最多跑一次”改革活動中，門診辦圍繞一個個可解決的實際問題，堅持問題導向和效果導向，開展專項調研，從細節入手，從小事做起，拿出切實有效的舉措，通過優化門診流程、整合門診資源、藉助信息化手段等方式，讓信息數據多跑腿，讓患者、職工及家屬少跑腿。
本次改革活動尚未結束，門診將按照“最多跑一次是原則、跑多次是例外、一次都不跑是目標”的要求，結合醫院各部門的工作實際，按照“不求大而全，只求細而精”的標準做好改革工作，逐步形成診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的門診服務新模式。