“本来计划25号10点多乘火车回北京，没想到发生这样的事情。”79岁的酒店住客张玉珍说。
25日凌晨，哈尔滨市松北区一酒店发生重大火灾事故，造成重大人员伤亡。水火无情人有情，事故发生后，哈尔滨市全力救治伤患。
发现火情的是一名六十多岁的女性游客，凌晨起来上厕所，听到屋外有“噼噼啪啪”的燃烧声并闻到烧焦气味，随即报警。
消防官兵们在大火中奋力拼搏，抢救人民的生命和财产。
刘胡波是哈尔滨市消防支队太阳岛中队的一名战士，当天凌晨4点36分，他所在的中队接到119指挥中心指令后，最先到达现场。按照作战命令，刘胡波和梁净维携带水枪水带等灭火器材以及个人防护装备进入三楼，控制和阻截火势蔓延，进行侦查和为搜救小组提供掩护。
铺设水枪、施压灭火，进入火场大约二十分钟后，火势变得越来越凶猛，浓烟弥漫、温度急剧升高，刘胡波和梁净维依旧坚守阵地，为其它战友疏散被困人员争取了的时间。
“现场那烟老呛人了，这次多亏消防员了！”一位被救酒店住客表示。住客中有相当一部分人是老年人，消防队员或是使用云梯接，或是在楼道里戴着面具搜救，及时救助了不少被毒气呛到的住客。但是由于长时间高温炙烤，刘胡波和梁净维两名消防战士的背部、脸部多处被火焰和蒸汽灼伤。
刘胡波却说：“感觉并没有什么，消防员嘛，干的就是为人民服务的工作。”
梁净维却说：“救火嘛，救人民生命财产，受伤是在所难免的事。”
与此同时，哈尔滨市第一医院和第五医院也正在全力救治伤患。
25日，哈尔滨市第一医院收治了二十名“8.25”火灾伤者，怀有身孕的急诊科医生刘洋连续忙碌了10多个小时，从办公室到重症监护室，“两个人”作战的刘洋不知道走了多少个来回。在医院接受治疗的伤者们都说，因为家属不能及时赶到，医护人员一直忙前忙后，他们现在就是伤者最亲近的人。
为全力救治“8.25”火灾伤者，哈尔滨市第一医院抽调了56名护理救治人员，29名医生参加救治工作。平均每名医护人员的连续工作时间都超过了15个小时。在救治过程中，哈尔滨市第一医院根据每个患者的病情给予个体化治疗。制定计划，连夜会诊，成立包括医疗救治、护理、人文关怀、生活保障、家属接待的应急小组。
这次火灾，哈尔滨市第五医院收治了其中的三名伤者，他们成立了烧伤科、内科等10多人的医疗救治组，全力救治伤员。我们向你们致敬！你们是最可爱的人！