12月11日，国内便利店数字化运营赋能者——鲜生活宣布完成新一轮数千万美元融资。人工智能科技企业旷视科技(Face++)为本轮战略投资方，SBIInvestment Korea作为韩国投资财团的领投方与 WOORI、K-NET、KIP等韩国基金共同成为鲜生活的新一轮投资方。
当日，鲜生活正式推出了赋能连锁便利店升级的智慧中台一一“楼下”。鲜生活始人兼CEO肖欣在演讲时表示，鲜生活的愿景是通过“楼下”这一中台系统,做便利店行业的超级连接器，打造便利店行业的产业互联网。
值得注意的是，发布会现场，鲜生活和好邻居共同宣布本轮融资交易金额总计超过一亿美元。此前消息，11月2日，好邻居完成新一轮融资，股东鲜生活主导了此次好邻居股权结构优化，旷视科技Face++为投资方之一，好邻居投后估值较去年底翻番，达2亿美元。
今年5月24日，鲜生活与新零售行业AI解决方案提供商旷视科技Face++宣布正式达成战略合作，并共同成立人工智能新零售研究院，就继续开发数字化新零售的整体解决方案展开深度合作。
肖欣介绍，“楼下”在传统便利店的前台和后台体系基础中，搭建一个智慧中台，提升协同网络内的经营效率、响应能力和规模化创新能力，而上述能力已成为新零售时代便利店提升综合竞争力的核心。
肖欣表示，“楼下”智慧中台的发布是鲜生活打造便利店产业互联网战略的重要一步。“楼下”希望解决各个便利店网络在自身资源有限的情况下，弥补前台创新需求和后台发展缓慢之间的⽭盾，提供⼀个中间层来适配前台与后台的配速问题，快速提升协同网络的整体能⼒，打通并顺滑链接前台需求、后台支持以及外部资源，帮助企业不断提升用户服务能力。
肖欣形象地将“楼下”比喻成便利店的“大脑”。“大脑”要帮助便利店打造两个硬件，输出两个软件。
硬件方面，一是数字化硬件和系统，包括无人门店系统、门店顾客消费数据和行为数据收集系统等。借助硬件升级，将用户消费数据和交易数据打通，为便利店实现现阶段普遍欠缺的数据化运营和以用户为中心运营所需的基础数据获取能力。
另一方面，AI算力和算法为实现门店获取的海量数据得到有效分析和计算，“楼下”将从硬件上保障AI算法算力高效运转，以实现智能化运营成果不断输出。
在软件上，楼下为便利店输出全渠道用户运营；二是商品开发及供应链升级。
具体而言，首先，通过人脸识别、用户动线热力图、货架感应、无人收银、无人便利店系统等一系列黑科技的植入，“楼下”为便利店赋予强大的用户行为数据采集分析能力。
“楼下”还为便利店提供线上流量接入和跨平台O2O运营能力。除了接入并运营天猫超市、饿了么等线上平台，“楼下”还能为便利店自建并运营小程序、APP，打通微信、支付宝上分散的用户数据，真正为便利店建设线上线下一体的会员管理体系。
用户数据化后，“楼下”即可接入AI算法算力，为门店输出精准选品、精准库存等运营方案，将门店运营颗粒度提升到单店，显著提升销售。而“楼下”也能根据运营销售需求，为门店接入生鲜、网红商品供应链，并不断推出自有品牌商品，精准满足用户。
“‘楼下’更像安卓系统，能和好邻居原有的前后台广泛适配，在和‘楼下’合作过程中，无论是门店数字化改造、全渠道的会员运营还是供应链接入定制自有品牌产品，‘楼下’都能结合好邻居的实际情况，不断输出智慧，提升门店营业额。”好邻居总经理陶冶表示。