天津网讯城市快报记者 张清 文并摄
这一幕并不是发生在春运时期的火车站售票处，而是频频在南开区公证处门前上演。
市民吐槽1
“为嘛一天只给发100个号？”
12时30分，距离南开区公证处14时的上班时间还有1个半小时，南开区公证处的大门前已等候了10余位准备办业务的市民。一位热心的大哥将一张写有“14”的排序号递到记者手中：“咱们先自己排个序，免得一会人多了，乱了。”
据了解，南开区公证处每天向办业务的市民发放100个号，上午50个号，下午50个号。下午公证处正式发号时间为13时30分。在排队等候的人群中，记者注意到了一位上岁数的老奶奶，一打听才知道，老人家已经86岁了。老奶奶很得意地告诉记者，她中午12点就到了，是第二位。
可能是因为天气炎热的原因，站在队伍的一位中年女士显得很不耐烦，不停地晃动着手中的一页纸。后来得知这位女士姓李。李女士说，她知道办理一份公证手续会有些麻烦，但是令她没想到的是，最麻烦的竟是她根本拿不到号，连排队办理的资格都没有。“我是上午9时30分到的，结果工作人员告诉我，上午的号早发完了，让下午再过来。”李女士很不解地说，这么多人办手续，为嘛一天只发100个号呢？怎么不能适时地增加一些？
有李女士这种疑问的并非少数，不少等候的市民都表示，因为之前没有拿到号，已经不只来了一趟了。
市民吐槽2
“为嘛只是咨询一下也要拿号？”
中午13时30分，南开公证处的保安员打开了大门，此时，在门口等候30余人蜂拥而入，并依次拿号。14时30分，一位年轻男子从取号机取出的号显示“95”，这意味着，上班刚刚半小时，下午的45个号已被拿完了。已经来过多次的刘先生告诉记者，今天人应不算多的，赶上人多时，13时30分进来拿号，不到14时上班时间，50个号就没了。14时以后来的人，只能转天再来了。
记者注意到，南开公证处的大厅内，除了收费窗口外，一共有5个办理手续的窗口，1号窗口上方显示照相验证，2号窗口显示咨询受理，3号窗口显示填表办理，4号窗口显示涉外公证，5号窗口显示取公证书请到司法局102室。其中，只有4号涉外公证窗口不需拿号可直接办理，此外，办理遗体捐献公证也在该窗口，无需拿号。
“您好，我今天不办理业务，只是过来咨询一下，还需要拿号吗？”一位年轻的女士问，“当然了，咨询也是需要拿号的。”门口负责秩序的保安人员说。记者现场等候的2个小时内，发现和年轻女孩一样的诉求的人并不在少数，很多人是过来咨询的，并没有带办理业务的相关手续。
“咨询一下可能用不了几分钟，但是光拿个号就至少要排几十分钟，然后再排队等候咨询，到了个儿，又得几十分钟。”吴先生有些不满地说，办理公证手续繁琐，一来不知道办理什么手续，二来不知道到那办理，为嘛公证处不单独设置一个咨询窗口来给大家提供方便呢？这种拿号排队咨询的做法，不仅耽误了大伙儿的时间，还占用了正常办理业务的名额，有可能人家因此没拿到号，还要多跑趟。
市民吐槽3
“还要我爷爷的履历或死亡证明，我父亲过世时已经快90岁了，爷爷我都没见过啊，太奇葩了。。”
下午，记者联系到了一位上午成功办理了有关公证手续的张女士。张女士说，她是之前就咨询过了，昨日正常过来办手续的。她7时开始排队拿号，11时许，业务就办完了。她离开时，已经叫到44号了。
“相对来说，我的业务办理的还算顺利的，只是因为提前不知道需要复印啥资料，中间往返跑了几趟复印店。”张女士说，她办业务时，和他挨着的一位男士比较悲催，“听说他已经跑了好几趟了，今天又因为没带独生子女证又办不上了。”
一位50多岁的王先生告诉记者，他是过来办理房产证继承的，已经跑了15趟了，终于快有“眉目”了。“总是需要各种手续或证明，我就不明白为嘛不能一次告诉明白呢？”张先生说，让他感到最奇葩的是，办理手续过程中，还需要他爷爷的履历或死亡证明，“要知道我父亲过世时已经快90岁了，爷爷我都没见过啊。”
官方说法
公证人员减少，咨询接待容量受限
在现场记者看到，南开区公证处办事大厅的墙壁显眼处贴着这样一则“温馨提示”。
各位尊敬的当事人：因机构改革，我处公证员数量减少，办证咨询接待容量受限。为确保接待质量，经研究决定，自2014年9月1日（周一）起，工作时间每天限号上午50个（须11：00之前取号），下午50个（须16:30之前取号），涉外公证仍直接申办无需取号。
请您合理安排自己的时间，顺序依次申办，因办证人员有限，无号者恕不接待。敬请周知，且予以谅解，谢谢配合。
取号时间：上午8：00后，13:30后
花絮
李师傅每天都会带着一台小型打印机准时出现在南开区公证处门前，因为每天都有很多人需要临时印制复印件，李先生看到“商机”，做起了复印的小生意。用他的话说，复印一张3角钱，他也就挣个菜钱。主要是给大伙提供方便。在复印之余，李先生还自己打印了一大本与办理公证相关的职能单位的电话簿，免费提供给有需要的人。
一些中介盯上了公证手续代办业务，在人们排队间隙，会向市民方向一些小名片，发放名片的人称找他们代办可以不用排队拿号，直接办理。他们会根据手续的繁琐程度收取相应费用。据称，找他们代办房产公证继承业务的人最多。
有一些公证手续必须本人到场，尤其上年纪的老人，无法长时间站立等候，一些“有心”的儿女为老人准备了小板凳。
（注：文中多数人员为化名）