临朐“快递哥”

有这样一群人,在单位的大门口,在小区的楼道间,常常会遇见他们的身影。他们,起早贪黑挥洒汗水,只为了生活更美好;他们,步履匆匆,只是为了将承诺时间如期兑现;他们,队伍极其庞大,2018年,全国从业人员超过300万。他们,有个统一的名字——快递员!

快递员究竟有着怎样的生活状态呢?近日,记者走进了他们。

来自辛寨镇的顺丰快递员张磊现年30岁,瘦高个,干快递两个月有余,当记者问他干这个职业的感受时,他腼腆的笑了笑说:“还中,一天能送100来单。”



黝黑的脸膛,匆忙的身影,是我们对快递人最直观的印象。不管是冬天的寒风,还是夏天的烈日,他们都能完整的将物品送到人们手中。

近日,记者来到县邮政局,发现不管是屋子里,还是院子里,到处是一堆堆的等待外发的货物,二三十人正在忙碌着。



快递员衣军正在整理货物,他一边干活,一边向记者讲述,他来自冶源镇,今年37周岁,三年前,退伍回家后,到县邮政局干起了快递员。每天早上7点赶到县城,分拣包裹出发,一路上要频繁地穿街道、进小区、找用户。在外行人看来,包裹投递是一种简单劳动,但实际上快递员的工作量非常大,有时他们还要忍受非议,甚至承受责难,不顺心的事情也时有发生。有一年临近春节,他给客户派送包装盒有些磨损的内蒙古羊肉快件,客户看到磨损拒绝签收,称这是要准备送人的礼物,包装坏了没法送人。无论衣军怎么解释,客户态度都十分坚决地拒收。最后,他自己掏钱,从内蒙古重新订购了羊肉快件送给客户,客户很感动。

送货等人需要相当的耐心。一天,衣军与刘客户联系好后,到了约定的地点却没有人。他立刻与用户联系,对方称在外办事,需要再等10分钟回来。这一等,衣军足足等了50分钟。而此时,另一位等待收件的李客户着急了,多次在电话中催,甚至后来就骂人了。即便如此,衣军也只是认真的解释、道歉。当那位李客户了解到事情原由,反过来给他道歉,并热情地请他去家里做客。“在一个区域干时间长了,就熟悉了,现在很多都成了朋友呢!”衣军对记者说。



一边干着活,一边还有电话不断地打进来,看到衣军确实很忙,更多的时候,记者只能静静地站着。“现在还不是很忙,还能陪你聊聊,要是到了“五一”“十一”等重要节日,就忙得连饭也没时间吃了。”

当送走最后的货物后,衣军的手变得有点脏。只见他看着自己的手,“每天都在搬东西,我们的手都比较脏。有时候我们经常被人瞧不起,但我觉得通过劳动,自己挣钱挺好,别人怎么说,我都不管。”



幸福掌握在自己手里,劳动是光荣的,衣军对自己的生活很满足,“除过年的时候放假,平时基本没有假期。还有几天,我媳妇就要生二胎了,平时没有时间陪她,老人也是她在照顾。等她生了,不知道有没有时间陪她?”衣军像是在对记者说,又像是在自言自语。

因为每天要面对形形色色的人,工作中有苦也有乐,衣军不管多苦多累,但总能为他人着想。有一次在投递邮件时,他发现一位老年人自己在家,行动不方便,他每次送完件都到老人家中帮忙做家务,平时帮老人买菜、买肉、买调味品。老人儿女得知后非常感动,拿出2000元钱给他,被他婉言谢绝。

因为工作出色,乐于助人。在3月份,衣军被单位推荐为最美快递员候选人。现如今,帮助人已经成为衣军工作中的常态,“干快递这行,与人打交道,碰到些事能帮就帮,怎么说呢?说的大点就是对的起部队对我的培养,说小了就是人要有爱心,要对的起自己的良心。”衣军微笑地说道。

迎着朝阳出发,夜幕降临归家。在我县,像张磊和衣军这样快递员,正在用自己的脚步丈量、用双手传递,在传递包裹同时也在传递承诺、传递温暖。