对于经常出行的朋友们来说，网上购票可以说是众人选择的一项便捷出游的方式，然而出游的话，由于现在网上的购票网站很多，同时也给一些不法分子带来了可乘之机的获取用户信息的空子。
就在12月28日上午，有人在网上发布售卖12306旅客信息的帖子，其宣称这次共有60万个账号泄漏，涉及客410万名旅信息，包含旅客姓名、身份证号、手机号、登录账号、登录密码、邮箱等信息。有人尝试着用这些泄露的信息登录账户，发现这些账户是可以登录上的，旅客信息也是一致的。
对于网上的这些旅客信息，28日下午，中国铁路总公司官方微博发布信息称，网传信息不实，铁路12306网站未发生用户信息泄漏。提醒广大旅客，请通过铁路12306官方网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。