三秦都市报——三秦网讯 （首席记者 赵丽莉）对所有乘客来说，公交车只是一种出行工具而已，而对于西安市的公交司机来说，这12米的车厢几乎就是他们的全部。
4月29日，西安市公交总公司表彰了65名劳模标兵，这些受表彰的司机在平凡岗位上主动作为，自创各类人性化的服务，让乘客感受到公交服务的温暖。其中西安市公交二公司8名荣膺标兵称号的驾驶员作为代表，展示了他们与众不同的服务。
在公交二公司十里铺场站，709路、43路、700路公交车前方张贴着“劳模标兵展示车”字样，“红绸”、鲜花将车辆装点得格外耀眼夺目。走进700路公交车厢，抬头就可看到“蓝天白云”，车厢四周花朵环绕，“蝴蝶”翩翩起舞......这些都是700路公交司机何峰自费进行装饰的。他说，经过与乘客交流，车厢里适当的装饰能够减少乘客乘车时因堵车或拥挤产生的烦躁情绪。
43路公交车上的便民服务袋里花露水、晕车药、口罩、老花镜、创可贴、损伤喷剂等一应俱全。但令人不解的是，车厢里不但挂满了卡通玩偶装饰，一个小箱子里还有棒棒糖、果冻等儿童食品。标兵驾驶员李静的讲解揭开了谜底：原来，43路公交车要经过兴庆宫公园和西安市儿童医院，经常有孩子乘车时大声哭闹，为了转移孩子注意力，尽量不影响他人乘车，李静自费购置了这些卡通装饰。“效果还不错，孩子看到或是拿到这些玩具，很快就不哭闹了。”李静说。
走进709路公交车，车厢里仿真玫瑰将车厢装点得生机盎然，戴着绶带的吕生明向前来“取经”的公交司机们传授自己当上标兵的“秘籍”：“擦车窗玻璃，用湿抹布会留下水渍，用干抹布擦不干净，我经过多次很多次实验，用不干不湿的抹布擦玻璃最透亮。”“我们在乘客上车时报以真诚的微笑，就会换来乘客满意的肯定。”这是吕生明的服务心得，他说，真诚既是对乘客的尊重也是对自己的负责。
“我们公交司机的工作单调、枯燥、熬人，正因为辛苦和单调，所以更需要坚守和付出，更需要深入实际的创新和贴近人心的服务。”43路标兵驾驶员李静说，日常服务中多花一份心思，把对乘客的尊重和善意融入工作、融入行动，感动别人的同时也成全了自己的美德，这样的驾驶员在西安公交系统还有很多。
“不止步于完成例行工作，多用一点心，为他人需要而奉献，为弘扬真善美、传递正能量贡献自己的努力。这就是我们普通公交司机正在践行的职业精神”。西安市公交总公司相关负责人说。