泰前卫生院疫苗接种门诊登记窗口
大众网·海报新闻记者 田阳
2019年4月25日上午，郇先生与家人带着5个月大的宝宝到泰安市泰山区泰前卫生院接种疫苗。由于服务态度原因，郇先生和卫生院疫苗接种窗口的登记人员发生了口角。随后，轮到郇先生宝宝打疫苗的时候，原先在接种岗位的接种人员换成了与郇先生发生过口角的窗口登记人员，并且这名人员在给宝宝注射时未戴口罩、未在接种本上签字，这让郇先生有些接受不了。
郇先生告诉大众网·海报新闻记者，宝宝此次应该接种的是收费的五联疫苗第二针，此前，郇先生想要去窗口交费的时候，2号窗口的登记人员让郇先生带宝宝先去查体再交费，郇先生咨询是否可以一边查体一边交费时，登记人员非常不耐费地说：“交什么都不行，先取号查体再说！”郇先生虽心有不悦却并未多说。
查体结束后，需要开票交费时，郇先生再次来到2号登记窗口。“登记处有两个窗口，在我前面有一位是23号，隔壁1号登记窗口已经处理完了24号，正在处理25号，我们是26号。于是我就站在2号登记窗口等待办理并把疫苗本递给了她，但2号登记窗口的工作人员并没有接而是反问我‘你多少号啊在这儿？’我就有些生气说我就是26号，并且声音有点大。”按照郇先生的说法，登记人员对郇先生的语气很不满，随后在给宝宝注射时，该登记人员跟接种人员串通，故意换岗来给给宝宝打针。
“等我去缴费回来，这个登记人员就不在登记窗口了，我们带宝宝进去打针的时候她就在注射室的电脑前坐着，但并未给其他宝宝打针，而是另外的工作人员在打。但轮到我们宝宝的时候，原先打针的工作人员就不打了，而是站在一边看着，和我们发生口角的登记人员给我们宝宝打了针，打完针后就立刻起身离开了。”郇先生说，如果此前没有发生口角的话我们也不会想这么多，但这个登记人员前后都没有打针，唯独给我们宝宝打了针，这让我们很担心她是不是故意报复，她有没有资质？她有没有替换疫苗？她的操作是否规范？
郇先生表示，宝宝回家后出现了嗜睡和拉肚子的情况，哭闹也比之前厉害，作为家长，非常担心宝宝的情况。当天，郇先生向泰前卫生院反映了这一情况，泰前卫生院一齐姓院长回复郇先生时表示，泰前卫生院有轮岗制度，任何工作人员都可以打针，卫生院注射人员都有资格执照，而且不可能做出报复替换药品的行为。
郇先生出示了拍摄的其他宝宝的接种本上都有医师签字
4月29日，大众网·海报新闻记者跟随郇先生家属一起来到泰前街道卫生院了解情况。院方为郇先生家属播放了当天的监控视频，视频显示，与郇先生发生口角的登记人员和当时的接种人员都在注射室中，之前打针的宝宝由接种人员进行注射，而轮到郇先生的宝宝时，接种人员离开了监控范围，与郇先生发生口角的登记人员准备给宝宝注射。由于郇先生宝宝左大腿有些红点，登记人员要求换成右大腿接种，此时原先的接种人员回到注射室，但并没有继续注射，而是站在一边看着。通过视频监控可以看到，与郇先生发生口角的登记人员在给郇先生的宝宝注射时并没有佩戴口罩，注射完之后就迅速起身离开注射室，并没有在接种证上签字。
郇先生宝宝的接种本上并没有医师签字，而且注射的部位为右大腿，却登记了左大腿。
在观看完监控视频后，院方为在场的郇先生家属出示了与郇先生发生口角的登记人员的资质证明，同时解释当时由于原先的接种人员临时有事，才由与郇先生发生口角的登记人员进行了顶替。因为宝宝的左大腿出现红点不能接种，所以才换成了右大腿注射，网上信息登记已改成右大腿，接种证为之前登记所以没有改过来。
在郇先生的家属质疑接种操作是否完全规范时，院方表示：“对！”但当记者提出未戴口罩、接种医师未在接种证上签字是否合规时，院方沉默不语，并未回答。
随后，泰山区疾控中心免疫规划科工作人员来到泰前卫生院就此事进行了解。得知与郇先生发生口角的登记人员在注射时未戴口罩、未在接种证上签字后表示，该人员的接种操作不规范。同时责令院方尽快拿出处理意见，对卫生院自身和涉事人员进行整改。
4月29日下午，郇先生告诉大众网·海报新闻记者，院方向他表示已经出具了书面的处理意见，并希望与郇先生坐下来进行沟通。但由于郇先生正在外地，双方约定再择时间进行协商。
泰前卫生院办公室一工作人员告诉大众网·海报新闻记者，对于此事，院方会跟郇先生道歉，并对涉事工作人员进行通报批评，同时移交第三方对事件进行调查。等到郇先生回来后再进行协商。