疫情继续，很多房地产中介公司不得不延迟返工时间。
延迟返工时间是双刃剑：
目前城市很多小区采取封闭或半封闭状态，楼盘租售陷入停滞；
开发商也都延迟上班，采用线上办公，这种情况，房地产中介行业延迟上班不仅可以保证人员安全，即使来上班，业务也不容易开展；
同时，目前这种状况，快速转变也没那么容易，很多成本再一天天消耗不说，从业人员也会因为在家焦虑，需要赚钱的急切心态，急于返工上班，哪怕冒着危险也要回来先上班。
本来2018年开始，大部分城市的中介行业趋近饱和，本次疫情更是加剧了变革的必要，房地产中介行业该何去何从？
首先，回归行业本质
本次疫情，又不是只有房地产行业受阻，其他行业，餐饮、旅游、娱乐、实体经营等行业都受到了冲击。
很多平台和自媒体人都在宣导，未来是线上的天下，短视频、直播、电商将侵蚀实体经济的市场份额。
这种想法没问题，但是，这些东西只是形式，并没有改变房地产中介行业的本质。
房地产中介行业的本质是什么？
帮助客户解决住房和投资的问题
帮助业主解决物业租售的问题
房子跟其他产品不一样，标的物差异巨大、交易额高、交易流程复杂且专业。
没有哪个客户，看看直播、看看短视频，就去跟你成交？
房地产中介存在的价值，就是解决买房卖房过程中，客户的疑难杂症。
如果买房子跟买白菜一样简单，那就不需要经纪人了。
所以，房地产经纪人的存在很有必要，而且越来越重要。
房地产中介行业本质不会发生变化，需要变化的销售或服务方式，而不是变革本质。
所以从业人员不要恐慌，变革会阵痛、阵痛会带来改变，改变会带来机会。
二、传统房地产中介行业当前困境
客观原因，什么大环境不好、什么实体变革这些我们今天不讨论，因为这些问题，我们根本解决不了。
我们这里只谈主观方面，传统房地产中介行业当前困境：
房源信息透明化
从业人员业务水平低下
拓客模式滞后
客观环境再差，也挡不住客户有需求。
比如当前的疫情，很多人会觉得减少购房需求，这不假，但还是会有人要买房子。
不要觉得自己身边的人没钱，其他人也就没钱；
不要觉得，你的客户不买房，别人的客户就不买房了。
不要拿我们的主观意念去质疑行业、质疑客户。
需求存在市场就市场存在，客户就存在。
无非就是获客方式、跟进方式发生变化。
疫情之后，房屋成交可能没那么快了，但只要跟进到位，等疫情全面解除，还是会带来成交。
房地产经纪人要保持耐心。
然而，哪个行业当前不是在面临变革，不需要耐心呢？
三、2020年房地产中介行业该如何突破
第一点，转变工作思维
以前做房地产中介，大部分经纪人都是以销售的角色面对业主和客户。
未来要转变为咨询服务的角色。
什么是咨询服务？
简单地说，就是：为客户解答疑惑。
未来获客的成本会越来越高，客户会从各个渠道去了解购房信息。
楼盘直播会看、经纪人推介的短视频会看、房地产网站上也会看，看完之后还是会找到经纪人去深入了解。
老米今天看了几个楼盘的直播，其实真的没那么神奇，再清晰的直播也不如线下去了解来的痛快。
第二点，加强学习，努力成为专家
在欧美，房地产经纪人是跟律师划等号，所以中国房地产经纪人的未来趋势就是购房专业人士。
当前经纪人需要学习的不仅仅是房地产专业知识、销售知识、交易流程、法律知识，还要学习如何去推广自己的楼盘，增加曝光，吸引更多客户。
当下很多直播平台、自媒体平台、房地产门户平台都在为房地产行业牵线搭桥，为经纪人提供曝光和展示的机会。技术层面交给互联网公司，房屋推介技巧还是要靠经纪人自身。
线上推介的好处，除了方便以外，还可以增加覆盖面，吸引精准客户来关注你，成为你的粉丝。只要经纪人推介的产品有足够的吸引力，那么会收获很多优质的客户。
不去改变，不去学习这些先进技术的经纪人，就没什么机会了。因为客户已经被线上拦截了。
第三点，打造个人IP
以前好酒不怕巷子深，现在好酒也怕巷子深了。
因为好酒太多，客户在路上就被拦截了。
房地产中介行业要回归本质——经纪人撮合买卖双方达成交易。
未来，经纪人的个人能力和魅力会被无限放大。
房地产经纪人都知道如何穿衣打扮，西装革履衬托专业气质。
同样，经纪人在线上的微信形象、直播形象、视频形象都会成为打造个人IP的内容。
线上线下同时进行。
一方面经纪人需要注册各种平台，在平台上发布自己的生活形象、工作形象、产品推介，吸引相应的粉丝；
再通过与粉丝互动，解答粉丝疑惑，把部分粉丝变成客户，这时候再去谈房地产交易就有了足够的信任感，成交就变得相对简单。
第四，保持耐心，主动出击
疫情发生加速各行各业的变革和发展。
线上确实会占据更多份额，但对于房地产中介行业来说，本质是提供专业的购房服务。
线上推介是手段和方式。
老米总结：专业服务结合线上推介，是房地产中介行业变革的核心。
不懂线上推介，就得不到客户；
没有专业技能，就不能留住客户。
二者缺一不可。
保持耐心，主动出击。
越是这个时候，谁能够保持足够的耐心，谁能够主动求变，谁胜利的机会就大一点。
沧海横流，方显英雄本色。危机给了我们脱颖而出的机会。
风口过去了，会飞的不是猪了，是凤凰！