“有什么可以帮您？”
“我从意大利经北京转机回到长春，目前在家隔离，经常感觉到焦虑和担忧！”
“没关系，人在压力下这些情绪波动是正常的，下面我教你一些小技巧，跟着我一起做：蝴蝶拥抱......”
心里咨询师崔老师在长春市朝阳区湖西街道长久社区与居家隔离人员杨曦然在视频里这样对话着。这样的场景每天在湖西街道的各社区出现，每一次心理老师都会耐心解答居家隔离居民提出的问题，为他们讲解缓解情绪的小技巧。在帮助居民缓解压力的同时，街道还请咨询师为辛苦工作的社区工作者们进行心理疏导，帮助大家缓解心理压力。
自疫情发生以来，湖西街道辖区内一些从重点地区归来的居民，积极配合街道执行居家隔离医学观察，但是难免会产生焦躁、恐惧等情绪，而他们的家属，担忧的心情更是难以表达。为缓解居民焦躁情绪，有效解决居家隔离人员有可能出现的心理应激反应，湖西街道联系吉林省睿哲思心理咨询有限责任公司，由心理专家通过电话和微信视频的方式，免费定期为居家隔离人员提供心理疏导服务，帮助他们积极预防、减缓由疫情带来的心理影响。
每天一个暖心电话、定期一次心理疏导，代买生活必需品，尽量做到“有求必应”。湖西街道正是通过这种方法，关心关爱居家隔离人员，帮助他们顺利度过隔离期。