截至2019年，长安与福特的合作已经走过18载。作为最早进入中国的美系轿车品牌，可以说福特的进入，进一步打破了德系车的垄断，让中国汽车消费真正进入德日法韩的多元化合资竞争时代。
在长安福特阳光最灿烂的时代，凭借福克斯就可单刀直入紧凑型轿车市场，也是最早构建起运动化轿车的细分领域的品牌；长安福特也曾依靠翼虎SUV一举进入中型SUV的核心竞争领域，在巅峰时代更是有着比肩大众途观的销量，一车难求成为翼虎产品力最成功的写照。
种种的辉煌，都加速了福特在华产能布局和产品的扩张。当然，在长安福特的发展当中，也会和很多企业一样遭遇车市大环境与自身战略方向的影响。
2019年，对于长安福特来说是再次辉煌的蛰伏之年。这一年，长安福特发布了战略层面的中国市场远端发展规划。有了2019年的战略规划，2020年可以说是长安福特全力起跑的关键节点！作为一场重回巅峰的接力赛，如何让2021年精彩接棒？长安福特都有那些更具体的措施？为此，车市红点也在2020年福特中国媒体沟通会当中寻找到了答案……
信心：以产品为起点，加速中国市场布局
长安福特总裁Steven Armstrong表示：“长安福特从2019年到2021年底，将陆续投放至少18款新产品，其中包括5款新能源车型。”面对着不停下滑的销量，福特汽车在2019年给长安福特打了好几针“强心针”。
从之前的发展来看，长安福特一直到2018年、2019年开始出现下跌，而2019年其实是长安福特触底反弹的调整期。在业绩下跌时，就需要自身内部的调整来适应当前汽车产业激烈的竞争环境。2019年，长安福特稳住了下跌趋势。2019年12月到2020年到1月，随着新产品的上市，长安福特已经为2020年的重回赛道、重回正轨做好了充足的准备。这就是长安福特在2019年的整体基调。
在新产品投放方面，长安福特在2020年还会带来全新探险者，同时还将投产首款旅行车——福克斯Wagon车型。在排产周期方面，长安福特的投产上市周期也由以前的约36-48个月缩短至24-36个月。
长安福特执行副总裁赵非表示：“在2019年，长安福特的整个质量体系进行了重造，将投产质量放在最核心的位置，不仅保证了产品质量，也促进了市场口碑的回升。”
信念：优化经销商渠道形成合力
首先，我们在长安福特的历史销量当中可以看到，2016年达到96万台巅峰年销量，即将突破100万台。然后2017年、2018年、2019年连续三年下跌。中国有古话"事不过三"很有道理，因为下跌时，福特和长安两家母公司更加团结；也是因为销量下滑，双方团结一致加快了新车在中国推出的速度。
其次是利己必须利他。在这一点上，长安福特团队达成高度共识，经销商必须赚钱，我们才可能赚到钱，利己必先利他。
第三个信念，长安福特做人做事就跟斐波拉契数列一样，FN等于FN减1加FN减2。简单说，你今天的回报或报应一定是前两天干的好事或坏事的结果。
2019年的长安福特走过了特别好的一年。全新福特锐际Escape的设计理念是静水流深，2019年的长安福特也是静水流深。表面上看没有下跌，但是没有暴涨，其实变化发生在更深的层次，经销商的盈利变好，库存状态更合理，团队的战斗力更强，价格体系更稳定。正是基于以上变化，长安福特为2020年打下了更好的基础。
信赖：用产品与客户服务体系重拾消费者信心
无论是长安福特三年的调整，还是未来要崛起，都要回归一个基本点，就是客户的认可。所以第一信赖力影响客户对品牌与产品的选择。正如赵非总所讲，长安福特在产品方面已经做好了充分的准备。
另外一方面是服务，通过服务赢得客户信赖。长安福特在2020年初刚刚推出了"四心"承诺，即零件放心、价格舒心、过程省心以及服务贴心。
首先，特别强调的是服务的公开、透明，经销商不能去过度营销。同时为了让客户买得放心，长安福特推出全系三年六次基础保养。而且为了回馈老车主，福特品牌车主置换锐际享终身免费保养（限首任个人车主，每年限保养两次，最终解释权归长安福特所有）。
在客户方面，除了优惠政策之外，在设施、流程、人员管理方面也做了优化。经销商是厂家跟客户之间的连接器。客户的很多接触点、接触感觉是跟经销商，所以客户体验、服务状态、人员素质、流程、设施布置等情况的核心点在经销商。长安福特与经销商是一个战壕的战友，经销商的拥有良好的健康状态，最终才能服务好客户。
所以长安福特经销商的目标很科学，库存很合理，政策也很简单透明，经销商信心恢复的也不错。"四心"承诺的最后一项就是服务贴心。
红点观察：
总结2019年的长安福特，可以用静水流深来形容。长安福特这一年的战略调整，可以说是为未来3年的高速增长埋下伏笔。在产品上，长安福特已经加速产品投放的类型与研发周期。同时在经销量层面，也不断优化双方的合作，确保经销商保持长期健康的发展。在服务层面，进一步优化整体流程。可以说，在战略、产品、经销量、服务四大核心层面，长安福特通过回顾与展望，总结与实践，走出了一条充满活力的复习之路。