番禺区团区委、区人民检察院、区公安分局、区卫健局、区何贤纪念医院（区妇幼保健院）经协商，2019年共同在区何贤纪念医院设立番禺区未成年人一站式保护中心，合力保障未成年被害人的合法权益和身心健康。
广州日报全媒体记者今日获悉，在严密防控疫情的特殊时期，番禺区何贤纪念医院协助番禺区未成年人一站式保护中心采用了远程视频的方式为对象开展心理疏导服务。
小伟（化名）今年17岁，是番禺区检察院未检办的一名委托对象，2019年12月起委托何贤纪念医院对他进行心理评估和疏导，之前一直采取面对面咨询访谈的方式。但疫情不期而至，打断了原本规律的咨询，小伟在家也不能外出，原本就情绪低落的他变得更加沮丧，夜晚睡不好、经常做梦惊醒，担心自己受疫情拖累，担心自己学业中断……面对特殊时期的特殊情况，何贤纪念医院儿童康复科按照番禺检察院未检办指引，认真执行疫情防控的相关准则，本月13日安排心理治疗师采取线上视频的方式为小伟进行心理疏导，并与他的家人进行了线上访谈，有效缓解了小伟和家人的焦虑情绪。
在何贤纪念医院内的番禺区未成年人一站式保护中心儿童心理咨询室，肖远静治疗师在与小伟进行线上心理咨询。
儿童康复科周萍医生向记者介绍，利用社交媒体进行在线心理咨询作为疫情期间给来访者提供心理服务的方式是可取的，既可满足来访者心理疏导的需求，也避免了咨访双方物理空间上的接触，符合疫情防控要求。关键是双方需要就咨访服务达成共识，来访者也要谨慎识别提供心理服务方的身份和资质。双方可通过线上签订《心理咨询知情同意书》、《心理服务保密协议》等保障双方权益。
广州日报全媒体文字记者 肖桂来 通讯员 何敏斯
广州日报全媒体图片记者 高鹤涛 肖桂来