2020年的这个冬天，面对突如其来的疫情，山航客舱部全体乘务员们都在自己平凡的岗位上，为抗击疫情做着自己的贡献，她们坚守在航班运输的第一线，用专业技能、真情服务保证旅客、援助湖北医疗队及防疫物资的安全运输，体现了民航人的责任与担当!
在疫情笼罩之下，为了守护每一名旅客的健康，乘务员们只能佩戴口罩工作。口罩虽然隔离了病毒，却隔离不了我们的爱!口罩之后，是我们温暖的笑容，是我们对旅客的尊重与保护，是我们保家卫国的信念!
为了让我们的微笑一直陪伴大家，2月17日起，山航客舱部为各地的乘务员们配发了微笑胸章，希望通过微笑胸章，传递出乘务员们守护旅客安全出行的信心和打赢这场战“疫”的决心!
冬天纵然寒冷，春天的脚步亦不会延迟，我们身相远、心相近，在战胜疫情的过程中，我们的微笑一直在您身边!
期待春暖花开、疫消云散，我们一定会摘下口罩，露出最灿烂的笑容!武汉加油!中国加油!