疫情之后,传统门店如何转型升级?

阿汤哥闲聊


这次疫情给实体业主带来的一大启示就是传统门店应该往新零售门店转型。这个话题很早就有人讲,但并没能得到很多人的认可。在这次疫情中,还停留在传统思维的门店很多生意都受到了极大影响,

那新零售门店究竟是什么呢?我们先来对门店类型做一个基本分类,不同门店类型的新零售门店不一样,有细微差异,门店成千上万,比如:水果/超市/餐饮/母婴/烘焙/日化/鲜花/奶茶/洗车/洗衣/娱乐/服装等。这类门店特点:生活刚需,复购率高,客单价低,容易营销,过多的依赖门店自然客流,所以在本次突发疫情中受创最严重。建议将门店客流尽量往线上导流,比如最近很火的直播带货,在疫情中社交被严重压制,客户的微信更加容易加,理由也比较充分。将用户变成线上粉丝,后续通过线上商城团购秒杀、视频直播来刺激用户重复消费,培养用户线上消费习惯。经常组织线下活动,增加与用户粘性,门店有天然的信任度,转化线上成交率比较高。



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以后的门店不再是卖产品的地方,更像是一个维系客户,增加情感交流,获得客户信赖的拓客场所。

疫情以后,门店要做的事就是把靠实体店聚的客转化为会员或粉丝,依靠线上营销活动,促使成交转化,再引导客户到实体店体验,增强客户黏性。

举个例子,如果门店是果蔬的,顾客进店购物扫二维码进群,立马减三五块钱,这样粉丝就慢慢多了起来,由于果蔬产品是有保鲜期的,店家每天可以在群里做优惠活动,比如秒杀,打折,也时不时发发红包,刺激顾客增加购买频次。顾客下单以后,可以自行取货,也可以送货上门,这样一来,客群就会越来越大。再加上活动和周边配送的优势,可以从超市,大电商平台抢客户过来。

如果是服装店,购物加微信就送优惠卡,顾客送优惠卡给朋友,朋友买衣服之后,会给介绍人账户自动充值五十元,顾客下次购买衣服的时候,就可以直接使用,推荐客户越多,推荐人获得的好处就越多。这样就能形成一个新的销售模式,充分利用了线上线下渠道的优势,给实体店经营加分。



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疫情,大家感叹生意难做!为什么今年的生意比去年更难做?疫情之下,看起来确实更难了!

生意难不难?每年都难!难在哪里?

大环境的变化

如,2019年,微商,直销,保健品就很难!百日行动,行业一边哀嚎,不是没有需求,没有市场,不是产品不行了,而是被压抑了,限制了。今年的疫情之后,个人觉得大健康会获得恢复性的发展,甚至爆发性的发展。

市场的变化

需求的而变化,消费升级或者消费降级同时存在。

一方面高端的需求更加明显,如车,如对一些服务的需求,要求更高;而同时,经济下滑,需求不振,实体明显难做。这个时候,很多群体的需求会减弱,你看到,现在的拉州拉面,沙县小吃生意更好了。

什么原因?就是社会的二级分化更加严重了,这就是马太效应,有钱的更加有钱,没钱的更加艰难。

自身的不变;

马老师说,实业不行?那就是你的实业不行了!

什么意思?就是你要不断的升级,不断跟上趋势,跟上市场的发展。

如果不变,就一定会被淘汰。要有新的技术,工具,方式来进行生意的升级和经营。

生意难做,成了口头禅?

最后就是,很多生意人都会不自然的说,生意难做,有的是说说而已,有的可能是闷声赚大钱!但这个时代不同了,互联网,5g时代到来,2020年,5g元年,希望能用新的技术,工具和思维,促进实体新的发展。

疫情对实体店的影响有多大?起码超万亿!

餐饮业近几年来,都是一个超过四万亿元人民币的大市场。平均一个季度就是一万多亿元人民币,一季度至少1/2时间不能外食和聚餐,餐饮业一季度最少遭受5000亿的经济损失。

不仅餐饮行业,服装店美妆店也是重灾区。原本最火爆的春节,却成为了美妆服装店的寒冬,时间点一旦过去,服装和美妆不会像餐饮、旅游,因为这两个行业或许还有报复性的反弹,但衣服过季了就没人要,化妆品过季了也就没人买。

遭此劫难的化妆品和服装店,此时或许才真正明白线上二字的重要性。

然而,当大部分实体店老板不知如何是好时,有一些人敏锐地发觉:直播原来也可以卖货。他们通过各种直播平台销售服装与美妆,一个春节下来竟比实体店卖得还要多。抖音里、头条里、快手里、微信里,到处是她们的身影,一时间直播成为带货的最佳手段。

然而,成功的总是少数,为什么她们可以你就不行?因为你没有选择好你的平台,没有打造好你的内容,因为你没有建设好你的人设!这就是根本原因。

哪里越有危机,哪里就有商机!


大脸你牛哥


这场疫情让我们明白了不少,

多少人困在家里,年前没攒钱,年后没赚钱?

疫情过后最好做的生意是什么?

我认为最好的生意就是💰

流动的店铺,流动的老板

人就是门面,嘴就是营业的窗口

缘分是顾客,手机是收银台

生意就是在游山玩水中接洽

成交就是在谈笑风生中成功





星空物语zc


线上线下相结合,摸索自己的方案。