“咚咚咚”，随着一声有节奏的敲门声，就会听到一句：“您好，请问您家中近期有无去过湖北、武汉，或从湖北、武汉返回的亲属？”这是自疫情发生以来文化沟社区工作人员张玉说的最多的一句话。有人问她，面对疫情你不害怕吗？她说：“这是我的工作，也是我的责任”。
她的身影穿梭于小区、居民院落中，在小区、山体居民区张贴公告、一封信、倡议书等积极宣传，同时利用微信群、小喇叭积极“喊话”，并挨家挨户敲门排查，叮嘱业主没有特别重要的事情不要出门，如有需要及时联系社区工作人员，确保小区住户和山体居民人人知晓。同时督促网格内物业定时定点全面消毒，不留死角。
随着外省外市返延人员复工复产工作推进，她及时与物业公司沟通，对外省外市返延人员进行联系，添加微信，监测体温，并询问家中其他人员身体状况，当天排查及时上报。对两站一场、自驾、运营商反馈信息等外省外市返延人员信息详细备案，告知需自行居家隔离14天。在她的网格内有一户省外返延人员朱军梅家，居家隔离14天，每天上报体温并记录在册，因他们为生意人不能失信，她知道后，积极与上级部门协调，办理解除隔离手续，居民表示非常感谢。及时更新网格内数据信息，做到防控工作入网、入格、入家庭。
随着宝塔码的开始运行，她的身影再次出现在小区、山体居民区中，积极宣讲宝塔码的使用，对于使用手机不太顺畅的人员耐心讲解，完善信息，为住户出行把好第一道关。
平凡的世界造就不平凡的人，坚守在抗疫岗位上的她，用实际行动诠释了守初心、担使命的誓言。