小区有了好“管家”业主“安居”把他夸


新冠肺炎疫情发生后,通辽市医护人员、公安干警、社区干部和众多志愿者纷纷战“疫”一线,阻击新冠肺炎疫情的传播。社区是疫情防控的最后一道防线,小区是疫情防控的“最后一公里”。在通辽经济技术开发区的学府家园小区,物业公司的“领头人”老徐带领广大居民群众严防死守,与防控工作人员同心战“疫”得到业主的点赞!


打造小区无接触配送全力以赴抗“疫”

老徐名叫徐寿昌,是通辽市安居物业服务有限公司的总经理,7年来该公司一直负责管理学府家园小区,徐寿昌本人也在小区居住,多年来已经和业主们相处成为好街坊。2020年春节,原本准备和业主们一起举办联欢会的老徐突然接到上级关于防控新冠病毒指令,他立即在物业公司成立防控疫情工作组。为了物业服务不“缩水”,他让原有的岗位人员不动继续做好本职工作,又新招聘两名秩序维护员充实大门管控工作。


疫情发生伊始,一些防控物资尚不充裕,老徐就把小区门卫室收拾干净,做为大门值守人员的办公室。小区大门值守人员由下派干部、包联单位干部、民警和社区工作者以及物业人员组成小组,轮班值守,有时仅用方便面充饥。老徐发现后,很快由安居物业公司成立临时小食堂,在做好防控消毒分餐制的前提下,保障管控人员的饮食。另外他及时购买防控物资及消毒用品和防护用品,保障了防控物品需求。全力以赴做好防控疫情工作,确保防控期间全体物业人员无一人休假,无一人漏岗,全力以赴防控疫情。


学府家园小区老年业主居多。疫情发生后附近的商店超市一度关闭,为了能让业主们不出小区就能满足生活必需品供应,老徐找到小区内的“福满园”副食商店的经营者薛景龙,在老徐的协调帮助下,这个副食店做好规定防控措施,满足了疫情期间营业条件,在疫情期间始终为小区业主提供生活物资且不涨价。记者采访时看到,副食店中鸡蛋每斤2.9元,大头菜每斤1.5元、黄瓜每斤2.8元……还有鲜肉和五金供应。对于处在隔离期或行动不便的业主,副食店和物业联手提供送货上门服务。家住小区1号楼3单元的业主于占文年近七旬,新置换的骨头,老伴儿也腿脚不便,他们通过在业主微信群里“订货”后,就会送货上门。

想尽办法让居民 “宅”得安全舒心

据了解,该小区目前有外来人员22人,返乡人员182人,安居物业工作人员和业主志愿者为他们购买食物用品、接收快递;老徐从引导业主正确认识疫情,到实施地毯式排查、叮嘱督促小区居民多通风、戴口罩、勤洗手、不聚集,有效预防疫情;从做好小区封闭管理、设卡登记到清垃圾搞卫生,做好公共区域和公共设施的喷洒消杀垃圾清运及废旧口罩及一次性手套的回收;解决居民买菜难的问题,想尽办法让居民在家“宅”得安全、“宅”得舒心。

小区有一名退休教师姚长金从去年开始为小区免费理发。疫情期间所有理发店关闭,居民无处理发成烦恼。老徐让安居物业公司为姚老师购买了吹风机提供座椅。疫情期间多次在群里发出通知,做好防控后免费给大家理发,得到业主特别是老年业主的欢迎。

为了解决业主外出缴纳水费的不便,徐寿昌还协调市自来水公司在安居物业公司保安室内安装上了“微支付移动售水终端”。只要刷水卡就能通过手机进行购水,极大方便了业主;对于不熟悉移动支付的老年业主,安居物业公司还提供指导帮助的服务。

业主物业其乐融融携手战“疫”

徐寿昌告诉记者,截至目前安居物业公司已在小区院内种植金丝垂柳、各类果树840余株,为了便民和人车分离的安全,又在小区内修建4条便捷的彩砖人行道;春节前又增添了双杠和自己焊制的儿童游乐转盘。

自疫情发生以来,每天看着安居物业人辛苦付出,很多业主为之感动。多名业主自愿为小区做志愿者,帮助小区进行出入登记、测量体温等工作。


业主们纷纷伸出援手,与小区物业携手抗“疫”,给坚守战“疫”的物业人,送来了关怀和支援。薛景龙、杜云鹏、邰蓝青等诸多业主为安居物业公司捐赠纯净水、方便面、牛奶、水果以及消毒酒精和一次性手套,这都给物业工作增添了无尽动力,在小区里呈现出满满正能量,使学府家园小区真正形成了一个其乐融融大家庭的氛围。


在政府、社区、物业团队及小区业主们的共同努力下,学府家园小区至今未发现一例感染病例,小区业主在安心与幸福中度过着每一天。

记者 张铁牛