在疫情影响之下群众不出门，不少实体业都受到了冲击。因为互联网的出现，银行线下网点也受到了影响，因为此次疫情，导致线下网点人流量变得更加稀少。部分银行柜员甚至被转岗到营销岗位，这一局面也引起了广泛关注。一直以来在银行工作可以被称为“金饭碗”，不过现在这一行业却有着被替代的趋势，甚至因此会“牵连”上百万人的命运。
对于很多人来说，想要进入国有银行，拿到“金饭碗”的工作，是需要经过层层筛选的。有些人虽然分配到了具体网点，但是却出现了这样一种现象，那就是银行网点柜台数量在不断减少。虽然柜台工作人员的数量很难完全统计，不过从农业银行公布的数据来看，2018年柜员总数在12.08万，从银行柜员这一群体进行推测，达到百万人还是不成问题的。
在智能化这一趋势之下，各个银行网点都在快速转型，部分现金柜台被撤，甚至部分网点被撤都是有可能出现的。虽然很多人预料到了这一局面的出现，但是没有想到会来得这么快。柜员这个职业，可能真的要面临“失业”的局面了。
银行柜台这么多年以来，也发生了很大的改变。从一开始的封闭式小窗口，慢慢变为无人银行，柜员也从窗口走到了银行大厅。上世纪八十年代，建档都是手动操作，办公条件也相对简陋。到了上世纪九十年代中后期，电脑开始普及，银行的办事效率也得到了明显提升。
那时候还出现过这样一种说法，就是说以后都是计算机干活了，银行人员太多的话可能需要面临下岗分流。没想到随着互联网的普及与应用，银行业务发展壮大，业务也变得越来越复杂，人员数量不但没有减少，甚至还变多了。
而现在很多业务已经不需要去柜台办理了，手机端可以进行操作，去银行智能柜员机也可以进行办理。开户、个人贷款、转账、挂失以及换卡等业务，都可以直接在机器上进行办理。可以说全国性银行离柜业务率已经接近90%之高了，也就是说现金柜台已经没有之前那么重要了。
随着网络金融的流行，银行柜员的存在感逐渐被削弱。在金融科技日益发展壮大的背景之下，柜员也“被动”进入全新的领域。在银行这一行业处于转型升级的背景之下，加上疫情导致群众都不出门，电子银行的发展也开始加速。
对此业内人士认为，从线下网点到互联网的转移，一方面是群众的需求，同时也是银行自身的需求。银行柜员的减少，并不是个别银行出现的现象，已经成为了一种社会趋势了。
银行柜员不再是“金饭碗”，这也是对柜员的一种警示。在互联网的升级之下，柜员面临的抉择也这一群体的缩影，未来银行会变成什么样？哪些柜员能够被留下？也成为了众多从事银行体系人员关心的话题。在你们看来，数百万人从事的银行柜员这一职业，真的有可能消失吗？