“对不起呀，我房子在其他公司卖了，我知道你对我的房子很上心，也很负责，问题处理都挺及时的，所以我心里实在过意不去，特地给你发了1000块钱红包。”
这是田先生（化名）在其他公司成交后，深感愧疚地给成都链家伦斯拨出的第一个电话。
维护
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2019年7月，伦斯接到田先生从贝壳网发来售卖房子的咨询，经过伦斯真诚专业的解答，田先生决定卖房。就这样，伦斯拥有了自己的第一套维护房源，并开始认真维护起来。
成都链家康郡店—伦斯（曹建）
伦斯2019年大学毕业，5月来到成都链家，他说：“这是我人生中第一份正式的工作，我想长久地在链家干下去。”
所以，伦斯对自己的第一套维护房源格外珍惜，不论是链家的小伙伴还是其它品牌的经纪人带客户看房，伦斯都会全程陪看，每次陪看后仔细检查完房屋情况才离开。
签约
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房源维护期间，伦斯付出的点点滴滴，田先生都看在眼里，记在心里，对伦斯非常信任。
8月中旬，有位同事的客户非常中意这套房源，反反复复看了四五次，但这位客户心理价位与房东的价格有一定差距，经过伦斯的努力，双方最终谈妥价格，约好 第二天签约。伦斯十分开心，隔天六点到达门店准备资料，反复检查多次，等待客户和业主到门店签约。
天有不测风云，当天客户的妻子不满意这套房子，想回家再考虑一次，签约就这样被搁置了。
对此，伦斯感到十分愧疚与自责，他对田先生说：“实在对不起，让您白跑一趟， 这套房子我一定会帮您找到合适的客户，您放心。”田先生对未能签约表示十分理解，对伦斯说：“卖房子，也讲究缘分，房子交给你我放心，我相信链家。”
听到田先生的回答后，伦斯满心欢喜，悉心维护，期间业主时常向伦斯咨询卖房流程、风险等事宜，伦斯都一一解答，遇到不了解的问题，伦斯会向门店的师兄师姐及商圈经理咨询，再去给客户讲解。
红包
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或许并不是所有的付出一定有收获，几天后，之前那位客户的妻子因为有亲戚在其它房产经纪公司工作，找到业主的联系电话，联系上业主，光速成交。
成交后，业主田先生深表歉意给伦斯打电话说：“对不起呀，我房子在其他公司卖了，我知道你对我的房子很上心，也很负责，问题处理都挺及时的，所以我心里实在过意不去，
意外的红包
伦斯听到后，十分诧异，愣了愣神，时间好似停止了一般，他回过神说：“ 我们链家为业主和客户服务，不仅仅是为了成交而服务，这钱我不能收！”
尽管田先生反复劝慰伦斯把钱收下，但伦斯拒绝收钱的态度从未有一丝动摇。1000元对于刚毕业的伦斯来说，是一个月的房租，半个月的生活费，也是辛苦维护许久的安慰。但事后，伦斯的商圈经理对他说：“ 这件事你做的对，不愧是咱们链家人，链家的价值观诚实可信，需要我们每一个链家人坚守。”
一个半月的辛苦维护，却没有换来成交，面对业主的红包，伦斯断然拒绝，他说：“入职培训那会儿，老师就给我们说过，
“虽然业主没有通过我成交，但从他给我发红包这件事上来说，他对我是认可的！在今后的工作中，我一定会更加专业，在为其他客户服务的过程中，不留遗憾！”
诚实可信
是曾经房产经纪行业缺乏的品质
不过
众多像伦斯的经纪人加入链家
坚持着自己的职业操守
引领着行业正向发展
最终实现正向循环
所有链家人都相信
坚持诚实可信
行业的明天一定会更加美好