已確認!退出!



最近幾天

盒馬鮮生將退出福州的消息

這是真的嗎?


記者採訪後得知

這是真的!!!

盒馬鮮生將調整福州地區業務策略

於2020年5月7日起

暫停福州盒馬鮮生博納廣場店/

茶亭國際店運營

加上早先已經關閉的福新店

盒馬鮮生在福州的門店全部關閉



“盒馬鮮生”福新店部分商品撤櫃(資料圖)

不過,盒馬鮮生官方也外界表示,盒馬目前主要考慮是做好供應鏈,

福州2家門店只是策略性退出,等到完善後會再回歸。

盒馬鮮生在榕門店 7日全部關閉

“盒馬鮮生要關門了。”

五一小長假前一天

這樣一則消息在福州市面上流傳開來

儘管當時盒馬官方並未確認此消息

但是很多消費者發現

盒馬門店已經出現要閉店的跡象


此外,有供應商透露

近期盒馬除生鮮外的食品、日用品

已經不再訂貨

且員工已開始啟動“N+1”的離職面談


於是

大量手持盒馬禮品卡和消費券的市民

在小長假期間來到盒馬門店

“抓緊消費”

在這種背景下

昨日

福州盒馬發佈了《福州盒馬告用戶書》

正式宣佈於2020年5月7日起

暫停福州盒馬鮮生博納廣場店/

茶亭國際店運營


門店關閉後

盒馬禮品卡/盒花

可在盒馬其他城市的所有門店繼續使用

也可以根據相關指引辦理

盒馬禮品卡/盒馬提貨券退款、

盒花兌換盒馬APP產地量販商品

消費者若有問題

也可以致電盒馬客服熱線9510217

2018年2月8日,阿里巴巴旗下的“新零售一號工程”“盒馬鮮生”在福州的首家分店茶亭店正式開業。根據當年的佈局規劃,“盒馬鮮生”將在福建省開20家門店,銷售額達50億元。


盒馬鮮生茶亭國際店開業(圖片來自“盒馬福州”)

不過,發展至今

盒馬最高也才在福州開出3家門店

在廈門的開店計劃也一拖再拖

那麼,盒馬這艘新零售鉅艦

緣何會在閩江畔擱淺呢?

關於閉店原因,昨日,盒馬鮮生對記者表示,“目前福州盒馬門店距離供應鏈節點過遠、暫時無法取得商品優勢,選擇策略性退出,待完善了再進來。”他們表示,今年的“雙百戰略”將新開100家盒馬鮮生、100家盒馬mini。為了保持健康體魄高速發展,同時也將策略性的淘汰少數定位不準的門店。


福州對手太強 競爭中盒馬被落下

“在福州,盒馬遭遇的對手太強大了。這是盒馬發展受挫的一大原因。”昨日,福建省連鎖經營協會相關人士這樣表示。

福州的零售行業競爭非常激烈

作為一箇中等規模城市

零售到家日訂單總量超過30萬單

競爭激烈程度遠超北京、上海或深圳

在福州

盒馬鮮生線下面臨著永輝、超級物種、

山姆會員店等商圈大賣場的競爭

線上有樸樸、永輝到家、

淘鮮達、永輝生活等對手


業內人士告訴記者,盒馬從進入福州那一刻開始,就遭遇激烈對抗。隨著盒馬的入場,有福州大商超發起了“二選一”的排他性條款,即供應商給其供貨,就禁止給盒馬等其他零售商供貨。超級物種直接開到盒馬隔壁,以持續價格戰對盒馬連續打壓。

而在線上

盒馬面對本地發家的樸樸超市

更是沒有任何勝算

樸樸超市以鋪天蓋地的廣告

以及標榜獨有的本地化特色

依靠福州80個倉

30分鐘送達的優勢

也極大限制了盒馬在福州的發揮

數字顯示,目前,樸樸超市在福州地區日訂單量可達16萬至20萬單/每天,永輝到家福州的日常訂單量在5萬至6萬單/每天,4月中旬滿減大促全渠道(永輝超市、mini、永輝生活到家)最高可衝刺至20萬單/每天。

與之相比,盒馬福州存在感較低,單家門店的線上訂單僅1900至2200單/每天。

因此,盒馬內部分析認為,在福州樸樸用戶滲透率達到70%,永輝生活達到50%的情況下,盒馬很難突圍。

價格高配送範圍小 消費者不適應

另一方面

對福州消費者來說

盒馬的“性價比”太低

也導致他們逐步對盒馬失去興趣

“盒馬的價格太貴了。雖然部分海鮮的特價產品確實有價格優勢,但是其他很多日用消費品,價格比一般超市要貴不少。所以去了一次之後,我就不去了。”住在茶亭的市民肖先生告訴記者,品類少、價格不優惠是盒馬不吸引他的主要原因。


同時,盒馬覆蓋周邊三公里配送的設計

讓其到家服務產生了

每單8至10元的剛性配送成本

因此,盒馬定位中高端精品

這也很容易被永輝到家、樸樸

這樣的低客單價模式搶走客流


實際上

在盒馬引以為豪的“半小時達”方面

在福州競爭優勢也不明顯

樸樸的前置倉選址在居民小區附近

密度很高

幾乎覆蓋了整個福州市區

而永輝藉助自己的諸多門店和倉儲設施

在福州的配送範圍也相當大

相比之下

盒馬只能為自己三個門店的

周邊三公里範圍提供配送


不過,盒馬此次關店

也不一定意味著其徹底告別福州市場

記者從盒馬內部獲悉

作為新零售之都

福州對新零售企業有極強的吸引力

這次在福州市場以退為進

盒馬可以重新調整節奏

將來或許還會以盒馬mini等新模式

重新殺回市場

對福州消費者來說

消費環境只會越來越好