溧阳市旅游饭店管理人员培训班
根据市委、市政府发展“休闲经济”和“天目湖英才榜”三年行动文件精神，以及全面推进与陕西白河、汉阴地区挂钩协作、与安徽郎广地区共建苏皖合作示范区有关工作要求，5月21日,市旅游局组织全市各星级宾馆、饭店，苏皖合作示范区郎溪、广德县及挂钩协作地区陕西白河、汉阴旅游饭店的中高层管理人员共50人，在南京旅游职业学院开展为期4天的专业培训。
溧阳市旅游局局长朱红新、南京旅游职业学院副院长冯明出席开班仪式。
溧阳市旅游局副局长冷洁主持开班仪式
南京旅游职业学院副院长冯明
近年来
市委市政府把发展“全域旅游”作为全市重点工作予以推动。作为全市旅游行业主力军及地区对外开放形象代言人的宾馆、饭店的管理人员、服务人员，其服务水平、服务质量，直接关系到地区的对外整体形象甚至各行各业的整体服务水平，提升各大宾馆、饭店的管理和服务水平在发展 “全域旅游”中有着积极重要的作用。
开班仪式上，市旅游局局长朱红新表示：
“想要提升一个行业的整体服务质量和水平任重而道远，组织旅游行业管理人员集中培训仅仅是一个手段，希望参加培训的人员珍惜机会，学到真经，把学到的新理念、新意识、新服务大胆规范地应用到实际工作中去，并积极开展‘传、帮、带’，把在培训中学到的知识和操作实务，传授给其他管理、服务人员，从而更快地提高身边旅游饭店管理人员的整体素质，共同促进我市旅游服务水平的提高。”
据悉，此次培训规模大、针对性强、专业程度高，涵盖酒店更新改造与绿色节能增效、高品质酒店的服务设计与创新、新形势下酒店经营对策、互联网牵引餐饮运营等多个科目，通过实践与理论相结合的方式提高旅游饭店管理人员的综合素质和服务水平，更好地推动旅游业的快速发展。
培训班结束后，市旅游局还将组织开展培训绩效评价，为下一次培训课程的选择安排提供参考。同时还会对各个参训单位开展培训的情况以及服务质量、服务水平的提升情况进行跟踪督查，确保培训工作取得扎扎实实的成效。
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文字 摄影 | 张旭
编 辑 | 冯蓓
联系人 | 18906146555
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