结构化面试题型中应急应变题型分为一般性突发事件和公共突发事件，下面我们来练习的这道题属于公共突发突发事件。
目前群体性事件不仅存在于现实中，在网上也有，最近某地网民在网上针对某件事情发表评论莫衷一是，争论激烈极有可能转变为群体性事件，如果领导让你协调处理这件事情你怎么做？
答题参考：
1、网络世界与现实世界是相互联系的，对网络群体性事件与现实群体性事件要同样重视。
2、对可能发生的网络群体性事件的应对，措施有力，方法得当。例如：立即与网管、网监联系，了解网民反映的情况，分析原因；及时通过媒体发布权威消息，引导舆论；迅速联系相关部门，积极做好突发群体性事件的应对准备等。
3、高度重视网上反映的社情民意，完善市政举措。
应急应变预防
应急应变题型答题参考：
1.摆正姿态，确定自己在危机管理中的配合和从属的角色；
2.积极搜集信息，包括正面的和负面的，并初步加以分析；
3.思考应对策略，形成应对计划和回应提纲，提供给领导参考
4.根据领导指示做好积极回应的工作，正确利用网络传递政府声音，以正视听。
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