专家、运营、资本!民营皮肤科打出组合拳|独家专访蜜肤医疗罗勇

专家、运营、资本!民营皮肤科打出组合拳|独家专访蜜肤医疗罗勇

从上世纪90年代开始,电线杆上的小广告固化了民营皮肤科治性病的刻板印象,硕大的市场需求等待被规范处理、科学经营。医生集团的“东风”给了罗勇的全盘大局一个合理的契机,资本涌来、医生价值亟待释放,加之商业逻辑的嵌入,拓宽了蜜肤医疗的市场边际。

作者 |杨慧林

采访 |严睿 杨慧林

首次见蜜肤医疗创始人罗勇是在重山资本的办公室,罗勇介绍,其实在创办蜜肤之前做移动医疗时就与重山结下了不解之缘。《四百味》之前采访重山资本,深知其创始人鲁东成心血管医学专业的背景决定了重山资本由医生倒推的投资生态模式,而罗勇也直言重山投资蜜肤医疗正是看中了蜜肤的医生们。罗勇也坦言,阵地打法之后建立基地,正是重山资本给出的战略建议。

一路走来,从医药代表、省区经理、大区经理、全国营销总监到转型创业,罗勇始终聚焦在皮肤科领域。“我在皮肤科耕耘了20多年,其中15年都是跟皮肤科医生打交道。”除了多年的资源积累和专业思维,罗勇能把专家级医生“从客户变成合伙人”,商业思维的作用举足轻重。

罗勇分析,目前市场上拿到投资的医生集团尚不算多。要做好医生集团除了依托资本,还需要具备清晰的商业逻辑、打法;志同道合的合作伙伴;现代化管理模式、独立的管理逻辑以及强大的执行力。

皮肤科市场大有可为

追根溯源,最初推动医美行业发展的群体是整形外科的医生,而很多整形医生其实对皮肤的认知还是有局限,所以会有整形后再到皮肤科就诊的案例发生。后来,各大皮肤科开始重视并发展医美。

“皮肤是人类最大的器官,皮肤科的常见病从头到脚,我们现在说的皮肤科是一个大皮肤的概念。”遍地都是医学美容,罗勇看到皮肤科蕴含着的巨大蓝海市场。

罗勇深知医生集团的形式要生存,模式要“轻”,皮肤科无须配备大型检查设备,且可租赁设备的特点,正合罗勇的意。总体来说,投资相对较低。

从集团雏形到集团2.0

2014年,蜜肤医疗逐步落地。组织北京医生们带着技术和管理经验下沉河北基层,以帮扶共建的形式合作,“当时还没有医生集团这个概念”,当张强第一个喊出医生集团的名称时,罗勇说“这和我们的模式如出一辙。”可以说,这是皮肤科医生集团的雏形。

2015年11月,蜜肤医疗、张建中教授与国内皮肤科30多位专家在北京发起国内首个皮肤科医生集团——秀中皮肤科医生集团。这是皮肤科医生集团的1.0阶段。

2016年,找到专业方向、做通商业模式后,罗勇着手探索扩展模式,也正是这个阶段获得重山资本注资,给出阵地打法的建议。于是,蜜肤医疗先后在河北、湖南、河南、江西、贵州成立子公司。

罗勇告诉《四百味》:“专家是分层次的”,以各子公司为标的建立省级专家、运营合伙制,与北京的模式同样,子公司的合伙人也是是管理和专家医生两部分。

2018年初,蜜肤医疗获得民营医疗上市企业爱尔医疗投资集团注资。 爱尔眼科的模式就是分级连锁以及合伙人制,从省级到市级、从市级到县级,一层一层把培训、医疗管理做起来,患者逐级往上输送,实现了医疗和业务两条线的管理。“爱尔眼科成功模式让我们信心百倍。”因为蜜肤医疗亦是省、市、县分级连锁建立合伙人制,这是秀中皮肤科医生集团的2.0阶段。

双管齐下的商业模式

目前,与蜜肤医疗合伙的专家有近20多位,参与基层帮扶的专家有100多位,主要形式是中心城市专家定期到地方出诊,会诊、查房、培训,来帮扶基层皮肤科的发展。

“我们的医生集团确实跟一般的不同,先有蜜肤医疗后有专家加入”。运营团队与专家磨合后,专家从蜜肤医疗的客户到成为合伙人,联手成立医生集团后,再往各个省扩展。这是在发展过程中一步步摸着石头过河,不间断调整战略战术探索出来的路子。

蜜肤医疗的人员配置分为两条线:一类是专家团队负责医疗,一类是运营管理团队,负责市场、客服、财务、采购、品牌、法务等。“蜜肤医疗的合伙人就是股东。”罗勇说。

每个省都有相对应的运营及医生合伙人,省公司由总部控股。“现在的这样一个模式有主委挂帅,专家吸附力强,各个省的专家参与度很高。医生为主导,医生不是工具,医生是创业的主动力。”

酒香也怕巷子深,所以市场化领域里需要强运营。但罗勇认为:“如果强运营忽视了医疗的本身,就属于过度医疗,医疗就是医疗,技术本身很重要。”

可预期的未来

规模化的扩张,对于医生资源的需求量呈现几何级变化,如何降低医疗运营成本,从现在构想的机制上让更多的医生加入进来?

从目前的进度来看,遵循合伙人体系,保持医疗、运营两条线管理,坚持深化分级连锁模式,是蜜肤医疗由点及面的全局发展观,先专注做好一件事,再慢慢向持续向上下游延伸形成系统,外延扩张大步向前。今年,蜜肤医疗还将进一步探索远程医疗以及人工智能应用与线下结合,目前已在湖南试点。

罗勇告诉《四百味》,由蜜肤医疗专家团队根据多年临床经验研发的皮肤外用制剂也已陆续上市,先后与医学护肤产品、医疗激光领域品牌达成战略合作,这样皮肤科生态系统基本成形。

在罗勇看来,皮肤科的市场前景巨大,随着消费医疗的进一步升级,未来会有更多创业者、资本加入,皮肤大健康生态需要更多创业者们去建设。“未来的3-5年内在中国的县城、地市、省会会见到更多的‘秀中皮肤’。”这是罗勇的壮志雄心。


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