当你打开这篇分享的时候,请你拿着手机同时,在店铺里做以下的一些自我检查:
你的POP和价签有多长时间没有更换了?
你的产品陈列有多久没有变动了?
你的会员资料有多久没有整理了?
你的收银台桌面是否很整洁?
你货架底部的地面有没有厚厚的一层灰?
一位能干的店铺员工曾这样自述:
“我闲暇时间就特别喜欢调制陈列,因此开店的第一件事就是更换不同陈列,可是很奇怪,我一换陈列,处于忙碌阶段时,就会有很多顾客进店,并一直试用,达成交易。但是我有空闲的时候,坐等顾客却依然没人!”
这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常:顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!
所以,当你在店里哀叹“没人”的时候,店里就真的不会进人,于是你更加抱怨,抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……
于是这些抱怨改变了你的心态,改变了你的表情,便形成恶性循环——店里没人没生意,你没工资没情绪,甚至开始怀疑自己的人生。
相反,没人的时候,你在调整陈列(哪怕你不太会陈列,动手也行),在擦货架、搞卫生……你一直在店铺不停的忙碌,顾客便会川流不息。
氛围拦截
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素:
要抢眼,鲜艳醒目的颜色;
要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
有些品牌在门口会摆电饭锅,榨汁机等,现场做些食物让顾客品尝;有的吸尘器,现场搭建一个模拟的环境使吸尘器不停的运转,用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
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