安卓的用户忠诚度超过了iOS,这是什么原因?

周豪楠

答曰:因为爱情。

也许是因为安卓的小绿人虽然没有ios的苹果那么鲜美高级,却充满了生机和绿意。要想生活过得去,身上总得带点绿不是么?

其次,就是ios的封闭使得文件传输和管理比较麻烦。在 android 平台上,可以先打开文件管理器,选择某一个文件后以某种方式打开,或者直接传输到某个应用上。但 ios设备上并非如此,用需要打开指定应用程序,才能选择文件发送。而且说到手机软件就不得不提adroid的软件全部免费下载,而且ios上独有很好用的软件在安卓也完全可以找到使用体验同样很棒的产品!

最后就是安卓手机性价比高呀。android手机无论是功能还是外观设计都很对得起它的价格了。用腻了换一个不会有很大的压力啊!想换个初音绿的手机不用下狠心就换了呀。


镁客网

  最近两年,安卓系统用户忠诚度超过苹果,很大程度是因为安卓系统体验的颠覆性革命。从消费者的感知来说,iOS系统流畅的优势被淡化,安卓不再卡顿,流畅性不次于iOS。

  多年来,在系统运行流畅度方面,iOS系统把安卓甩在背后。最近两年,安卓系统在流畅度方面的大幅提升,一是得益于硬件配置的提高;二是安卓系统自身的优化

  在国内手机市场,激烈的竞争之下,从小米“为发烧而生”的口号,到竞相比拼内存容量大小,智能手机的硬件配置达到了一个顶峰。目前,很多千元机都标配4G内存,价格2000元以上的安卓手机,基本上是八核处理器和6G内存的配置。更高的配置,对于安卓系统的流畅度提升还是非常明显的。当然了,安卓系统底层的全方位优化,也是一个很重要的原因。

  虽说很多手机厂商都在搞定制系统,但不是所有的定制系统都非常出色。最近两年,以华为、魅族、360为代表的手机厂商,流畅度方面可以说是国内的一面旗帜。华为曾喊出500天不卡顿的口号,而360 OS则针对系统底层进行了全面的优化,流畅度非常出色。而魅族的Flyme和小米的MIUI,也是流畅度比较出色的系统。

  所以,在安卓系统流畅度与iOS已经没有差距的情况下,更个性化的安卓系统用户忠诚度高也就不难理解了。随着安卓系统的不断成熟,iOS与安卓的竞争也会更激烈。


贾敬华

最近调研机构 Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) 发布了新一期美国 Android 和 iOS 的用户忠诚度报告,报告显示,在美国,Android 的用户忠诚度为 91%,高于 iOS 用户的 86%。

众多的安卓手机厂商的相互竞争,特别是国产手机厂商的强势崛起,作为使用Android操作系统的用户,他们可以通过相较苹果手机低得多的价格使用多种智能手机,这些智能手机都可以运行安卓系统,或许这也是Android用户忠诚度更高的原因之一。还有一个原因是安卓手机厂商的手机作工也越来越优秀,高度订制化的系统方便用户的生活需求,也间接带高了安卓系统的良好印象。

同样值得一提的是, Android 的手机品牌选择很多。另外 Android 手机的价格普遍相对便宜。这两个原因在国内大多数情况下适用,况且有些国内手机厂商的产品开始长得越来越像苹果。

权威机构的数据显示,苹果手机的销量在2015年创下了巅峰(前一年秋季首次推出了大屏手机),随后已经连续下滑了两年。去年四季度,在推出三款手机的背景下,苹果手机销量再度陷入了萎缩。

值得一提的是,根据多家机构的报告,目前安卓在全球智能手机市场的最新份额大约为85%,苹果手机占到了15%,而且苹果手机的份额多年呈现出下滑的走势。


每日经济新闻

这是市场竞争和产品升级的必然结果。有竞争,才有发展,从这个角度看,无论是在用户体验方面一直处于领先优势的IOS还是后来居上的安卓,都没有停止对更高层次的追求。

事实上,并不是“安卓用户的忠诚度超过了IOS用户”而是,用户一直忠诚于流畅的用户体验、完美的性价比。


1、被朋友带入坑。

当年横空出世的苹果,以其前卫的造型,流畅的操作,新奇的玩法迅速聚集了一批忠实用户,并且,在相当长的一段时间内,苹果罕见对手,一路所向披靡。加上走心的营销,用户基数不断扩大。以至于,很多人不清楚智能手机是什么,却知道苹果是智能手机。

苹果傲娇的价格也成了清晰的壁垒,将部分囊中羞涩的用户拒之门外。这也让很多同行看到了商机。国人最擅长模仿、学习,于是各类国产手机以低廉的价格优势,抢占了苹果辐射不到的中低端机市场,不要小瞧这部分市场,他们涵盖了着你的家人、朋友、同学。我身边就有很多这种例子,被朋友一安利,买了安卓机,用起来,感觉竟然还不错,于是就继续用下去。


2、苹果越来越贵,而同等配置的安卓机价格较为合理。

随着自拍的便利、娱乐软件的丰富、以及手机处理工作的频繁,人们对手机的要求越来越高,以新发售的苹果X为例,想要大内存,万元以上没跑,而我朋友买的6G+64G小米6,才只要五分之一的价钱。虽说安卓机在品控、流畅度、屏幕灵敏度等等方面或多或少存在一些问题,但看在五分之一的价格份上,还有什么不能被原谅的呢?于是预算有限的用户也纷纷转投安卓怀抱。


3、以小米、魅族、锤子为首的安卓机培养了一批科技铁粉。

小米主打“为发烧而生”,锤子喊着“工匠精神”,他们也的确在以苹果为首的科技圈成功地抢占了市场。小米的饥饿营销、忠实的米粉阵营,将雷军送上了“雷布斯”的王座。

而一波三折的锤子手机,也得到了科技圈内的认可。“锤子便签”的好评,从科技圈扩散至媒体圈,多少人仅仅为了这一个功能就入手了一台锤子手机。

对于喜好尝试新鲜事物的科技圈友人来说,购入测评品牌多样的安卓机,也不失为一种乐趣,而在测评的过程中,被安卓机展现出的科技感,成功圈粉也就不难理解了。


4、主打美颜的OPPO、VIVO抢占三四线城市和女性用户。

有段子说OPPO手机和VIVO手机,俗称蓝绿两厂,火起来的三板斧就是美颜、门店、请明星。的确,早早发现三四线城市商机的蓝绿厂,利用自身线下渠道的优势,将门店开满三四线城市,并与运营商达成合作。以至于一时间,三四线城市满大街都是它们的宣传,满电视都是它们的冠名植入,满网络都是它们的代言明星。

铺天盖地的宣传非常有效,O、V手机在三四线城市的渗透率几乎达到80%。更得益于它的美颜功能,以及靓丽的外表,三四线城市女性用户几乎人手一台。


5、墙外开花的海外市场。

是的,海外安卓手机市场争夺同样激烈。

这张源自网络的图片中,我们看到,三星销量已经超过苹果,位居第一,华为、OPPO紧随其后。安卓手机性价比、操作性能提高等各方面的优势,对海外用户同样有吸引力。


综上,苹果是一家伟大的公司,这一点毋庸置疑。相信安卓的后来居上,能给它带来一定的危机意识,竞争与发展并存。


吴怼怼

安卓手机的用户忠诚度超过苹果的原因是多方面的,综合来看主要有以下几点:

1、安卓用户基数占绝对优势

根据2017年的智能手机系统份额统计显示,安卓系统用户比例为85.9%,苹果iOS系统用户比例为15%,两者相加达到99.9%。而在2016年这一比例分别为84%和14.4%。也就是说全世界大部分人都在使用安卓手机,即使这些用户当中有一小部分改用iOS系统,也不会对整体份额造成太大的影响。

再加上现在除了安卓和苹果之外,已经不存在所谓的“第三大手机操作系统”,部分不想要继续使用苹果手机的用户想要换手机,就只能选择安卓。

2、iOS设备购买成本过高

对于一般消费者而言,选择一款手机时首先考虑的因素仍然是价格。尽管苹果仍然在出售iPhone 5s、iPhone SE等廉价机型,但相对于同价位的安卓手机并没有任何优势。尤其是在全球最大的新兴市场印度,低于100美元的廉价安卓手机更受当地人的欢迎。

相比之下,最新的苹果iPhone X手机定价达到999美元,即使是欧美发达国家,也仅有小部分消费者有足够的能力购买。

由于安卓手机价格低廉,使用体验也不差,这就导致一旦苹果手机换到安卓阵营,就很难再回过头重新选择苹果手机了。

3、iOS设备选择余地太小

由于iOS系统是封闭的,无论是手机也好、平板也好,都只能选择苹果的产品。但苹果每年只发布两到三款手机,无论选择哪一款都必然会成为“街机”。这一点对于崇尚个性的90后乃至00后用户来说是最难以忍受的。

相比之下,安卓手机三星、华为、OPPO、小米等品牌百花齐放,每年上市数百款手机,并覆盖了从数百元到数千元的市场,无论是产品的外观还是价格都给消费者提供了很多选择。

4、转换系统所需成本太大

智能手机相当于用户而言已经不仅仅只是一款通讯工具,它集成了娱乐、工作、社交等多重属性。而在娱乐方面,由于大部分手机网络游戏的安卓服务器和苹果iOS服务器是完全隔离的,用户更换手机系统就必须放弃原有手机系统中辛辛苦苦培养起来的游戏角色账号。

实际上不少玩家在手机游戏中的投入成本(包括时间和金钱)已经远远大于手机本身,在手游账号无法迁移的前提下,更换手机系统显然是一个艰难的抉择。

5、安卓手机进步明显

从2014年开始,安卓手机无论是产品外观还是硬件性能方面,都有较为明显的进步。尤其是在系统的流畅性和易用性方面,与苹果iOS手机已相差无几。再加上双卡双待、短信拦截、手机录音、手机公交卡等特色功能不断涌现,让安卓手机在实用性方面更占优势。

从上图也可以看到,安卓系统用户忠诚度反超iOS系统正是从2014年开始的。随后便稳稳地压制住了iOS。

相比之下,iOS系统虽然也在不断进步,但单凭苹果一家公司很难完全满足用户对功能的诉求。这也就导致了iOS系统每代“挤牙膏式”的更新,根本无法满足用户的胃口。

更严重的是,在2018年初苹果最新的iOS 11系统爆发了“降速门”,苹果为了避免手机出现意外关机、重启等问题,人为限制了iOS系统下手机CPU的最高主频,导致众多旧型号的苹果手机出现系统卡顿、缓慢的状况。这一做法显然引起了不少用户的方案,也是今年不少苹果手机用户改用安卓手机的主要原因。

总结

目前智能手机系统只剩下安卓和iOS,所以在两大操作系统不发生重大变化的前提下,用户固化已经成为必然。或许苹果宣布下一代手机降价,将新iPhone的价格拉低到4000元以下就能够改变这一情况,但苹果凭借着15%的市场占有率就已经获取了90%的利润,完全没有必要为了争夺份额而选择降价。所以安卓和iOS的用户比例在未来相当一段时间内都不会有太大变化。


猫眼看数码

就个人体验来说,iPhone在iOS11之后,真的做的蛮差的,让我这个用了几年iPhone,并且还有iPad、MacBook一体化工作、算是半个果粉的人,都越用越难受了……所以,除了安卓最近几年确实发力,在好硬件上做出了好软件之后,苹果这边自己作死也有原因:

1.最强的iPhone X也会卡死?

我在2017年买了一部最高配的iPhone X,算是对自己一年以来工作的一个“个人年终奖”,结果用户体验真的……太一般了。首先是我之前用的iPhone 6S上面就有的“发热掉电快”的毛病没有解决;然后是被吹成“黑科技”的人脸识别,在很多情况下,根本识别不了,解锁起来也完全没有指纹来的爽快——我就开个手机,还要摆个pose、睁大眼睛严肃以待……还往往不成功……真的是很差的一个用户体验。

最让人称奇的是,用了最强手机芯片A11、号称地球最强性能的手机——iPhone X竟然在很多情况下也会卡死,比如,你左滑到小插件的那个页面,或者在某些情况下,上划返回,就会遇到卡死,或者过渡动画消失……

2.iOS11的用户体验堪称今年最糟糕

据新闻说,就连苹果自己也承认,iOS11是近年以来,乃至于iOS系统出现以来,最难用,也是bug最多的系统,你看的这个排名,在很大程度上,是受到这个系统的拖累。

苹果虽然非常勤快地发布了不少系统修复补丁,但是很多bug,还是摆在那儿。就像我刚才说的那个,左滑到小插件界面会变卡,我是最新系统了,还是如此。

3.苹果已经变得保守了

虽然苹果已经发布了iPhone X,做出了“全面屏”,但是,这个潮流,归根结底还是小米给逼出来的,不是苹果引导的。虽然人脸识别很强,但是识别率太低、体验太差,明显是比较临时的作品。

再看看苹果iPhone X的边框……都什么年代了,还是跑马边框,难看的要死……边框做窄一点,有多难?

总而言之就是,苹果作为一个躺着赚钱的公司,在商业策略上逐渐变得保守,让人对它的忠诚度,越发降低。


二进制赫克斯

先解释一下啥叫用户忠诚度,就是你换下一部手机时,继续使用之前的操作系统的比率。有研究发现,自从2014年以来,安卓系统的用户忠诚度不断提高,苹果ios系统的用户忠诚度下降,2017年底的安卓用户忠诚度达到91%,高于苹果ios系统的86%。也就是说,越来越多的安卓用户换机时愿意保持在安卓阵营,而苹果用户换机时继续选择iPhone的人在减少。

苹果不是以用户忠诚度高闻名的吗?为什么现在反而是安卓系统的用户忠诚度高呢?我们简单讨论一下。


用户使用习惯固化

一个手机系统用久了,功能设置、页面分布、UI风格、操作偏好等都会成为习惯,加上这两年无论是安卓还是ios系统都达到一个相对成熟的阶段,没有什么大的变化和功能突破,所以用户也就没动力更换使用系统。

用得越久,其实更换系统的心理成本越大,而且跨系统还会有一些资料迁移的麻烦,对于一个每天至少使用几个小时的物品来说,用户还是倾向于使用原来的系统,这样可以免去很多适应期的麻烦。

现在的用户经过市场的教育,都成熟、理性了,也不会轻易去尝鲜。所以这几个因素都决定了两个系统双方用户的流失率比较低,也就是说,双方的用户基数比较稳定。

这个因素只能说明安卓用户忠诚度比率比较稳定,还不能说明为什么安卓用户忠诚度会逐渐超过ios,下面的几个原因才是。

安卓手机阵营庞大 选择性多

如果按手机使用系统来说,目前手机市场是“ios打群雄”的情况,ios的载体只有每年更新一代或两代的iPhone,而安卓的载体就多了去了,华为、OPPO、VIVO、一加、360、锤子、小米、三星(把三星放在最后是因为我讨厌三星)等等。

每家安卓手机的外形、功能配置、价格、系统优化等都不一样,可以说是缤纷多彩,用户可选择的目标很多,而且很多安卓手机也已经树立了自己的品牌和标签,吸引了比较固定的用户群,比如喜欢自拍的选OV,喜欢商务范的选华为,技术宅选一加,情怀控选锤子,加上上面说到的,系统使用习惯固化,很多用户又图个新鲜,那么换其他品牌的安卓机,又可以有新感受,又能继续使用熟悉的安卓系统,这个选择再合理不过了。

所以,用户就算不断地换手机品牌,也一直停留在安卓阵营内,安卓系统的忠诚度就一路走高。

而苹果就比较单一了,只有iPhone一款手机,而且iPhone近年来一直饱受人们“创新力不足”的诟病,iPhone用户也用厌了没什么大变化的iPhone手机,所以有些用户就会转而使用安卓手机,这也是ios系统用户忠诚度下降的原因。

安卓手机衍生硬件和服务增多

随着手机领域竞争白热化,很多手机厂商都开始从手机衍生的智能硬件和服务上寻求新的盈利增长点,像小米就做了手环、智能音响、电视、平衡车、空气净化器等,华为也一直注重手机软件市场的运营,这些衍生的硬件和服务都是和安卓系统息息相关的,可以进一步留住用户,比如本来用户换手机就是换手机的问题,现在用户一换手机,还要考虑到和安卓系统相关联的其他硬件能不能使用,其他服务能不能继续,这就降低了用户转用ios系统的可能性。

安卓系统开放灵活 ios封闭单一

把这个原因放在最后是因为我觉得这不是苹果的锅,因为安卓系统开放和灵活,可以给用户自己个性化设置这些特点是因为安卓系统本来就是一个开放性的系统,它的底层代码构架就是一个可以开放的共享平台,这个特点有好有坏,好的就是用户可以刷机、自己改一些小的功能设置,显得个性化一点,坏的就是系统使用流畅度和安全性不如ios,特别是安全性。

而ios系统一开始就是封闭的,这是苹果出于对系统优化和安全性的考虑,总是有舍有得嘛,你可以说ios系统确实不够安卓多彩和个性化,但不可否认的是,ios依然是目前最安全、最流畅的系统,这就是苹果打造封闭性ios系统的原因之一。

但很多用户对安全的敏感度较低,ios单一的特点被放大,所以很多人就容易对ios感到厌倦,转投安卓系统。


我是悟空问答的签约作者,互联网问答专家,每天发表关于科技、互联网的深度观点,有兴趣的赶紧来互关一波~



科技扯谈官

安卓经过这几年的发展,现在已经到了可以和ios进行对抗的程度了,由于国产手机品牌的崛起,越来越多的人使用并忠诚于安卓,主要原因有3点:

1.价钱太高。苹果手机的优秀是毋庸置疑的,但是苹果手机的价格高也是毋庸置疑的,面对5288元起步的苹果新机,大多数人还是望而却步,今年的苹果x更是到了8188。一个人的消费能力是有限的,对于手机这种快消品,高昂的价格还是多数人承担不起的,毕竟华为小米这种大公司,每年的销售量都有一亿多,肯定是中低端的手机居多。多数人如果有这么多钱,会选择买个家电和便宜点的安卓手机,相信我,肯定有人这么干。


2.安卓的崛起。这个就不不说苹果4的发布,乔老爷子开完发布会后,大量的手机订单飞向苹果,当年讨论苹果和买苹果的人可以说达到了苹果的最顶峰,更甚者还有人卖肾买苹果手机。当时的智能机,无论是外观、处理器、摄像、应用开发、系统、音乐播放等等,苹果手机可以说是全面碾压安卓,没有一款手机可以和其相提并论。现在不同啦,安卓经过多年的发展和国产厂商的崛起,现在的高端手机已经可以和苹果一较高下,有些方面已经超越了苹果,苹果不再是一家独大的局面,人们的选择性更多了。



3.安卓手机的个性化定制。苹果是封闭的系统,有些功能是不允许第三方开发的,也不会给第三方应用更多的权限,这也是苹果手机流畅的一部分原因。安卓经过多年的飞速发展,整合了很多的资源,也对出现的漏洞进行了整改,在经过国产厂商根据中国人的使用习惯个性化定制,安卓的使用在国内是非常的方便,在某些特定的场景的使用功能,苹果是没有的,比如华为的电脑模式。


一叶数码

说到对手机忠诚度,iPhone一直以来都是占据榜首。但是最近看到一则新闻说Android用户的系统忠诚度超过了iOS系统,其中客观性与可性度不必深究,但是通过以下三个方面能看出ios对android的优势已经逐年萎缩:

苹果自己的问题

不可否认,苹果手机在作工、手机性能、硬件表现和ios系统的美观与安全都最是上乘之作。但是iOS系统和Android系统一个是封闭,一个开放,以前iPhone用户满意度高的背后大部分归功于IOS系统,不少用户购买iPhone就是因为iOS系统。不过最新iOS11的体验完全没了最初的感觉,加上苹果为了促使用户购买新机,通过升级限制老机型的性能与电池,以及强硬的售后,加上最近的内部员工窃取用户信息等,让苹果用户有些心塞。



android系统优化

最近谷歌已经放出了Android P 的第一个开发者预览版,安卓和苹果系统之间的差距越来越小。因为安卓系统的碎片化,旗舰店卖的手机跟山寨机,性能方面有很大差异的,结果导致口碑不一致。现在安卓系统已经大力解决碎片化的问题,如果用上安卓O的用户就能感觉到系统占用运行内存减少和系统流畅度有提升。因为安卓O由于新的系统将不再需要芯片厂商匹配,解决系统更新太慢的问题;而再者谷歌推出了ProjectTreble项目专注于解决碎片化问题,推送流程简化了不少。


安卓手机厂商带高android系统

众多的安卓手机厂商的相互竞争,特别是国产手机厂商的强势崛起,作为使用Android操作系统的用户,他们可以通过相较苹果手机低得多的价格使用多种智能手机,这些智能手机都可以运行安卓系统,或许这也是Android用户忠诚度更高的原因之一。还有一个原因是安卓手机厂商的手机作工也越来越优秀,高度订制化的系统方便用户的生活需求,也间接带高了安卓系统的良好印象。

你认为是这样的吗?


属猪的吹风机一佩奇

作为曾经的苹果铁粉,我觉得感触还是挺深的。

首先不得不说,苹果已经开始平庸下来了。

苹果这两年真的有什么值得一提的黑科技吗?真的没有。去年让人期待万分的iPhone X除了价格让人耳目一新外,就只有那个大刘海成为刷屏的话题了。全屏幕确实不错,但苹果也不是第一家做的;刷脸功能挺好用,但是却又是一个低频的功能。一万来块的价格能有什么超值的体验吗?其实是没有的。

苹果越来越迷失方向了。很多热炒的功能,不是不好用,就是太低频,但价格可从来没有降低过啊。实在没有让人非买不可的理由。

而且其实苹果虽然号称追求完美,甚至到了偏执的地步,但是其实我们越发感觉到他的臃肿和迟缓,很多陈年bug毫无修复的意愿。而恰好这些bug倒足够会高频遇到,让用户不断的在磨损自己的耐心。

还有iOS全系列,包括iPhone和iPad Pro,在蓝牙键盘上竟然都不支持第三方输入法!iPad Pro不是号称生产力工具吗?连输入法都得用苹果默认那个巨难用的,算什么生产力工具?

苹果的产品对于我国国内环境优化的实在太差。上面的输入法是一个,另外的一个就是智能拨号(输入拼音找到联系人),还有手机电话防骚扰。

现在iOS11号称也接入了防骚扰的功能,但是骚扰电话标记的消息竟然经常在挂了骚扰电话的时候才会显示出来!这是什么鸡肋功能?这个体验,比起国内几个主流安卓手机差的不是一星半点。

而且苹果为了挣钱,强行提成1/3的行径,造成了很多APP的支付功能,在iOS版APP中完全不开放。开放的,用起来体验也很差。

国内的手机品牌,在小步优化的路上一直十分勤奋,所以做出了很多很好用的功能。

而相比苹果这个巨无霸,常常只能感受到傲慢与迟缓。

这不是我喜欢的苹果。我想用脚投票是最好的选择。

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