京WORK—北京碼頭創始人 陳 貴
創業，是發現和創造能滿足市場需求的產品，為客戶提供價值服務賺錢的過程。創業，成功的秘訣就是首先活下來，能持續賺到可以繼續活下來的錢。創業，最好的模式就是一開始就賺錢，即使不是以賺錢為目的的創業，也必須賺到能持續活下來的成本錢，活下來，是創業最難過的門檻。
觀察，創新創業的起點
改革開放初期八十年代，下海潮、打工潮、民工潮席捲率先開放的城市。在火車站接站就是個大問題，今天我們很難想象，當時沒有手機或呼機的年代，人們之間究竟是如何聯絡？話說在深圳火車站前，一個身心疲憊準備打道回府的小夥子，兜裡的錢買了火車票就身無分文了，坐在車站廣場的護欄上，沮喪地望著蜂擁而至的烏泱泱的新來的淘金者。更慘的是，當他神志恍惚傻坐著的時候，他乘坐的那趟火車已經開走了，這個小夥子最後決定退掉車票不走了。他拿回退票的錢，買了只彩筆，挨家挨戶收廢紙箱，並找來木條，開始製作接站牌，兩塊錢一個接站牌，回收回來可以換一塊錢。沒想到生意還不錯!
這小子在深圳活下來了！他看到深圳人家的陽臺上都愛養花，他就到野外找適合種花的土，蹬個三輪車到小區賣花土。後來呢？後來，後來他成了深圳的企業家。發現商機，滿足需求，立即行動，第一單就是保命錢。
觀察，需要閉上眼睛
在世界上，最細心觀察世界的國度就是以色列，最會靠創新賺錢的人就是猶太人。馬克思、弗洛伊德、愛因斯坦、畢加索、門德爾松等都是猶太人，奧本海默的原子彈、維納的控制論、赫茲的電磁學、波爾的量子力學等奠基了現代物理學，其實猶太人在諸多領域都在引領世界。有人說過，如果沒有猶太人，世界歷史、世界的文明史將被改寫。
觀察，才能找到痛點
觀察，需要習慣寂寞
有一項調查，近1000年來最偉大的發明是什麼？拉鍊、鈕釦、蒸汽機、飛機、發電機、燈泡、電腦、互聯網等都沒有獲勝，最後的結果是：牙刷。
理由是牙刷使世界上幾十億人的壽命提高了幾十歲，發明者是失去自由的囚犯，發明地是在寂寞的監獄裡。德國和德國人刻薄呆板的堅守，成就高品質、高質量、高信譽的工匠國家。瑞士和瑞士人聚焦精細簡單的堅守，成就了分秒不差、絲絲入扣的精準國家。創業，貴在堅持。
創業，也要學會放棄；創新，貴在精神；創新，更需要環境。創新成果，無中生有，不問大小，只看效果。
（本文作者為中國管理科學研究院企業管理創新研究所所長，《管理觀察》首席觀察家，兼任中國市場學會信用工作委員會主任）
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