這件事究竟是誰的對錯，今天我們暫且不論，主要還是先給大家介紹下關於“境外保險”的內容。隨著國民越來越富裕，境外旅行和公務的人是越來越多，次數也越來越頻繁了，目的地包括近的國家如泰國、新馬泰、韓日等，遠的國家則包括美歐、澳大利亞。出境的時候，每個人都可能會遇到意外傷害，境外突發疾病或意外產生的高額醫療、隨身財產錢財、旅程延誤、旅遊證件遺失、行李延誤等風險。
有風險產生的地方就會有人來提供風險保障服務，近些年各大保險公司也是看到了國民出境頻率越來越高這一趨勢，紛紛上線境外保險產品。這些境外保險產品的內容基本都大同小異，除了提供意外身故/傷殘保障、醫療費用保障外，往往還會附加一些特殊服務，如醫療運送和送返、身故遺體送返、醫療援助、旅程協助、行李財產、親屬慰問探訪費用報銷等，根據保費高低提供的服務各有不同。
實際上，境外保險產品對保險公司的服務水平有較高要求。一般來說，除了一些大型保險公司在境外少數國家或地區設有辦事服務處以外，很多保險公司均只能依靠委託境外當地保險服務商或醫療服務商來為客戶提供相應的保險服務，所以服務能力和水平往往參差不齊，才引發了上述網絡事件。值得一提的是，一些中外合資的保險公司在境外保險產品往往優勢，這些合資保險公司一般由中國股東和境外保險公司股東共同出資設立，作為參股方的境外保險公司，他們的服務一般比較積極，而且具有本土優勢，協調處理能力比較強。
所以建議大家出境選擇境外保險產品時，不一定非要選擇大公司、大品牌，可以參考選擇一些合資保險公司的產品，比如你要去英國，可以選擇中英合資的保險公司產品；要去德國，可以選擇中德合資的保險公司產品。當然，前提是這些公司有提供合適的保險產品服務、口碑也不錯。分享到:
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