41家门店已全部关停
可3月中旬，肖女士发现，店面依然大门紧闭，拨打会员卡上的服务热线和店面电话也无人接听。肖女士查到了附近的几家同品牌门店，可过去才发现，这些店同样处于集体关停状态。
已接到投诉近800起
相关部门正在调查处理
至于关停的具体原因，一位负责人透露，这与“皇家乐甜”的“后台”旌逸集团涉嫌违法有关。根据上海普陀警方3月发布的通报显示：“2018年2月10日，上海旌逸集团有限公司实际控制人孔某因涉嫌违法犯罪，向上海普陀警方投案自首。经查明，该公司涉嫌非法吸收公众存款130余亿元，后因挥霍致公司资金链断裂难以维系运作和兑付本息。”旌逸集团投资经营食品凉茶、光伏发电、商场酒店、汽车租赁等多个行业，“皇家乐甜”也属其一，自然受到了波及牵连。
负责人表示，由于目前公安部门正在调查处理，相关细节无法透露更多。对于消费者卡内余额的退还问题，相关部门将在调查结束后处理。本报也将继续关注。
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