在聊天頁面如此有限的面積中，騰訊用交互創新，為信息流建立新入口的能力，已爐火純青。這說明，騰訊打響了用戶時間保衛戰
文 | 周天
財經功守道 出品
關於浮窗的改動體現在以下三點：
其次，浮窗可以拖動改變位置，拖動到右下角紅色區域就可以丟棄取消，同樣，喚醒浮窗，也可以用同樣的滑動手勢來實現。
相當於將浮窗的存在感提高到和縮小的語音視頻聊天一樣，如同許多蘋果用戶喜歡用的 Assistive Touch 小圓點。
一次 App 升級的戰略意義
在這一次 App 更新中，我找到了騰訊戰略意圖的蛛絲馬跡——本質上講，浮窗功能相當於將「多任務」（Multi-Task）和盤托出。
讓我們一起做個思考，什麼樣的產品才會用到「多任務」呢？——操作系統。
浮窗的存在，讓用戶順滑地進行多任務切換，從而無需再跳轉到其他 App 上去，和小程序的道理一樣，都是為了把流量鎖在自己體內。
數據也證明了我在微觀層面的發現，據 QuestMobile 數據，受短視頻衝擊，即時通訊目前的時長佔比，已經從 37% 下降到了 32.2%。可以看到這張圖中，兩者是此消彼長的替代性關係。
一場「用戶時間保衛戰」
隨著互聯網的流量故事觸碰到了天花板，App 之間，就變成了「時間的戰爭」。道理並不複雜，當互聯網用戶數量增長已到極限，要想賺更多的錢，就只能獲取每個用戶更多的停留時長。
然而，對騰訊而言，當它完成對所有互聯網用戶的“規模圈地”之後，卻猛然發現，自己已不能完全基於這個規模來獲取時間。以抖音為代表的短視頻的崛起，在很短時間裡幾乎侵蝕了騰訊的社交根基。
去年以來，短視頻以異乎尋常的速度崛起，從 QuestMobile 數據來看，今日頭條旗下的抖音，僅在2018年這個春節也增長了近3000萬DAU。從圖文交互時代走向視頻交互時代，騰訊社交的護城河收到了前所未有的挑戰。
這讓騰訊第一次發現，它的產品不再是市場上最能打發用戶時間的那一個，讓也成為騰訊自創業二十年以來，遭遇的一次前所未有的「時間危機」。
要知道，騰訊商業模式的基石——社交和遊戲，最厲害之處就是對用戶時間的佔有，擁有用戶時間意味著一切。這也是為何騰訊在產品層面，會做很多看似剋制、內斂的努力，因為不想打擾和刺激用戶而丟失用戶時間。
只要用戶把儘可能多的時間用在騰訊的軟件裡，無論自己如何變現，以及通過投資尋找生態夥伴來變現，都是水到渠成的。在當今中國的投資市場上，騰訊之所以能形成多金又不管事的“好金主”人設，也是因為其所擁有的海量用戶時間帶來的超高利潤。
今年以來，馬化騰在短視頻領域表現出非常激進的一面，其實都是有跡可尋的，背後是短視頻動搖了其流量核心——一旦失去用戶時間， 騰訊的主營業務就難言成功。而當主營業務走下坡路，流量優勢的萎縮甚至會影響其投資生態。雖然騰訊投資早已聲名在外，但細究起來，若非因為其自身產品的流量優勢，許多被其投資的企業並不會站隊騰訊，而一旦基於時間壟斷的流量紅利趨於減弱，騰訊投資生態的脆弱性就可能會暴露出來。
騰訊過去二十年賴以生存的護城河，第一次受到巨大的挑戰。騰訊管理層和運營者比任何人都更清楚這一點，因此，今年騰訊財報稱，「我們將採取更加進取的投資策略，增強在網絡視頻、支付服務的長期競爭優勢。投資包括長短視頻在內的數字內容，以進一步擴大訂閱用戶群。」
2018年騰訊一季度財報
從圖文到直播，傳播方式快速迭代，給市場參與者帶來巨大挑戰。騰訊曾是熟人社交時代最大受益者，但其自身產品邏輯卻難以適應“半熟人”或陌生人社交。抖音等新興產品不僅佔據了用戶時間，更成為新時代尋找「志同道合」朋友的重要渠道。由此，我們也能夠從另一個角度理解騰訊面臨的焦慮與挑戰。
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作者周天，原36氪深度部主創，四期TMT特稿「金字節」獎得主，長期研究互聯網與 FinTech，還當過一家國資 PE 的投資人，目前專注經營這個小專欄，分享自己的一些觀察。
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