义枫刀
作为火锅钟爱者的我看完视频差点当场吐了出来，真的恶心地我今年可以不用吃火锅了。关于消费者能否借此去索赔，可以！
首先，餐具拖把一起洗，不符合食品卫生安全标准
相信只要质检部门、卫生部门和食品安全部门等介入调查，小龙坎火锅的食材、用具定然不能符合食品安全卫生要求，这种不卫生的食品和用具对消费者的身心健康造成了潜在巨大威胁，只要经有关部门检查该食品、餐具不符合健康饮食的标准，那么小龙坎火锅必然要受到相关行政处罚。
其次，消费者协会可以提起公益诉讼
我之前讨论过公益诉讼是什么，消费者协会作为公益诉讼的起诉者之一，它可以代替广大受伤害的消费者提起公益诉讼。
小龙坎火锅爆光出来的证据表明其食品存在严重的安全问题，受伤害的是广大消费者，喜欢吃火锅的人那么多，如果每一位吃过小龙坎火锅的消费者都去法院起诉显然不太现实。
一来证据很难固定，因为吃火锅当时即使不舒服也难有人会机智的保留证据；二来司法资源过于浪费，法院没有那么多司法资源运用在每一位受伤害的消费者；三来成本太高，对于消费者而言，一顿火锅最多几百块，实在不值得花费几个月甚至一年的时间处理这起纠纷。
但是，不良商家不容放纵，所以由消协代表消费者惩罚是最好的维权方式。
最后，对于小龙坎工作人员“只能靠道德约束”的说法不能苟同
![]()
小龙坎工作人员面对指责给出的解释是“不排除某些员工偷工减料，这个只能靠道德约束”的说话真让人气的想笑！
你们员工守则、公司章程、行业条例、法律规则都成了摆设吗？你的道德约束是何标准？
道德很冤枉，它可不背这巨大的黑锅！
真的，食品安全与我们生命健康息息相关，实在有必要敲山震虎，不容这种恶劣行为放纵！
轩逸箐风铃
只能分享个人看法。要求索赔肯定是可以的，但是也要提供有力证据，不可能说所有消费过这个品牌的消费者都能索赔。如果是曝光店面消费过，也能提供曝光时间段消费凭证，应该可以要求退款处理。
MrShoebill
当然可以索赔，这是消费者的权利，但是话又说回来有几家不这样干？如果嫌火锅店脏可以在家自己制作，这又不是什么难事。这是让你们看见了，没看见的多了。我很少在火锅店吃火锅都是在家吃，火锅底料都是我自己做的。
