「乾貨」一文說透特色小鎮那點事!

忽如一夜春風來,特色小鎮遍地開!自2016年公佈了《關於開展特色小鎮培育工作的通知》後,全國各地的特色小鎮如雨後春筍般湧出。隨之,特色小鎮該如何構建,其根本訴求是什麼,未來的發展方向又是什麼,開發模式有哪些等等問題,都成了很多機構和公司討論的熱點。今天,睿途就通過這篇文章給大家講講特色小鎮那點事!

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小鎮選址

小鎮選在哪裡很重要,不是什麼地兒都能做特色小鎮。

1、沒有良好資源的地方不適合做小鎮。

2、交通不便不適合做小鎮。交通不方便,人流將難以導入,小鎮將難以興旺。

3、沒有人氣的地方不適合做小鎮。

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小鎮定位

定位決定發展,只有準確的定位才能指導小鎮開發所有環節和細節。如烏鎮就是一個有江南水鄉特色的安靜小鎮;東部華僑城就是一個以觀光遊樂為主的度假小鎮。

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定位決策的依據

1、依託的資源。

如文化資源分為兩類,一是文化底蘊,二是文化產業,不同的資源就有不同的定位思考。旅遊資源也分為兩類,一是觀光遊樂資源,二是適宜度假的資源。同樣,資源不同,其定位思路也會有很大不同。如遊樂觀光資源其定位思路以玩為主,而度假資源應考慮旅居的需求。

2、依託的市場。

無論什麼樣的小鎮,沒有市場就不能存活和發展。因此,不同的小鎮必然面對不同的市場。如本身小鎮的資源完全可以面對全國甚至全球市場,但定位在區域,其規模、配套、設施等都不會太大,那麼大的市場將被流失,反之亦然。

3、地塊的價值。

地塊價值往往決定項目的價值。地塊所處的自然山水、交通、地形地貌都關係到地塊價值的大小。

4、消費者分析。

要理清小鎮未來的消費者是誰,瞭解消費者消費預期、需求及消費偏好,才能更好做到定位的合理性。

小鎮開發模式

小鎮的開發模式有很多種,每種開發模式的要求都不同。

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1、主題樂園模式

簡介:這種模式很常見,都是以樂園為賣點,吸引人流前來旅遊,然後提升土地價值,最後售賣地產。

案例:國外的迪士尼,國內的華僑城、萬達主題樂園。

注意:這種模式對開發商的資金實力要求很高,目前國內的主題樂園模式也面臨著IP缺乏、創新動力不足等問題,如何破解考驗著大家的智慧。

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2、農業驅動模式

簡介:在鄉村旅遊、休閒農業蓬勃發展的今天,這種農業驅動的模式也很常見。此種模式的核心是要讓遊客親身體驗和參與場景,體驗農耕時代的禮儀和生活。

注意:該模式不該只有農業,還應該補齊居住、教育等其他功能。

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3、度假旅遊驅動模式

簡介:這一類小鎮一般是依託度假旅遊發展起來的,它的模式是先做環境,再考慮居住。

案例:觀瀾湖

注意:此種模式最關鍵的是摸準度假人的需求,打造真正的度假功能。

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4、產業驅動模式

簡介:此模式就是產業小鎮模式。這種產業有兩類,一是引進來的產業,如雲計算、基金等新興產業;二是利用當地的自然和人文資源挖掘出來的產業。

案例:張裕愛斐堡國際酒莊

注意:這種模式的要點在於一定要引進與當地經濟發展水平、自然環境相匹配的產業。另外,產業的培育是需要耐心的。

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5、養老旅居驅動模式

案例:烏鎮雅園

注意:做養老的小鎮,一定要滿足幾個條件:一是自然環境較好、二是空氣好、三是交通順暢、四是養老配套齊全。

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6、古鎮改造模式

簡介:由古鎮“改造”而來的特色小鎮

注意:要保持建築的“原汁原味”,體現出小鎮的歷史滄桑感。

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7、文旅組合模式

簡介:項目規模大時,單一的形態和業態難以支撐,需將更多的類別組合進去,也就是大家常說的文旅是個筐,什麼都往裡面裝的模式。

注意:頂層設計要做好,要處理好幾種類型的邏輯關係,將能夠相互依存、相互提升的類別進行組合。如度假和養老的組合,觀光和遊樂的組合等都可以大大提升小鎮的生存和發展能力。

總而言之,主題決定模式,開發主題不同,其選擇的開發模式就會不同,而不同的開發模式決定項目的盈利模式,決定項目的存活率。

小鎮如何規劃

規劃的核心是在認識環境、尊重環境、利用環境的基礎上,融入具體建築形象和功能,滿足發展需求,創造和諧的生存環境,實現環境、建築、產業、人的有機融合。

因此,小鎮規劃應該追求一種境界。曲徑通幽、欲掩還現、柳暗花明、別有洞天。不是故作迷宮、不是故設幔帳,一花一草、一磚一瓦、一屋一巷,總有道不盡的韻味、總有說不明的情趣,總有看不完的精彩、總有想不透的空間。這樣的小鎮規劃設計才正是遊客來了又來的最純正的理由。

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小鎮產業

1、深度挖掘文旅資源

產業是小鎮能否持續發展的基礎和條件,是小鎮保持永續動力的前提。在做小鎮產業規劃時,不能侷限於眼前的繁榮,也不能盲目蹭熱點,而是要對文旅資源進行深度挖掘和精煉,並形成可進入更廣闊市場的產品、商品,而且能迅速建立強大的品牌優勢,才是關鍵。

比如,牡丹作為花海,是一種旅遊資源,而提取出牡丹食用油或者精油,就是一種產品。水稻是一種農作物,也可以是觀光旅遊的重要組成部分,但利用高新技術製作成面膜或者其他東西就是一種可進入市場的商品。

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每個小鎮都有自己的文化或者旅遊資源,但要發現和開發出具有商品屬性的產業,關鍵在於能否用心發現,而發現是需要智慧的。

2、注入文化因子

要讓商品有更高的價值,進入更廣闊的市場,就必須注入文化因子。如,西南、中南地區都有過年吃香腸的習慣,在他們眼裡,沒有香腸就等於沒有團圓飯。當香腸作為一種商品,走向全國甚至全世界時,可以在包裝上打上“永遠忘不掉的也許是你的鄉愁”等之類的標語,就把文化因子聯繫起來了。

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3、培育主導產業項目,形成完整的產業鏈

對於一個小鎮而言,單一的產業容易受到了市場波動影響。即便是這個行業的“單打冠軍“,一旦市場不行,產業產值下降也在所難免;而假如市場不在了,這類產業就岌岌可危。培育多個產業主體項目,形成完整的產業鏈,可以最大程度地發揮產業的規模效益,而這也恰好是小鎮抵禦市場風險、推動自身發展的有利武器。

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小鎮如何運營

小鎮的運營管理,既涉及到小鎮的建設和開發,也涉及到小鎮的持續經營和發展,從某種程度來說,小鎮的運營更像是管理一個小型的城市經濟綜合體。

小鎮運營,應該善於利用自身優勢,並引進外部資源,搭建各種產業發展平臺,來促進小鎮的運營效率和服務水平,這就是所謂的“平臺化思維”。這些平臺包括開發合作平臺、產業發展合作平臺、立體品牌推廣平臺、綜合投融資平臺等。

小鎮的服務體系

特色小鎮沒有完善的服務體系,將走不長久,特別是文旅小鎮。服務是更高標準的旅遊需求,也是增加遊客體驗價值、提升滿意度的重要方面。建立高層次,精細化的服務體系,是打造小鎮旅遊核心競爭力的關鍵。

當然,小鎮不僅服務於遊客,小鎮服務體系需根據不同的服務對象和需求,從硬件設施和軟件服務兩方面入手,硬件方面是建設相關的基礎設施,而軟件則是建立高標準的服務規範和制度。

服務體系包括三方面的內容:

1、遊客: 包括公共服務(交通、衛生、安全、信息)、接待服務。

2、經營者 : 包括經營環境、經營秩序、招商政策。

3、本地居民 : 包括物業服務、生活服務。

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小鎮如何打造品牌

1、明確小鎮產品特性

小鎮品牌的產品有四大屬性:(缺一不可)

1、特指性要明確;

2、競爭性要從頂層設計開始;

3、延展性必須注意產品的內在關聯性,比如你可以讓手機替代照相機,但你不能讓手機替代化妝品;

4、美好性要注意和人的情感相關聯;

2、依託小鎮定位,做好服務體系

不同的小鎮定位,其服務標準和內容肯定不一樣。比如,產業小鎮和文旅小鎮的服務內容就有很大不同,產業小鎮的服務更多的是在生產方面,如技術、物流、人才、原料、生產環境等方面做好支持,而文旅小鎮則主要是生活和體驗方面,如交通、住宿、餐飲、遊樂指導、商業環境等。

即使同是文旅小鎮,觀光和深度旅遊又有所不同。觀光主要在停車場、旅遊線路、餐飲、人流疏導、景點介紹等方面做好服務,而深度旅遊則更注重細節的服務,比如,咖啡吧從遊客進門、落座、點單每一個細節是否與咖啡吧主題吻合,是否能應對遊客的心理需求,包括你的環境設計、道具設計、問候設計,無不體現你的服務水平,更不要說酒店住宿針不同層次遊客的不同服務標準。

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3、打造IP

IP應該是一種身份識別,也是品牌的象徵,沒有IP是永遠長不大的。IP有5大特性:一是最先想到、二是最快延伸的、三是最大想象、四是最美形象、五是最好故事。因此打造IP應該緊緊地依靠這5大特性。

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4、建立情感關聯

情感關聯在小鎮發展中的地位非常重要。人的情感非常豐富,情感往往主導人們對事物的偏愛和憎惡。一旦被偏愛,即使瑕疵再多也會被忽略甚至被轉換。沒有偏愛就沒有品牌,而偏愛就是情感關聯。無論是產業小鎮還是文旅小鎮,無論是產品還是環境,都必須刻意地注重與消費者情感溝通,只要能讓他們偏愛,小鎮的生命才會長久。

具體到小鎮如何與消費者進行情感關聯,至少要做好 “五情”:

1、強調小鎮的情愫;

2、創造小鎮的情緣;

3、營造小鎮情境;

4、設計小鎮的情趣;

5、培育小鎮的情韻。

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簡介

睿途旅創是著名綜合性跨行業國際集團世紀金源旗下控股公司。由睿途規劃設計院、睿途旅遊產品研發中心、睿途品牌顧問公司、睿途旅遊孵化器四大產業板塊組成。公司總部設立於上海,在丹麥哥本哈根、新加坡、中國深圳、成都設有分支機構。

睿途理念:小創意改變大旅遊

睿途使命:以優質創意內容革新中國旅遊

睿途精神:I3

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