李光临LGL
为什么日本实体店比电商厉害，而中国却相反？
因为不需要！现有模式已经足够成熟，吃喝拉撒都能被满足，而且由于日本产品价格透明，反而电商没有了价格优势。那为啥还要发展新的网购平台呢？所以，即时日本有了淘宝，线下零售仍然是最主要的消费形态
1.服务好的令人发指
日本最好的是服务，其次才是产品。 一家餐饮可以经营150年，甚至250年，这在日本很常见。所以我们能看到类似寿司之神、天妇罗之神等称谓。
日本的商场不管是免费寄存服务、打包送货上门服务、还是针对婴儿、轮椅、行李箱的电梯，都足以让用户觉得购物体验细致又完美，电商能提供的服务，实体店都能提供，实体店购物不会成为你的负担。
我去日本旅游的时候，导游介绍日本服务的时提到，他去买鞋子，日本的服务员跪在地上给他换鞋，这是他老婆都没有做到的服务，从此他成了日本服务的宣传者。
以东京为例大部分商场从上午10点或11点开始营业，闭店时间为晚上8至10点。达人们会选择在开门时间进店， 上午购物的积分可以在商场顶层“大食代”换取免费午餐，节省一笔不小开支。
2.完备的零售体系，价格高度稳定
日本的商品没有太多中间环节，从出厂到放上柜台不会超过四个环节，且上下环节之间的差价是按比例固定的，所以同样的产品无论是在那个商场买，那个便利店买价格都差不多（除了免税店外）。
但我国却不一样，我国地域辽阔，中间环节多且环节之间无底线的层层加码，导致商品出厂价和到消费者手上之间的价格相差太大。
日本产品的价格透明电商就没有存在的价值了，毕竟电商发展最大的动力就是便宜
3.日本对电商实施征税政策，电商价格反而更贵
日本很早就对电子商务的企业实施征税政策，但目前我国对电商的征税缺仍然还没有大规模实施。由于中国目前并未对网上开店企业征税，因此，在中国网上开店门槛低，从而也使得网上有价格优势。而日本的电商企业的价格优势也并不是很明显。
电商有时候征收的税点会高于实体店，这样电商就没有了自己的生存之道——价格优势，同时线下经常会有一些当季额外的促销活动，以及福袋等营销方法，在这种情况下，消费者自然优先选择实体店。
4. 日本物流业并不发达
中国电商发展的另一个因素是地域辽阔，物流高度发达，但是日本物流业却不发达（美国也一样，物流很贵），所以日本人都驱车10公里去卖场商场买东西，中国则江浙沪包邮，还送上门。
毛琳Michael
我们先试想一下，在我国电商相比实体店有哪些优势？
对消费者而言，
一、商品价格便宜且网购优惠力度大。
二、省时省力无需长途跋涉购物。
三、没有实体店开业毕业的购物时间限制。
对卖家而言，
一、开店门槛非常低，没有线上征税一说，大量节约成本。
二、没有实体店租金烦恼和场所限制。
三、没有实体店开业毕业的时间限制，发货自由。
四、更便于了解用户售后感受，售后服务及时。
那么日本电商是否也同样有这些优势？
对消费者而言，
一、线上线下商品价格一致，一般无特别优惠。
二、日本零售业注重实体业细节服务。连锁便利超市布局整体，人性化服务营业二十四小时，例如全家、罗森、711等连锁便利店日常供应盒饭、关东煮等，满足各时段人们能获得加热可口的食物，也是予以休憩的场所，由于实体行业基础牢固服务周到，是电商永远替代的实体业优势。
三、实体店开店关店时间一般固定，但也会有为了顾客延长营业时间的店家，也提供打包送货上门服务，非常人性化。
对卖家而言，
像日本、德国这些注重实体经济的国家很早就对国内电商企业进行征税，对电商几乎没有任何税收优惠政策，因此在和线上实体店竞争过程中，电商无法发挥价格优势，并且打不过线下的精细化服务，也无法使人们获得实体店的购物乐趣，总的来说就是日本的实体业在人性化服务这块做得无懈可击，电商难以用省时省力的噱头取悦人们，外加高额成本使得电商营业变得不值得。
我国新零售时代加速迈进，应当向日本实体零售多学习，学习他们对于顾客的人性化服务，将线上线下的优势相结合达到事半功倍的效果。
华尔街见闻
在一个电商经济高速发展的时代，实体店可谓是受到了“重创”，然而与中国的实体店相比，日本的实体店却显得“泰然自若”，日本实体店之所以没有被电商给打败，其根本原因在于他们的
传统商业模式已经成熟并且臻于完美，不给电商一个一家独大的机会。
首先，日本实体店相当注重自身细节上的服务，日本的商场不管是免费寄存服务、打包送货上门服务、还是针对婴儿、轮椅、行李箱的电梯，都能让用户感受到商家的“用心”与“暖心”，消费体验细致又无可挑剔。其次，日本实体店的基础服务设施很完备，有专门为特定消费者准备的婴儿车和轮椅，即推即用，简化了很多流程，使得用户体验更加个性化。
值得一提的是，日本制定了完备的税务体系，对电商实施征税政策，使得电商有时候征收的税点会高于实体店，还有其自身完备的零售体系，销售的商品中没有太多零售环节，差价大大减少，这样一来，电商就失去了其本该具有的价格低的优势。另外，日本地域狭小，相对于地域辽阔的中国来说，其物流业的成本也会较高。
地域和人口上的差异，使得中国的实体店更多追求其自身利益的发展，而忽视了用户的体验价值，这也就是为何中国电商发展尤为“热烈”而日本实体店如此厉害的原因了。
无线端
相比于中国实体店被电商打得哀鸿遍野，日本的实体店就没有遭到如此的迫害，是日本的互联网和物流不如中国吗，显然不是的，日本实体店之所以没有被电商打败，其根本原因在于他们的传统商业模式已经成熟并且臻于完美，根本就不给电商一家独大的机会。
日本实体店很注重细节上的服务
日本的商店提供包裹的免费寄存业务，在每个大型的商店门口都会有包裹寄存的箱子，顾客不需要自己去寻找空的箱子，商店的服务员会亲自帮你寻找到空着的寄存箱，这样就解决了顾客的后顾之忧，如果购物后不喜欢大包小包的提着回家，很多商店还提供打包送货上门的服务，并且这一服务并不局限于商品的大小轻重，很多小商品，像鞋子、衣服，帽子等都可使用这项业务，只要支付少量的小费就可以。
另外，日本的商店里还有针对轮椅，婴儿车，行李箱的电梯，给每个顾客人性化的服务，随着中国的发展，中国去日本旅游的人数逐步增加，很多商位都配有说中文的服务员，专门为中国来的顾客服务。
日本实体店的基础服务设施完备
在日本的很多商店里，有很多为带婴儿的顾客准备的婴儿车，为身体不便的顾客准备的轮椅都放在门口，顾客需要的时候直接“即推即用”，简化了很多的使用流程，优化了客户的体验。
在一些大的商城里，甚至还有宠物的休闲区，对于那些带着宠物的顾客，可以放心的把宠物放置在宠物的休闲区然后优哉的购物，在很多日本市民的眼里，专卖店里的商品和百货商店里的商品都是一样的，在百货商店里面还能享受到如此人性化的服务，为何不在百货商店里面购物呢？
通过这些人性化的手段，日本的实体店拥有了一大批忠实的顾客，成为了他们实体零售业长盛不衰的一个很重要的原因。
完备的税务体系
在日本，很早就完善了他们对于电子商务的税务体系，税务部门会按照相应的比例对他们的电子商务企业征收一定的税，有时候在网上开店的费用甚至要比开一个实体店要高，这样就使得线上的商品对于线下并不存在太过于明显的价格优势，忙活了半天开了家网店还不赚钱，谁还会专注于网店的发展呀，日本的政府通过这种手段保护了实体商业的完好。
在中国，很多实体商业过于追求利益的发展，而忽视了客户的体验价值，以至于很多商店的购物体验很差，再就是我们的人口太多，众口难调，实体商业很难根据一些即定的服务对每一个客户实现人性化。还有我们对于电子商务的税务体系还不是太完备，使得线上的电商对实体商业有着压倒性的优势。这些都是我们的实体商业输于电商的原因
我们对于这个现象也在寻求自己的解决方法，现今非常火的“新零售”就是将实体商业与互联网相结合的一个新的零售方案，零售业必将在不久的将来迎来实质性的提升，这或许是我们的实体商业”弯道超车“的机会。
苏小文
我曾去过日本旅游，到东京、大阪、京都、神户等城市都逛过商场超市甚至街头小店，对于日本实体商店有些了解。其实与国内商超区别不大。没有某些网友描述的那么邪乎:什么人性化啊、细节啊什么的，不过如此！但为什么日本电商搞不跨店商？我认为这应该与日本商品流通体系有关。日本的商品没有过多的中间环节，一般商品从出厂到放上柜台不会超过四个环节，且上下环节之间的差价是按比例固定的，到任何性质的终端销售价格也都是固定的。没有我国这样中间环节多且环节之间无底线的层层加码，导致商品出厂价和到消费者手上之间的价格相差太大。为什么这么说，你看看在日本，任何一件商品到任何一个消费终端，价格都是一样的！除了免税店(免税店的零售价都跟其他店商一样，只是多了一个扣税环节而已)。随便到路边一个小店买的价格与到大商场超市，和机场码头甚至旅游景区内的商店价格都是一样的，相信到网络电商的价格也就一样。这么看来，网络电商在日本存在的意义仅仅就只是一种商业形态的补充，并没有像我国这样有价格的优势。所以说，不可能会对传统店商造成威胁！
大庸妹儿
去过日本的人都知道日本的商品都是明码标价，相同商品各地相差无几，优质的商品大众的价格贴心的服务受到全世界人的青睐，就拿今年的双十一，日本在中国的优衣库品牌分钟内就销售过亿，线上线下一个价，打半价就是打半价，不会像咱们的黑心商家加了价再打折，消费者买到的商品还是原来的价格根本就没有得到实惠。中国实体店卖的东西贵不说价格还不统一，同样商品各地是各种价格和各种仿造这就是差距...难怪中国人遍布于全世界购物...
無知乏味171286888
日本人追求的是长期发展，不盲目打价格，大家共同维护一个行业的合理的利润率。中国人都迷茫，看不到今后归属，挣快钱捞一把就走的心态非常严重，价格战导致自己今后的后路都断了，没有技术创新，只有小点子，因为没人想做一辈子，有钱了就想移民。电商更是将这种心态推到了极致，利用大量用户极低价格，将市场整个打乱，最后大家都玩完
山野_渔夫
首先，不光是日本，美国，英法德等欧美国家都是实体店为先，并不是他们技术或实力搞不了电商，淘宝等电商的模式还是抄袭易趣和亚马逊等美国电商的。但是为什么国外的电商弄不过实体店呢？归根到底是政府和百姓的意识。
普通人都知道一个道理，电商的繁荣会影响到实体店经济，最终会影响到失业率和就业率。
假如一个产品在整个国家每个市县乡镇的实体店里销售，那么就会带动这些实体店的收入和店里员工的收入。而这里受益的人群是整个国家里很大比率的一部份人。
而假如一个生产企业在电商平台上销售自己的产品的话，那么他们在电商平台上最大限度只投入百十个人就够了，而受益的面也只限于生产企业和物流企业。
这样一来将造成很高的失业率，影响就业率，进而会进入恶性循环。只要失业率一高，选民就会对政府产生意见。所以这是为什么国外电商不如实体店的根本原因。
龙华仙岛
说实话不单单是日本吧，我看欧美实体店也超过电商，马云，还有马云的事业我估计只能止步于中国，在国外决定不能占有率这么大，为什么，我下面说出我自己的理由，大家看对不对。
记得差不多十多年前吧，我爸爸单位组织旅游，爸爸说去买一条牛仔裤，也不是经常穿，随便买一个就行了，很合身，一问多少钱，158，最后58成交，我问问各位，这样的事欧美日本存在么，这样的事我们每个人都经历过吧，为什么中国的零售业变成这样，碰见的顾客都当傻子，能黑一把是一把，说实话我不管买什么都像看见摸一下，但是我不是傻子，我不想被人骗，不想花了高价买回来次品，所以还是网上的更加趋于正常，现在实体店都在骂马云，其实这样的环境是你们自己造成的，如果真的诚实对待客户，结果会是这样，马云，不会有更好的前途，这次网上电商的兴起只是一个市场的催化剂，出来混，骗人了总是要还的，但是真正企业强大的，做的实在的，会大浪淘沙，百姓买东西还是愿意去实体店，无论买什么都是，这个大变革大洗牌会持续二十年左右，当不良企业都死了，黑心商家没有市场，人民消费趋于理性和真实，人民观念一变，马云就是死。
港湾150768431
任何其他国家电商都是点缀。都是可有可无的。只有在中国是风声水起。为什么？没有对错。中国人对新鲜事物更趋之如骛。往往看不到他的负面影响。媒体也是一味吹嘘。结果，很多负面影响接踵而至。假货，电信欺诈，包装污染。等等。人类进步也许就是这样。
