作為中國企業家群體中一個鮮明而特立獨行的標籤，董明珠是如何煉成的?
5月16日晚上7點34分，原本熱烈沸騰的珠海體育中心體育場驟然安靜，全場三萬人齊刷刷地站起來——董明珠入場了。
“我不希望他們怕我，但好像是有些怕。”董明珠這樣說。
這是一個她無可奈何的結果，但也沒什麼可惋惜的——一個稱職的企業領導人不可能是一個“老好人”。實際上，在工作之外的時間，她挺喜歡笑的，與下面的員工在電梯裡遇見也會笑著打招呼，但依然讓人望而生畏。
這種氣場是過去24年的鬥爭中修煉出來的，滲透進每一個舉手投足之間——從1994年成為格力電器的經營部長開始，她就已經是出了名的“六親不認”；而後，她以一名“鬥士”的形象進入公眾視野：與競爭對手交鋒、與渠道巨頭宣戰；而在64歲的時候，她又成為高舉實業大旗的代言人——就像是一個憑藉奇功異術自成一派，並最終爐火純青的一代掌門人一樣，董明珠成為中國企業家群體中一個鮮明而特立獨行的標籤，一名企業家明星。
拼殺30年的董明珠，累了嗎？她還會繼續她的角色嗎？
答案似乎提前揭曉了。5月16日格力夢想盛宴的當晚來了一位特殊的嘉賓——三個月前剛剛就任珠海市市委書記的郭永航；陪同他一起入場的董明珠一身銀色盛裝，在燈光的映襯下熠熠生輝，像是提前加冕——當著現場3萬名格力員工和海內外的經銷商面前，郭和董的這種儀式性“牽手”饒有意味。
唯一確定的是，64歲的董明珠，仍將繼續戰鬥。
“賭徒+精算師”
2017年，格力電器獲得了史無前例的業績突破，營收1482億元，同比增長36.92%；淨利潤224億元，同比增長44.87%——兩項指標雙雙打破了歷史記錄。
28年來，除了2015年、2016年兩年的業績回落，格力的總營收一直在穩步甚至大幅增長，以2012年董明珠獨立執掌格力電器為分界點，1991年~2011年，21年的總營收為3747億元，而2012~2017年的6年就突破了7000億元；再看淨利潤，前21年累計195億元，而後6年則超過了800億元。可以說，董明珠已經為自己的兩屆任期畫上了圓滿的休止符，但她還有一個未完成的目標，就是衝刺2000億大關——假如真能實現，也就兌現了她2012年提出的“再造一個格力”的豪言。
增加的500億來自於哪裡呢?
智能裝備算一個。董明珠在2018年的幹部工作會議上表示將扶植其成為“第二主業”，儘管2017年的營收佔比只有1.4%，卻比上一年增長超過10倍。生活電器也可以重新部署，不過連續多年的未見起色已經消磨掉了外界的期待；除此之外，投入近10年的模具業務，備受爭議的手機，以及傳聞中的芯片業務，哪一個才會是格力電器下一個階段的增長引擎?或許都不是?
與其說他們相信這些業務的增長潛能，倒不如說他們相信董明珠的判斷，“只要董總認定的事情，她一定會不惜代價把它做好。”譚建明說。他在2017年升任格力電器總工程師，是個愛好攝影的“技術男”，也是格力的“元老級”人物，1989年就加入了格力的前身海利空調廠。
董明珠是在之後的一年“南下”珠海的。 那是上世紀90年代初，商業社會缺少規矩與契約，是一個草莽邏輯主導的混沌江湖，董明珠一路披荊斬棘：1994年當上格力經營部長的第一年，她堅決提出“先款後貨”——此舉不僅惹怒了經銷商，也遭遇了內部的阻力，不過1995年較上一年增長了600%的成績證明了決策的正確性，此後更引發了整個行業的改變；2004年格力與國美決裂也是如此，格力不僅沒有因為失去一個重要的渠道而影響營收，當年反而多收入了30多個億。
就像戰無不勝的拿破崙，哪會去設想自己遭遇“滑鐵盧”呢？董明珠常說的一句話是“我從來不犯錯誤”，對於她來說，內外的質疑都不算什麼。
這是一個舉手投足間都寫滿了決心的女人，性格倔強，從不認輸。這種性格或許是與生俱來的，上學期間，同學就給她起過一個外號叫“常有理”，在一次與樂嘉的對話中，兩人因為一個調研數字爭執起來，最後連巧舌如簧的樂嘉都甘拜下風，“你全是對的，行了吧?”
對輸贏的偏執是否會矇蔽判斷呢?
著名財經作家吳曉波曾說，一個成功的企業家往往是兩種角色的結合體，賭徒和精算師。董明珠正是這類企業家的典型，作為“賭徒”，她有求勝的決心，敢於冒險，而且不怕得罪人;與此同時，她心裡還能夠精打細算。
董明珠“賭”的形象已經盡人皆知——2013年她與雷軍的10億賭約現在依然被外界反覆提及，而她以個人投資者的身份、舉全部身家投資銀隆的決定更被解讀為一場“豪賭”，她對此並不介意，“為了格力要去賭這一把，為了國家未來也要去賭這一把。”
在譚建明看來，董明珠並非逞口舌之快或者盲目之人。“有句話叫不見兔子不撒鷹，董總在投資上還是非常慎重的，一定認為是值得投、不會有太大風險才去做的。”
在事關資金的問題上，董明珠一向“管理入微”。2016年年底，格力電器宣佈員工每人每月統一加薪1000元，安裝工每安裝一臺空調多加100元。有人認為董明珠是因為賭氣才做出了這個決定——格力收購銀隆的方案流產，但董明珠說這個漲薪計劃已經醞釀了很長時間，方案也討論了很久。
這也可以看做是董明珠一路“任性”拼殺的最後“防線”，她在回答吳曉波關於“決定如果失敗會怎樣”的問題時就說，“不影響企業發工資，不影響企業員工漲工資，不影響企業的股民分紅，不影響效益，我覺得就可以做了。”
殺伐決斷
在格力有一些問題不管問誰，總能得到相對一致的回答，比如說“目標這麼大，是否擔心實現不了?”他們會回答，“董總說能做成，就一定能做成”——這種想法在8萬6千名格力員工中很具有代表性。
“當然，並不是所有的決定我們一開始就理解，不理解也只能硬著頭皮去做——這是她的命令，但往往在做的過程中就會慢慢理解了。”譚建明說。
董明珠是一個特別強調組織紀律和執行力的“一把手”， “制度和人才對一個企業來說都很重要，但歸根結底還是人在發揮作用，否則制度也是一種形式。”
提到團隊建設的問題，她經常會拿軍隊作對比，而在格力，軍訓也是團隊建設的常規項目——2018年格力的夢想盛典晚會就將此作為首個演出項目，格力研發、質量、營銷、幕後(安裝)等業務人員組成的方隊依次進場——像軍訓閱兵一樣，邁著正步，高喊口號。排練的那幾天，董明珠親自督戰，好多次都堅持到了半夜。
她自己，就是一個最嚴苛的教官。
他把這叫做“暴君式的管理”。
被稱為暴君的企業家並不少，亞馬遜的創始人貝索斯就是一例，一些員工甚至把他喚作“瘋子”，罵起員工口無遮攔；華為的任正非也被一些前員工吐槽，“他(任正非)拿起幾個副總裁準備的稿子，看了沒兩行……罵了起來。後來把鞋脫下來，光著腳，像怪獸一樣在地上走來走去，邊走邊罵，足足罵了二三十分鐘。沒人敢吱聲，總裁辦主任當時就哭了。”前華為副總裁李玉琢曾在文章中寫到。
董明珠與任正非相差整十歲，卻有著相通的管理哲學，據說，兩人都喜歡研讀《毛澤東選集》，從中參悟一些用人管人的理論方法。董明珠掛在嘴邊的“和諧是鬥出來的”、“整風”等或許都因此而來。
2001年董明珠當上格力電器總經理後燒出的“第一把火”，就是幹部作風整頓，開掉了一批人。在格力，很多中高層幹部有過被“貶謫”的經歷：銷售業績不達標，質量管理不過關、品行不正的情況，都會被董明珠立刻降職、或者免職。
“有些人被降級或者受一個批評就走了，不具備改進的能力，就會被淘汰掉；能夠突破這種思想障礙，不斷改進，才能夠獲得進步。”劉欣說，“因此，現在留在格力的中高層一般都是很認同董明珠的，不認同的都走了。”
殺伐決斷——這是董明珠所強調的一個企業家的重要素質。她給許單單也提出了這個建議——正是後者所缺乏的。他曾經在格力參觀的時候親眼目睹董明珠因為PPT的一個小問題，就對下屬“厲聲問責”——這一點和很多互聯網創業公司所強調的“平等、友善”的管理風格大相徑庭。
格力就是一個勞動密集型的大企業，一個技術部的主任下面就管了上百號人，最近的一年，格力內部提升了100多位中層幹部，將中高層幹部隊伍擴充到了200多人，他們中不乏80後，90後，但也基本上都已經在格力工作十年左右。這些人成為董氏思想的傳播者，將紀律和理念傳送給下一波年輕的幹部。
“現在董總給的一個任務就是培養年輕的接班人。”譚建明說。前一段時間，南京一個投資上百億的新基地建成，需要派一個總經理過去，他給董明珠提供了三種方案，最後董選擇了那個還不到30歲的年輕人——“給他機會去試試”。
在他看來，董明珠確實很強勢，但並不是完全不能被說服。大多數時候董明珠生氣只是針對方案，並不是針對事情本身。這個時候他們需要再調整思路，想的更清楚，“很多情況老闆最後會接受，但方案肯定跟我們第一次提的完全不一樣的。”
“他們怕我，是因為我不好蒙。”董明珠說。
天生的企業家
董明珠好像從不剋制自己的情緒。
不僅對內，對外這位“董大炮”也是“性情中人”。
她不止一次斥責競爭對手是“小偷”，以至於不願意應戰的美的集團董事長方洪波也忍不住回了一句“秀才遇著兵有理說不清”；她甚至把矛頭對準了格力電器的大股東珠海市國資委，公開表達她的不滿，“格力遇到困難的時候找國資委，國資委不搭理，讓我們自己解決。但是遇到利益問題的時候，珠海政府的手就伸得很長。”一位投資人提起董明珠，說她就像一個“女包公”——從來不會粉飾與迴避，總是迎面直擊。但是，某一時刻，這些對手也許會統一調轉槍頭，而讓其陷入四面楚歌的境地——2016年就成為集中爆發的一年。
這不是董明珠的本命年，卻是她異常“不順”的一年。
上半年，2015年的業績“低谷”引發的質疑盤旋不去，她做手機的決定成為批判的靶子，下半年，她力推的格力電器收購銀隆的計劃“流產”，離任格力集團董事長的事件也帶來了更多的猜疑，再加上“野蠻人”前海人壽的舉牌，當時萬科已有了前車之鑑，格力電器遭遇資本狙擊的“大戲”甚至呼之欲出。
處於風暴中的董明珠，還在參加真人秀的錄製。“錄製的時候連手機都很少用，完全看不出她情緒上有什麼波動。”儘管當時在旁人看來險象環生，但許單單注意到，董明珠看上去始終淡定自若。
從這個層面來說，她又是一個善於抽離出自我情緒的人。一位與她相識十年的地方電視臺負責人說董的情緒能夠自然切換，比如她此時還在與別人和言細語地談業務，但旁邊有員工犯了錯誤，就會立刻觸發她的情緒，瞬間暴怒，回過頭來，又能轉眼恢復平靜，就像剛才的“暴風雨”沒有發生過。
尤其是在一些事關企業生死存亡的大事上，她更要將個人情緒置之度外。一期節目中，金星講到了自己曾經創業失敗的經歷，其他的嘉賓都感同身受，表達安慰和鼓勵，只有董明珠表現的好像很“不近人情”，她對金星很嚴肅地說，“不應該讓整個團隊陷入到這樣的境地，其實應該提前做更好的準備、更好的規劃。”初聽上去有些刺耳，但後來回想，金星覺得一個企業家確實應該更加冷靜、客觀，自怨自艾對經營一家企業來說沒有任何幫助。“她是被架在那的一個人，如果她都做不下去了，幾萬員工怎麼辦?”
回憶當初的“多事之秋”，格力電器董秘望靖東只記得董明珠對他們說，“天塌下來，首先由我頂著。”之後，就有了董明珠的振臂一呼，“如果成為中國製造的破壞者，他們會成為罪人。”這也讓當時的態勢迅速逆轉，不僅讓格力跳脫險境，更無意中解救了在“寶萬之爭”中迴旋無力的萬科。
這一回，董明珠成了中國實體經濟的代言人。
實際上，在此之前，董明珠就公開表明格力永遠不會涉足房地產，並在2015年將格力地產從格力集團的資產中剝離——當時董明珠還是集團的董事長；她曾毫不客氣地拂了復星集團郭廣昌“搞金融”的美意，斷然表示“格力不會踏足金融”，她的想法很簡單，如果嚐到賺快錢的滋味，那麼就很難踏踏實實再回到實業上面了——她要做純粹而徹底的製造業。在劉欣看來，“董明珠是一位銷售天才，不僅銷售產品，而且也銷售了她的想法，甚至銷售了她的人設。”
不過，在相當長一段時間，她這些想法並沒有引起足夠的重視，更沒有得到追捧。
對於當前的董明珠來說，她扮演的不僅是格力電器的董事長，也是實體經濟的旗手。這到底是有意塑造，還是順勢而為?
實際上，格力電器的廣告詞變遷就是一個很有意思的現象，第一代是“好空調格力造”，當時格力並沒有什麼核心技術，還是靠組裝取勝；第二代叫做“精品空調，格力製造”，就開始強調了質量製造，第三代是“格力掌握核心技術”，重點在於技術；而最新的一代，則是“讓世界愛上中國造”，上升到了家國情懷。
這樣的格力和董明珠，高遠得似乎有些不真實，或許也正因此，對她的評價才會如此涇渭分明：有人視其為偶像，為人坦蕩，也有人質疑她譁眾取寵，為人偏執。
採訪當天，董明珠走出格力的辦公大樓，正值下班時間，所有的格力員工都身穿白襯衫、黑西褲的統一服裝，一下子就淹沒在了人海中，遠遠望去，只看到董明珠——唯一不需要穿工服的格力人。
這是她董事長角色的特權，用來交換的，是她的另一個人生。
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