为什么微博很多人在讨伐钉钉?

屎蛋君

首先要分清逻辑:微博上肯定是多数人讨伐钉钉,对钉钉的负面评论大多是普通员工发出的,但是企业中决定使用钉钉的是管理层。换句话说:钉钉发展迅猛与否和“基层员工发出的网络评论”没有关系,和管理层口碑有关系。

很不幸,钉钉在管理层口碑好,这就导致钉钉发展迅猛。

我们理清这个简单逻辑以后,再看为什么钉钉在基层员工中口碑如此之差:

1、只要看过如何评价腾讯新推出的 TIM? - 知乎,你就会知道办公软件中贯彻的两种理念:自上而下 PK 自下而上。

协作管理领域一直都有个非常经典的路线问题:自下而上PK自上而下。 简言之就是:抓员工需求PK抓老板需求。 钉钉的发展路线是“IM”发展到“移动办公平台”,“已读”、“疯狂钉”等功能侧重点都是“抓老板需求”,你观察钉钉的广告语也能看出来,主要面向对象都是老板,所以钉钉在普通用户中间才会有恶名。传统OA也是这样,都是“打动老板”,这是市场因素决定的: 1)协作管理软件的购买决策者是老板,所以第一步应该打动老板; 2)协作管理软件能否成功实施,让团队真正用起来很大程度上取决于公司制度(比如工作计划、工作日志等等),公司制度的制定者是老板。协作管理软件的存在是为公司制度更好执行并提升团队社会竞争力,那么必然要符合老板需求才能真正推行下去。

钉钉在产品设计中,肯定会牺牲员工体验而重点照顾管理需求,直白点说:钉钉是为管理层服务,而不是为员工服务。

2、钉钉其实承担了企业服务领域开拓者角色,在钉钉之前,中国没有出现任何一款办公平台市场如此广阔。中国企业信息化方面基础很差,大公司每年都有信息化项目相关预算,私企、民营根本没到精细化运营阶段,绝大多数中小企业根本没有用过办公协作软件。钉钉之所以能够发展迅猛的原因除了精准抓管理需求外,更多是大势所趋:移动化。

众多中国办公人群对电脑不熟悉,甚至有的上班人士根本不用电脑。大家可以列出“电脑销量”和“中国上班人群数量”对比,劳动力密集产业或者技术含量相对较低的行业使用电脑办公的人群非常稀少。

上班人群不可能人手一台电脑,但是这几年却做到了人手一部手机。钉钉之所以发展迅猛离不开移动化。

那为什么我要说钉钉承担了企业服务领域开拓者角色?

因为众多上班人群接触的第一款管理软件就是钉钉,管理层通过钉钉管劳资,换谁也得恨钉钉。他们没经历过以前PC时代的管理软件。

3、许多人有个非常大的思维误区:把企业服务软件的使用体验不自觉和C端软件相比。我经常听到用户反馈:复杂、搞不懂、上手成本太高等等。

但是企业服务软件的架构相比C端工具天差地别,你在个人上面添加一个日程只需要输入、完成,但是如果你在协作软件上添加一个日程你就需要看到非常多的操作选项:备注、负责人、时间等等。

这没办法,协作软件也不知道你添加这条日程是要下发给同事还是自己来做,如果是下发到同事,协作软件也不知道你要不要求反馈。

利益相关:我们和钉钉不是竞争关系,所以我不吹不黑,钉钉是办公平台,而我们日事清是团队协作软件。


王凯

因为违背人性。

上述观点是本答案的核心,但答主尝试用管理学及心理学知识,来解释钉钉的成功与失败,最后来回答题主的问题。全文满满都是干货,没有段子和鸡汤哦!

1、钉钉为什么会成功,而且备受老板们的青睐?

经典管理学有四大要素:计划、组织、领导、控制,用过钉钉的小伙伴可以回忆下钉钉内的所有功能,其实都是围绕这四个要素来展开的。

钉钉作为一款为提高管理效率而存在的应用类APP,其目的就是为了做好计划、组织、领导、控制,包括打卡、定位、审批、流程、沟通等等功能,无不是契合了管理学最基本的要素。

因此,钉钉对一家管理并不成熟,或者说管理相对松散的中小企业老板来说,是非常好的管理工具,帮助老板以最小的成本实现计划、组织、领导、控制,提升了组织的管理效能;而对中大型企业来说,钉钉又能通过即时性和便利性有效缓解沟通复杂、流程繁琐、组织庞大的大企业病,也能有效提升管理效能。因此,钉钉备受老板的青睐,火了。

2、钉钉被人讨伐,原因在于违背了人性。

管理学大师彼得德鲁克曾提出,未来的工作将会越来越趋向知识与创新,他把这类工作者定义为知识型员工,如科研、设计、互联网等新兴产业中的人才,都是高知人群。

知识型员工具有很强的自主性与创造性,并且劳动过程与劳动成果难以监控,比如一个科研项目,可能99%的时间都在走弯路,但只要抓住1%,整个项目就有可能产生巨大的价值,你又怎么去约束与管控呢?

于是,彼得德鲁克提出对这类员工必须要用“以人为本”的管理理念来持续激励,而不是用传统的管理方式来进行约束。

这个理念也契合了马斯洛创立的人本心理学,他有一个著名的“需求层次理论”,在管理学中,几乎所有的激励模式都是基于这个理论来实现的。

随着互联网崛起,今天的中国早就进入了知识经济时代,知识经济时代的核心人才就是知识型员工,他们更多的是向往社会需求、尊重需求和自我实现的需求,他们的劳动过程与劳动成果更无法用监控的方式来管理,对他们最佳的管理方式,就是激励。

于是,以经典管理学为基础的钉钉,自然成了知识型员工的天敌,无效的打卡、定位制度不仅对管理知识型员工毫无意义,更与他们期望获得尊重与自我实现的核心需求背道而驰。

矛盾不可调和,讨伐撕逼就在所难免了。

本答到此结束。那么衍生出一个新问题:知识型员工究竟该怎么用激励来管理呢?

BY高太爷团队。


高太爷

看了很多答案,都认为钉钉是一款邪恶的APP。
然而,真正邪恶的,不是人吗?


钉钉属于SaaS(Software-as-a-Service)软件其核心目的是为了更好的商务沟通及协作

故而在钉钉中,有很多有效帮助协作的功能,如审批等。


当然了,我最开始使用钉钉也是惊呆了的,居然打卡还带定位的。

这些“极其不人道”的功能,只是钉钉为了抢占市场这一目的,特意为他们的目标客户:公司老板们开发的
是的,目标客户是老板,而不是你。因为有权决定使用不使用的人,就是老板。
老板们有这方面的需求,所以钉钉就满足了老板们,加上免费,于是SaaS,已经基本全部被钉钉占领了。
时至今日,钉钉的用户量已经过亿。


钉钉为老板们开发的这些功能,可谓是饱受诟病。

却不曾想,以刀杀人,罪在持刀之人,不在刀,亦不在造刀之人
钉钉也是一样,钉钉一些设计违反了人性。最起码让人有被监视感及不信任感。
但是这些意见,无法向老板去说,因为老板认为这些功能是合理的,如果你能做到又何必在意呢?
例如信息已阅这一项,有的时候我想假装没看见或者过一会再回复,却因为“已阅”而不得不立刻回复了。那我怎么向老板抗议?难道说:“老板,我不想立刻回你信息。”


很多人怨恨钉钉,是因为他成了老板的帮凶。

但是面对这样的老板,即使没有钉钉,你就能逃得过他的盘剥吗?
我曾经过的公司,有的只在重要事项公布以及审批流程时候使用钉钉,其他沟通都在微信群里。
所以,说到头来,钉钉终究只是一件工具。用它来聊天、用它来协作、用它来剥削、用它来刺探隐私皆可,如何使用,存乎于老板一心中。

姑婆那些事儿

因为钉钉是一款为老板服务的软件,而老板的利益与员工的利益是矛盾的

钉钉是一款从老板需求出发的软件。老板希望员工不迟到,所以钉钉有打卡功能,老板需要知道员工有没有擅自离开公司,所以钉钉有定位功能,老板想知道员工看没看到消息,所以钉钉能看到消息是否已读。钉钉所有的这一切功能都是老板想要的,老板希望随时随地掌握员工的动态,而员工肯定不希望全天被老板监视,所以在员工口中钉钉的口碑肯定不好

既然钉钉口碑这么差,为什么钉钉用户还这么多呢?因为很多时候,产品的使用者和购买者并不一致。比如玩具是给孩子玩的,但是决定买不买玩具的是家长。所以生产玩具的厂商需要讨好家长,迎合家长的需求,才能把自己生产的玩具卖出去。同理,决定公司是否使用钉钉的是公司老板而不是员工,所以钉钉是一款无限讨好老板的产品,根本不要在意员工是否讨厌钉钉,只要满足了老板的需求,钉钉自然会有市场

大家对于钉钉的吐槽,实际上是对公司制度的不满意。本来公司的各种规章制度就是束缚员工,老板希望员工多干活,员工希望自己少干活,这个矛盾是不可能调和的,钉钉的出现加剧了这种矛盾,员工一般不敢直接吐槽老板,所以只能吐槽钉钉了

最后。上班有风险,愿各位多保重,早日当老板


精致男孩富贵

钉钉被讨伐,原意是钉钉踩到绝大多数上班族的痛处了。早些日子,钉钉APP上线了个计步功能——钉钉运动,据称最大的特点就是让每个用户能看到自己在公司内排名第几,以及自己所在部门与其他部门的排名对比。


为了宣传新功能,钉钉于今天中午在微博上公布了自家各部门每周步数比拼活动的结果,并表示排名垫底部门接受惩罚(2选1):1、站着办公一周;2、从排行第一的部门中任选一人,参照下图的姿势做10个深蹲,一下子便成为了引人围观的热门话题。

随后,钉钉便让“整天久坐并对着屏幕撸代码”的程序猿们背了这一口大锅,并贴出了几张他们愿赌服输,宁可站着办公一周撸代码,也不愿对着部门经理做这10个给力给气的深蹲动作的图片,作为本次活动真实可信的有力证据。

实际上这些图片却恰恰获得了相反的效果,甚至让大多数网友(上班族)认为钉钉内部的惩罚机制十分地不科学、不人性化:“明面上打着健康运动的旗号,却罚程序猿们低头站着撸一周代码,不是让他们更易患上颈椎病?”

这早已不是钉钉第一次想搞营销却没用对方法了。这次虽然只是一场小小的微博营销,不过营销也要注意下逻辑和智商!否则没把自家产品宣传到位,反倒搞臭了公司的名声,被群众讨伐,实在是偷鸡不着蚀把米。



任玩堂

1、既然需要打卡下班,那么到了下班时间了,打个卡是否意味着就不用再管工作消息了?现实并非如此,下了班我们还是要及时回复老板消息,该做的工作还得做。这就是钉钉被非议最多的地方,它建立了一种无形的不信任和压榨。而其实,如果在健康的管理机制下,员工都是有职业精神的,不需要打卡来限制。

2、钉钉是一个完全以老板为需求导向的软件,老板以极低的成本就可以掌控员工状态。尤其是“钉”和“已读”两种功能,只要你在钉钉上看了信息,就会为对方显示“已读”,如果不看,就会有夺命连环“钉”。对于普通员工,这是非常不友好的功能,交流沟通必须即时回复;而对于老板则非常实用,你看到了就必须回复、不能装死假装没看到。

3、钉钉的兴起其实企业服务领域管理软件的发展有关。在钉钉之前,中国没有出现任何一款办公平台市场如此广阔。中国企业信息化方面基础很差,大公司每年都有信息化项目相关预算,私企、民营根本没到精细化运营阶段,绝大多数中小企业根本没有用过办公协作软件。钉钉之所以能够发展迅猛的原因除了精准抓管理需求外,更多是大势所趋:移动化。

众多中国办公人群对电脑不熟悉,甚至有的上班人士根本不用电脑。大家可以列出“电脑销量”和“中国上班人群数量”对比,劳动力密集产业或者技术含量相对较低的行业使用电脑办公的人群非常稀少。

上班人群不可能人手一台电脑,但是这几年却做到了人手一部手机。钉钉之所以发展迅猛离不开移动化。因为众多上班人群接触的第一款管理软件就是钉钉,管理层通过钉钉管劳资,换谁也得恨钉钉。他们不一定经历过以前PC时代的管理软件。

4、从企业管理者的角度来看,这个功能大概是很好的解决了信息传递成功率和效率的两个痛点。从普通用户的角度来看,其实体验未必很让人开心。


吴怼怼

很多人在微博讨伐钉钉,无外乎这些人的个人利益受损而已。具体来说,有这么几个方面的分析,以供参考:

01 都是钉钉考勤打卡惹的祸

钉钉最为人“诟病”的当属考勤打卡应用。钉钉的考勤打卡应用,具备定位功能,而且必须手动打卡,换句话说,使用钉钉的员工,其迟到和早退都会被记录在系统中,无法逃脱了。这就是钉钉系统损害了这批人的利益,自然就会被抱怨,因此讨伐钉钉这款软件的情况就出现了。那么,钉钉真的有这么不好吗,聪明的您一定会有自己的认识!单位不是家庭,职场不是家家酒,可以想怎么就怎么,必须要依靠一系列的制度和规范才能保证一个单位的正常运转。钉钉只是一款实现规章制度有效执行的工具而已,就好比红绿灯是保障道路交通顺畅的指挥器一样,你不能说有了红绿灯让你的车行驶速度慢了,就怪红绿灯,这就有些本末倒置了。

至于有的答友说着是违背了人性,我想这恐怕“大帽子”扣得有点过头了。前面说了,钉钉只是一款具备丰富功能的移动互联网管理系统,他的功能涵盖之广,应该说是能够满足大多数中小企业乃至大型企业的日常运营管理应用,包括通讯录、群聊、文件传输、云盘存储、即时提醒、日志、培训、电话及视频会议、类ERP的各种流程审批等均聚合于软件内,而且在钉钉平台之上,还有诸多的小应用可以调用,真的是移动互联网时代的一款手机端的企业运营管理APP。

至于说这款软件限制了知识性员工的管理和激励,我想这与钉钉没有关系吧。当今的互联网时代,一个企业在追求创新和智能化发展的时候,一定要将创新发展的管理与传统发展的管理有效区隔开,创新人才管理都必须执行一套单独的管理模式和激励体系,所以,所谓的限制与放开,只是一个企业创新发展转型的顶层设计是否做好,而与实现顶层设计在实际工作中的应用工具——钉钉,没有直接和必然的关系。说直白点,即使有了钉钉,老板只要不考核这批知识性员工的钉钉使用结果即可(例如:不打他们的考勤),即使没有钉钉,老板依然可以由其他的考勤定位系统来约束自己的员工。

说到底,钉钉是个背锅侠,万千的老板得到了钉钉,使用了钉钉,挨骂的却是钉钉,钉钉要是会说话,估计也是“欲语泪先流”吧。

02 都是钉钉市场份额惹得祸

从这个角度来说,钉钉其实是动了别人的奶酪。商场如战场,市场份额是一个产品生存和迭代的基础,钉钉敲响了某个领域的警钟,自然会被盯上,加之本身钉钉产品的特性侵犯了很多个人用户的利益,被讨伐也是正常之中的事情。

总之,钉钉其实并没有啥错的,如果硬要站在利益被侵害的那个群体来说,错的是管理体制和管理者。科技使人进步,科技也使一些人难受,但无论如何,不要因为人的问题而放慢科技发展的脚步!


雪天惊雷

钉钉个贱货,帮企业坑员工,要说它有什么好,其实最终没什么好,对企业非常有利是真的。

1钉钉做为小企业办公平台,员公被离职后,无法查询个人在职时的相关记录,主要是上下班打卡考勤记录,其它如工作日志,如与同事个人聊天记录等。严重损害个人利益。导致劳动者无法向企业追讨劳动报酬。

2考勤记录等个人信息应规个人信息,离职后不该由企业管理。

3考勤记录涉及到个人利益,个人离职后,企业应无权查询考勤信息,因为考勤信息已对企业无任何利益。

4钉钉让个人联系企业,企业盖公章向它们申请才能提取个人数据,简直“无用功”,如果找企业有用,那企业直接后台查询给我就是了,还有必要向钉钉申请么。

5我们又不是要其它员工的信息或企业拿不出的数据,需要通过企业向你钉钉申请么。

6正常情况,企业与员工是平等的,如果是员工和企业共同产生的数据信息,应当有共有权,而不是企业占为已有,个人无法查看。一男一女生的孩子,归谁,当然是两个人人的,谁都有权看孩子。

7钉钉软件逻辑混乱,分不清哪个是企业保密信息及自有信息,哪些是个人信息。一味的归企业所有,不考虑劳动者的利益,致使劳动者投诉无门,取证困难,福利待遇受到严重的损失。

8钉钉为了扩大市场,帮助企业侵犯和损害员工的利益,属于违法行为。

希望大家转起来!


佳语妙天下

我在澳洲念书的时候,选修了一门课叫手机游戏与手机应用,主要是讨论针对这些APP或是游戏所衍生的社会学和哲学理论。

每周都有同学要做相关本周学习内容的展示并选择一款APP或是游戏当做example,我当周的内容是手机对于收入和工作的影响方面的内容,于是我选择了DingTalk,也就是钉钉。我主要针对钉钉各方面方便全面的功能进行了展示,

也质疑了其中老板对下属是否有过多的工作外的干涉,是否侵犯了隐私,我觉得是有的

但我主要还是关注在钉钉全面的功能和快捷的操作,能节省很多企业运营的时间成本和不必要的资源浪费。

我刚做完演讲,老师就迫不及待地问我:“你们难道不会非常憎恨这个APP吗,我觉得它管的太宽了!”

于是很多中国留学生参入了“战斗”,各种指责钉钉的无赖行径,也说到了微博对其的讨伐,事态渐渐超出了控制,别国的学生,中东的,澳洲本地的,英国的美国的,印度的都热火朝天的参与了讨论。

其中不乏各种对于老板的讨伐,工作时间以外的各种无理要求。听完这些,我就放心了,看来不只是我们中国会这样,各个国家的老板都这样,还是屁股决定思维。广大的想我们一样的打工仔们都反感这些行为和软件。可是这些问题并不能很快的根本的得到解决。

我觉得,虽然各个国家都有类似的事件,但是我们的维权意识还有反抗精神应该加强,好消息是,随着一代代人的进步,90后00后的步入社会,从这个微博讨伐事件来看,我们已经走在路上了!


袋鼠侃球

我还亲自试用了一下,当时公司考虑到需要一款时事通讯的软件,试用了一下钉钉然后大家呵呵的pass了,总结一句话就是为了功能而功能

钉钉里面有一些搞笑的功能:

报告:这个功能看上去可以让员工在里面制作报告,然后领导审核。我了解到的几个公司原本不需要做太多报告,用了钉钉之后每个员工都必须每天写报告上交,内容重复还不行。很多人每天的工作就是重复,比如财务人员。今天整理报表,明天整理报表,这周全是报表。可是每天写整理报表领导会认为你态度不正确,那只好写更具体的,今天整理的是xx报表,整理了多少,数额多少,整理的过程中遇到什么问题,怎么解决的。有工作经验的人,不用细想都知道写这样一份报告,得花去多少时间。员工为你工作,就算一天8小时。为了写这个报告给你看,用去两小时。可是实际上第一你看不懂很多专业的东西,第二我了解的老板都没有去真看,他们只是在用这种方法让员工证明了自己是在工作不是在划水。往深了说就是老板必须觉得他们开的工资没有因为员工摸鱼而白白浪费。那你为这两个小时的工资不是钱么,这个员工两个小时产生的收益(包括隐形和长期)是多少,负负得傻逼不知道么。

让员工写报告没错,让员工打卡也没错,但是请不要拿着科技当令箭,瞎特么用。报告只有在需要的时候才写,无纸办公有很多平台都可以做到,但是最先需要改变的是观念。如果一个公司不能先做到有一个完善的线上审阅审核机制,无纸办公就是一句空话。我见过不少公司花了钱做无纸办公但是就是信不过线上签字,每份文件必须有纸质备份,签字和盖章都是以纸质的为准,我就想说:装逼不花钱么。


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