從吳磊、黃景瑜5·12紀念微博發錯,看二人團隊的危機公關能力

首先,作為路人我對於這兩位明星都沒啥惡意,尤其是三石弟弟因為看了《琅琊榜》也算半拉自路人粉吧,不過兩位平時都不會特意去關注。

從吳磊、黃景瑜5·12紀念微博發錯,看二人團隊的危機公關能力

從吳磊、黃景瑜5·12紀念微博發錯,看二人團隊的危機公關能力

眾所周知昨天是5·12汶川大地震十週年紀念日,很多明星自然也發微博表示紀念。其實說實話,不發微博不代表不關注這件事,而且再耿直一些說,就算你不關心也沒問題。

既然發了微博,就表示你關注這件事,那最起碼要做到文案....嗯正確吧。

但吳磊和黃景瑜就因為微博文案出錯,引起了關注。因為他倆的文案一看就是明顯的直接複製黏貼,可以說基本沒走啥心就發出去了。

從吳磊、黃景瑜5·12紀念微博發錯,看二人團隊的危機公關能力

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不過這兩條微博很快就被刪除,又重新轉發了,並配上正確的文案。

到我寫稿時,黃景瑜對於這件事還沒啥新動態,本人和工作室微博都沒有就此事進行解釋。工作室的微博已經跳過這一part開始正常的新戲宣傳了。

從吳磊、黃景瑜5·12紀念微博發錯,看二人團隊的危機公關能力

而吳磊工作室倒是在事發後一個小時發聲致歉,表示吳磊在緊張備考,這條微博時由於工作人員疏忽才造成失誤云云。

從吳磊、黃景瑜5·12紀念微博發錯,看二人團隊的危機公關能力

不管這條微博到底是誰發的,反正工作室這一致歉就等於承認吳磊本人的微博是有工作室參與打理的。

其實很多流量藝人本身早就不是一個“人”,而成為一個品牌或者可以說IP,其背後有團隊在管理和運營。而微博也是展示明星人設的重要平臺,交由工作室打理也是業界常態吧。

從吳磊、黃景瑜5·12紀念微博發錯,看二人團隊的危機公關能力

不過呢又有人針對上面工作室“吳磊高三備考時間緊張”的說法,八出之前吳磊說自己一定要在5月12號這天去看《復仇者聯盟3》的首映,所以又發散開來,變成了“艹漫威迷人設”以及“有時間看電影,沒時間紀念大地震”。

從吳磊、黃景瑜5·12紀念微博發錯,看二人團隊的危機公關能力

圖片來源見log

現在的情況就是,大部分粉絲在痛心疾首譴責工作室公關能力太差,因為同樣發錯微博的黃景瑜那邊安靜如雞,網友對於他也就沒怎麼注意,這事兒也就差不多翻篇了。吳磊這邊工作室一致歉,反而昭告天下引起關注,還上了熱搜,結果給愛豆本人惹來一身黑,簡直就是“豬隊友”。

其他人(包括路人和粉絲)分為幾大派,一派是“正義鬥士”,覺得吳磊賣人設不成暴露虛偽本性;一派是“聖母教徒”,呼籲大家放過高三學子,已經道歉了你還想怎樣;還有一部分“理智派”覺得這件事發酵到現在性質都變了,歸根結底還是工作團隊沒腦子。

從吳磊、黃景瑜5·12紀念微博發錯,看二人團隊的危機公關能力

其實有時候明星出了負面新聞,如果粉絲們“安靜如雞”那路人感官可能還會好一些;但如果工作室和粉絲都不發聲,也會有人跳出來說“糊了”,粉絲也會暗搓搓罵工作室不作為吧。

所以最好的危機公關是什麼呢?我只能確定一點,就是團隊反應一定要快,出了事情立馬跟進,決定是冷處理還是熱處理(這是我自己編的非專業詞)。如果明星自身團隊都無法第一時間跟進,等到輿論發酵出來再找補,那無論在路人還是在粉絲看來都是一件“豬隊友”的事。


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