1、成交时机

（1）客户不再提问，进行思考时；

（2）当客户靠在椅子上，左右相顾，突然双眼直视你，那表明，一直犹豫不决的人下了决心；

（3）一位专心聆听，寡言少问的客户，询问有关付款及细节问题，那表明客户有购买意向；

（4）话题集中在某单位时；

（5）客户开始关心售后服务时；

（6）客户与朋友商议。

把握好时机

2、成交技巧

（1）不要多介绍其他单位，让客户的注意力集中在目标单位上；

（2）强调购买会得到的好处，如折扣、送礼物等；

（3）强调优惠期，不买的话，过几天会涨价；

（4）强调单位不多，加上销售好，如今天不落订金，就会没有了；

（5）进一步强调该单位的优点及对客户带来的好处。并恰当的提出一些该单位的不足之处；

（6）帮助客户作出明智选择，让客户相信此次购买行为是非常正确的决定。

成交的选择很重要

3、成交策略：

（1）迎合法：这一方法的前提是销售员可以肯定的知道客户的想法；

（2）选择法：某某先生，既然你已找到最合适自己的产品，那么，您希望在何时落订呢？

（3）协商法：我想在公司的客户名单上加上您的名字，您认为怎样；

（4）真诚建议法：我希望与您达成协议，我们还需要做那些方面的努力呢；

（5）角色互换法：站在客户的立场，替客户去想一想会产生的问题；

（6）利用形势法：促销期只有一天了，如今天不能下订，那么一旦产品价格提升，将给您带来较大的损失。

策略为王

4、备注：

（1）切忌强迫客户购买；

（2）切忌表示不耐烦“真烦，您到底想不想买”；

（3）必须大胆提出成交要求“某某先生，您是不是可以下订金了”；

（4）注意成交信号；

（5）进行交易时，动作要迅速、干脆，切勿拖延。

信号很重要

閱讀更多 運營貓筆記 的文章

關鍵字: 成交 选择 职场