馬雲說：“男人會把公司越做越大，女人會把公司越做越好。”4月9日，兩條關於阿里的熱點新聞都與她有關。
因在客戶權益、產品宣傳及個人信息保護方面存在違法行為，支付寶收到央行18萬元罰單。9日上午，支付寶回應稱，已第一時間啟動了改進計劃，目前各項改進措施已經落實完畢，並得到了監管部門的認可，在今後的工作中支付寶將更加嚴格要求自己。
同樣是上午，阿里巴巴董事局主席馬雲向員工發出了一封內部信，宣佈彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。未來，彭蕾將將通過Lazada響應執行和探索國家“一帶一路”的倡議，同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。
在阿里巴巴，彭蕾一次次華麗轉身。19年前，她是浙江財經學院的一名大學教師，每月領著500塊的薪水，過著平淡而體面的生活。19年間，她成為華人HR一姐、阿里總政委，乃至阿里巴巴最有權勢的女人，用8年時間，為下一任留下一個中國最大的獨角獸公司。19年後，她又將如何開疆擴土？
從只領500塊工資到阿里“政委”
彭蕾，阿里工號007，花名“林黛玉”，是當年“十八羅漢”中為數不多的仍然活躍在阿里決策層的高管。
1973年生於重慶的彭蕾，是個地道的辣妹子。1995年從杭州商學院（今浙江工商大學）企業管理專業901班畢業後，她在浙江財經大學當了四五年老師，生活平淡而體面。彭蕾加入阿里是因為和師兄孫彤宇（淘寶網創始CEO，2008年3月1日正式卸任）結婚。
孫彤宇
1999年，彭蕾跟隨丈夫，選擇與馬雲一起創業，成為阿里巴巴創始人即“阿里十八羅漢”之一。阿里初創，大家住民房、吃泡麵，每月只領500塊工資。
△1999年，阿里巴巴員工合影
彭蕾在阿里的第一份工作與HR有關。此後，她管錢管人管市場，先後就任阿里集團人力副總裁、市場副總裁和服務部副總裁，打造出了一套具有阿里巴巴特色的電商組織文化體系和價值觀。
作為首席人才官(CPO)，彭蕾掌管阿里人力資源部十餘年之久，曾被業界稱為華人HR一姐，被員工譽為“親切的家人”。在接受媒體採訪時，她曾談到自己和馬雲一起招聘、看簡歷，為阿里網羅人才。
童文紅就是她慧眼識珠的結果。2000年，童文紅來阿里應聘時已經30多歲，沒有專業背景的她成為阿里一名前臺。一年後，彭蕾發現她做事既細緻又有耐心，破格推薦她擔任行政部主管。多年後，童文紅已經是菜鳥網絡總裁、阿里合夥人，成就了一段從前臺小妹到億萬富豪的傳奇。
△2000年剛剛加入阿里的童文紅
馬雲熱衷於輸出價值觀，“獨孤九劍”“六脈神劍”層出不窮，彭蕾就是將這些神奇提法具體落地的人。
2003年，在彭蕾的主導下，阿里把價值觀和績效考核結合起來，各佔50%。這使得阿里的每一名員工都不得不重視價值觀。
2005年，馬雲看完熱播電視劇《歷史的天空》後，感慨于軍隊中主管思想的“政委”的角色。之後，彭蕾便受命在阿里內部設置“政委”——每個業務單元的主管負責業績，政委負責價值觀。
阿里擁有2萬多名員工，彭蕾就是阿里巴巴最好的傳教士，是阿里精神最堅定的衛士。
近千億美元獨角獸公司的締造者
彭蕾在阿里最閃光的八年，讓螞蟻金服從“隨時會死”的支付寶，成長為估值750億美元的獨角獸，位列中國獨角獸排行榜第一位。
2010年，支付寶創立六年，用戶數即超過3億、日交易額接近14億元人民幣。但其實一切並不是表面上看的那麼美：外部，電信運營商、互聯網巨頭和金融機構都看好支付市場的前景，紛紛想分一杯羹；內部，隨著用戶數量的激增，支付寶客戶體驗越來越差，2010年1月，正值阿里年會，馬雲怒斥支付寶“爛，太爛，爛到極點”，把時任支付寶總裁邵曉鋒當場罵哭。
2010年，彭蕾走馬上任，兼任支付寶CEO。就此，打造“支付神器”的重任，徹底交給了“技術小白”彭蕾。從此，支付寶一步步在移動支付市場開疆拓土，成為中國數字金融革命的重要力量。
公共事業繳費服務
接手後，彭蕾帶領支付寶一邊在技術方面下功夫，不斷完善在線支付功能；一邊開疆擴土，默默將業務拓展到公共事業繳費，供水、供電、供氣、通訊、網絡等等城市基礎設施的支付系統，這些傳統金融機構嫌瑣碎的小額支付業務，成為了支付寶貼近更多用戶的大舞臺。
組建小微金融服務集團
2012年，阿里發生了幾件驚天動地的大事：5月，支付寶獲基金第三方支付牌照（為推出餘額寶做準備）；6月，完成對香港上市公司私有化；9月，引入國開行和中投，完成對雅虎持有的76億美元股份回購（為在美國重新上市做鋪墊）。
幾番大手筆，彭蕾在其中居功至偉。
2013年初，馬雲宣佈即將辭任阿里集團CEO，外界猜測彭蕾是最有可能的接班人。但結果出乎意料，馬雲交棒陸兆禧。而彭蕾則被馬雲委以另一項或許更加重要的任務。
2013年3月7日，阿里巴巴集團宣佈將籌備阿里小微金融服務集團 （即螞蟻金融服務集團的前身），彭蕾出任小微金融服務集團CEO。
餘額寶誕生
2013年6月，支付寶基於用戶場景，在體系內延伸出餘額寶業務，7月，阿里宣佈籌備阿里小微金融服務集團（螞蟻金融服務集團的前身），彭蕾出任CEO。
很快，餘額寶成為讓金融界擔憂的“核武器”，相關金融監管部門幾乎要踏破支付寶的門檻，身位負責人，彭蕾的壓力可想而知。但最後的結果，是支付寶挺住了壓力，也影響了人們對支付寶的看法。
中國最大的獨角獸
2014年9月19日，阿里巴巴在紐交所成功上市時，被不少投資家門惦記的、最具想象力、最神秘的資產——卻已從上市公司中剝離，交到了彭蕾手裡。
△阿里巴巴在紐交所成功上市
2014年10月，從支付寶起家而來的螞蟻金融服務集團正式成，旗下包括支付寶、餘額寶、招財寶、螞蟻小貸、網商銀行等。2015年6月，彭蕾任螞蟻金服董事長兼CEO，主要負責集團戰略制定和人才管理。
八年來，在彭蕾的帶領下，支付寶從一個單純的在線支付平臺，成為囊括支付、信貸、保險、理財、徵信等等一系列金融業務的巨無霸，深刻影響著數以億計人的生活方式。
科技部火炬中心、長城戰略諮詢和中關村管委會上月聯合發佈的《2017年中國獨角獸企業發展報告》顯示，螞蟻金服估值高達750億美元，位列中國獨角獸排行榜第一位。
卓越的工作成就，獲得外界對彭蕾的高度肯定，《福布斯》將她列為“亞洲商界權勢女性”，《財富》將她評委“中國最具影響力的商界女性”。根據福布斯2015年年度全球100名最具權勢女性排行榜，中國女性人物排名最高的是彭蕾，位列全球第33位。2016年9月，彭蕾在《財富》全球50大最具影響力女性中排第16名。2017年10月26日，《2017胡潤女企業家榜》發佈，彭蕾排名第6。
開疆擴土新徵程：下一站Lazada
離開螞蟻金服後，彭蕾將要開拓更為廣闊的新市場。而東南亞電商平臺Lazada成為她踐行阿里全球化戰略、服務“一帶一路”的下一個舞臺。
據券商中國報道，2016年4月，阿里以10億美元控股原來Rocket Internet下屬服裝電商集團旗下Lazada，在東南亞六國鋪開電商業務。根據收購協議，阿里有權在收購完成18個月內收購剩餘的全部股份。今年3月20日，阿里巴巴集團宣佈向其絕對控股的東南亞電商Lazada追加20億美元投資，由彭蕾出任Lazada的CEO。
馬雲在內部信中表示，彭蕾將通過Lazada響應執行和探索國家“一帶一路”的倡議，同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作。
彭蕾的職場方法論
19年來，彭蕾通過在阿里巴巴、小微金服、螞蟻金服等不同歷史階段，因地制宜、因時而異地提出了不同的職場方法論：
“三力說”：心力、腦力、體力
2010年，在支付寶五週年年會上，彭蕾說：“……所以我要義無反顧，一往無前，和所有的支付寶人一起往前衝。在這個衝的過程當中，我們需要什麼？心力、腦力、體力，一個都不能少。其中，‘心力’是指每個人心裡都要有理想之光，有使命之光，要有互相感應、互相激發的力量，尤其是管理人員。‘腦力’，指的是方法、智慧、理性、工具、流程、機制。‘體力’，則是指執行力。只有心力、腦力、體力三力均衡，團隊才會有強大的能量。”
“新三力說”：理解客戶需求的能力、團隊內部的協同能力、思辨的執行力
2014年5月9日的小微金服年會上，彭蕾再次強調了阿里文化和小微金服文化的核心：理解客戶需求的能力、團隊內部的協同能力、思辨的執行力。她認為，對於客戶價值的堅持，包括理解客戶需求的能力，一切要以客戶價值出發；協同能力，指的是整合資源，更有效率地實現客戶價值；思辨的執行力，則是實現真實、完整的客戶價值。
“非凡人以平常心做非凡事”
2015年8月，在阿里巴巴合夥人團隊會議上，彭蕾提出：將此前倡導的“平凡人做非凡事”，改為“非凡人以平常心做非凡事”，這是對企業人才衡量標準、組織狀態和工作方式的新解讀——“非凡人”，指的是：聰明、樂觀、皮實、自省；“平常心”，指的是保持平凡人的心態；“非凡事”，指的是創造客戶價值、做有價值、有意義的事。
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